La Sierra de Madrid no existe, es la Sierra de Guadarrama. Os he visto en varias estaciones y parece que hacéis un buen trabajo, pero el nombre de la escuela no es muy acertado.
Tres días dando dos horas de clase y solo tengo palabras de agradecimiento hacia los monitores que nos tocaron, María y Tomás con los niños de 4 años son un 10 y con una paciencia infinita, consiguieron que los niños disfrutasen muchísimo. Gabriel con niños de 9 a 6, increible lo que consiguio con ellos. Borja con principiantes otro 10 consiguiendo que todos aprendiesen y Julián increible, exigiendonos y consiguiendo enseñarnos como crei que no ibamos a a poder en solo tres días. Nos ayudaron muchísimo y terminamos el viaje felices. Repetiremos seguro con ellos en cuanto podamos!!!!
Una decepción absoluta y además una experiencia pobre y peligrosa. Contratamos el servicio de clase para dos personas principiantes y nos asignaron a Maria. Subimos con mucha dificultad y por primera vez a las sillas de elevación sin ninguna explicación. Mi compañero expreso una molestia apenas empezamos con los ejercicios básicos. La instructora constantemente lo minimizó diciendo que era normal. Intentó continuar pese al dolor (no molestia) y durante dos horas siguió las directivas padeciendo de un agobio constante con sus botas. La instructora insistía en que “no sea negativo” Su talón se levantaba mas de 3cm y los costados eran tan estrechos que lastimaron sus tobillos. Al ver la situación y que la instructora no estaba apta para enseñarnos, solicité a otro instructor que viniera a analizar la situación. Juanan, un gran instructor inmediatamente se dió cuenta que algo estaba mal.. Le hizo probar sus propias botas y descubrió que las de renta no eran aptas para el. Y al ver cómo tenía los tobillos le dijo que no podía seguir así. Ya con un dolor insoportable y sin haber aprendido nada tuvo que regresar caminando, sólo, sin que nadie de la escuela lo acompañe, a devolver el equipo. Una actitud irresponsable por parte de una escuela que debe enseñar y cuidar a sus clientes. Abandono total de persona y empatía cero. Hoy sus talones están quemados por culpa de la inoperancia y desinterés de la escuela. Recomiendo no alquilar equilo ahí en el rental de la confitería ni tomar clases en esta escuela. Ademas! 1) El lugar de alquiler es decadente. Con el personal quejándose a los gritos por cuestiones laborales. No nos explicaron nada de cómo hacer uso correcto de las botas, su talle, su colocación y retiro. No nos dieron ningún comprobante por las pertenencias que dejamos mientras nos fuimos a esquiar. 2) Los baños sólo pueden utilizarse si consumís algún producto de la cafetería. Hay una persona controlando y los baños están en muy mal estado. 3) La cafetería es vieja, ruidosa y sucia. Quienes atienden el restaurante llaman a los gritos cuando tienen lista tu comida. Destrato y maltrato por parte de ellos también. 4) Los medios de elevación son antiguos 5) Hay sólo 2 pistas abiertas 6) Hay poca nieve, en su mayoría es hielo y uno derrapa constantemente.
Hoy estuve en este puerto de ski y especificamente les dije que era mi primera experiencia en la nieve, me dijeron de hacer un curso con mi novia y nos asignaron a Maria como instructora. Nunca se acercaron a elegir conmigo el equipo en concreto las botas. yo mencione en todo momento que me estaban lastimando pero ella dijo que era ntural que moleste. A las 2 horas de clase y con muy pocoa capcidad de instruccion llegue el profesor Juanan que al ver mi dificultad vio mi tobillo y me dijo que no podia seguir asi y que necesitaba una bota especial. Tuve una muy mala experiencia y sincermante no la recomendaria a la escuela si a Juanan instructor con mas experiencia que supo actuar para no seguir lastimandome, Adjunto como quedo mi tobillo por no haber puesto atencion a la eleccion de la bota
Hoy mismo hemos tenido el gusto de conocer a Carlos, ha dado clase a mi marido y a mi hija y no ha podido ser más atento con ellos y ¡Que paciencia!! Así da gusto. Un encanto. Gracias
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