Burger King Villalbilla

Opiniones

1. Angela Biarnes ★☆☆☆☆

   No puede ser peor. No pongo un 0 porque no me dejan. El trato es pésimo, los trabajadores ni saben lo que hacen mientras trabajan, no tiene organización… vinimos mi chico y yo para pasar por el king auto y tras esperar un rato nos dijeron que es que estaba cerrado. Pasamos dentro a pedir, y más de 45 minutos esperando el pedido teniendo solo a 2 personas delante. La chica del mostrador no se enteraba ni lo que metía en cada bolsa. Sin duda jamás vendremos aquí y ni lo recomendaremos. Antes voy a Alcalá de Henares a pedirlo que volver.

   Casi 9 meses hace
2. Branco Pereira ★☆☆☆☆

   Quiero dejar constancia de mi pésima experiencia en este Burger King. No recomiendo este local en absoluto. Hice un pedido por el autoservicio y, después de pedirnos avanzar para atender a otros coches, nos tuvieron esperando bastante tiempo. Cuando llegamos a casa, descubrimos que el pedido estaba incompleto. Lo peor es que, al reclamar, no asumieron ninguna responsabilidad y la atención fue totalmente inadecuada. Se justificaron diciendo que “no escucharon bien”, exactamente el mismo problema que ya se había presentado en la ventanilla. Es inaceptable que entreguen pedidos incompletos, que no los verifiquen y que además traten al cliente de forma tan poco profesional. No volveré y no recomiendo este establecimiento a nadie. Una imagen del helado…. Pagas por el king… y te sirven menos que el mini. Decepción total.

   Casi 10 meses hace
3. Carlos V ★☆☆☆☆

   Por más veces que voy y pido los King fusión es imposible que venga SOLO 1 en condiciones ( falta de toppings, falta de helado, falta de sirope cuando se pide extra, etc…) es que no hay manera , esta última que fuimos una empleada le comenté oye por favor e pedido uno grande y otro pequeño y el grande venía casi igual que el pequeño , y la contestación que me dio la empleada es que eso está pesado y tiene un gramaje realizado por la marca , así que pido a burguer King que me diga por favor que gramaje con cucharita de madera incluida tiene que tener el King fusión de chocolate Dubái y el mismo en pequeño , porque los pese y quiero saberlo, gracias. De momento pongo pésimo porque ya es la cuarta vez que me pasa lo mismo

   Casi 10 meses hace

1. sergio hernandez ★☆☆☆☆

   Esperando una devolución de mi dinero 18 días después tras anular un pedido el 09/11/25. Pedido hecho en uno de los quioscos. Me equivoqué al pedir una hamburguesa con picante cuando la quería normal. Me acerco al mostrador a los dos minutos al darme cuenta y, de muy malas maneras, la única solución que se me da es anular todo el pedido y volverlo a hacer. Pues de esa anulación sigo sin ver el dinero.

   Casi 10 meses hace
2. Pilar Sevilla Briones ★☆☆☆☆

   Pésimo, es hablar bien de este burguer king en concreto Hacemos un pedido por la app a las 20:43, llamo a las 21:19 por qué me aparece que ya se ha entregado y no es así, me dicen que el repartidor ha salido hace 7 minutos que está al caer. 21:28 me llaman que el repartidor se ha vuelto al burguer por qué no estamos en casa, perdona????? Me dice que me vuelven a enviar el pedido, le digo que haber si va a llegar helado y me dice que no me preocupe 22:06, vuelvo a llamar por qué no aparece el repartidor 22:08 llega el reparto, helados derretidos y hamburguesas heladas, llamo y les digo que voy a poner una reclamación y me dicen que me mandan de nuevo el pedido y que devuelva, el primero al repartidor, le digo que el niño (10 años y harto de esperar) se va comer su hamburguesa, pero que igual me manden otra y me dicen que si, que sin problema 22:37 me llama el repartidor que ya sale hacia casa 22:54 le llamo que dónde está y me dice que 4 minutos, del viso al robledal se tardan máximo 12 minutos Llega el pedido, y ooooo sorpresa, hamburguesas frías y helados derretidos Tooooda la bolsa, bebidas, ketchup llenas de helado, habías más helado por todos lados que En los propios vasos Mañana voy a ir a poner una reclamación, mi pedido era de casi 45 euros, se ríen de nosotros

   Casi 11 meses hace
3. Ignacio ★★☆☆☆

   3ª vez que estoy y 3ª vez que finalizo el pedido en los postes táctiles y 3ª vez que al pagar se cae el sistema de todos los postes. 20 personas a hacer cola en una única caja con una persona saturada. Colas, esperas, productos agotados y niños dando gritos. Si venís aquí ya sabéis lo que os espera. Suerte.

   Casi 2 años hace

1. marcelo gatica-amengual ★☆☆☆☆

   Desastre con todas las letras. Por pantalla selecciono brownie con helado y té bolso. El local vacío, y ahora entiendo el porqué. Más de 10 minutos, llega el pedido y me dicen "no tenemos té, le podemos ofrecer café". Bueno, café, con sacarina. Cinco minutos después: "no tenemos sacarina". NO TIENEN VERGÜENZA!!!!

   Casi 3 años hace
2. Javi BV ★☆☆☆☆

   No lo recomiendo para nada, hemos ido ayer sábado a las 23:30 y al momento de recoger el pedido nos dicen que nos lo tienen que poner para llevar, cuando que ya nos habíamos sentado en una mesa y pedido una trona puesto que llevamos un niño pequeño, y encima el encargado viene a decirnos de malas maneras que nos tenemos que ir, que por eso nos lo habían puesto para llevar, porque cerraban a las 0:00 (según el, porque en los carteles de fuera,en la web de burguer King y en Google Maps pone que cierra a las 2:00 los Sabados) y todo esto a las 23:40 y además de esto todo muy sucio, las mesas todas llenas de restos de los que hubieran estado comiendo antes, etc. Adjunto imágenes tomadas a las 0:01 un Sabado Para no volver.

   Casi 3 años hace
3. Yaiza García López ★☆☆☆☆

   Todas las noches desactivan el envío a domicilio. Contraten a más repartidores y no nos hagan perder el tiempo intentando pedir por si suena la flauta!! Al final consigo pedir y las patatas que nos han llegado parecen de ayer, duras como piedras y cantidad ridícula. En serio, la persona que empaquetó esas patatas se las comería????

   Casi 3 años hace

1. Gabriel jose v. ★☆☆☆☆

   El peor Burger King en el que he estado. Merece la pena hacerse unos kms. Para ir a otro. Todas las hamburguesas frias, con el pan pasado con 1 lechuga y media rodaja de tomate, y se lo dices y se rien. No exagero. Ver foto de una. No vuelvo.

   Casi 3 años hace

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