Voy a clases de natación con mi hija. La clase y los profesores de 10 pero la temperatura del agua... Fría. Espero que sea un problema puntual y no una cosa que perdure en el tiempo
Un centro con un gran potencial pero de momento, le queda mucho por mejorar. Sorprende que con la gran inversión en tiempo y dinero público que se hizo, tenga fallos tan inexplicables e inexcusable como la temperatura de las instalaciones. Caminar por los pasillos desde y hacia la piscina, es entrar en Siberia (como bien apuntan muchas de las personas mayores con las que comparto actividad). Yo he enfermado por el frío. Pides soluciones y NO existen o se eternizan. Igual ocurrió con los secadores que tardaron meses y meses en sustituirse. El agua, digan lo que digan, en ocasiones es bastante fría. Y las duchas difícil de regular. Hay mucho personal, eso sí. Algunos más simpáticos y con ganas de trabajar que otros. La selección de monitores de natación.... podría ser más exigente. Hacen lo justo o menos. No todos, eh? La burocracia enrevesada. No se a qué esperan a aprovechar el espacio y poner un gimnasio.... misterio. En fin, que un buen sitio mal llevado, se convierte en esta mediocridad. Una lástima porque gente no le falta. Merecen más.
Fatal, ni para renovarte el DNI hay tanta burocracia. Tampoco puedes pagar para hacer una sesión de natación, tienes que mandar una solicitud y documentación a dos correos electrónicos diferentes para que a los dos días si eso te hagan una cuenta en la cual al fin podrás pagar una reserva por la Web. Y la atención, bueno… No os lo voy a desvelar para que os llevéis la experiencia completa. Pero bueno, ya se venía venir de algo que es público.
Llamé por teléfono para informarme, me dieron todos los datos que necesitaba para poder hacer la gestión de usuario y contraseña. Al realizar esta gestión me llegó en menos de una hora un mail para poder entrar a comprar el bono de 20 baños. Ayer fui por primera vez a la piscina y la atención de la chica de la recepción fue correcta, aclarando todas mis dudas antes de entrar. Las instalaciones están muy bien, todo limpio. Los vasos de piscina están muy bien
Para ser una instalación con menos de un año, el mantenimiento de algunos servicios es deficiente.
Siempre he pensado que la primera cara que ves debería de darte seguridad y una atención completa , pero me sorprende que un centro donde habrá niños por decir algo, haya una recepcionista tan antipática ,que no sabe dónde está ,ni sabe que es un trabajo,no está en la sala de su casa , está para RECEPCIONAR he Informar , no que entras y no levanta la mirada , no saluda ,no aborda ,no pregunta , me tire más de media hora escuchando una conversación ,con una niña de un año y una de 5 (mis hijas) Intentando que guarden silencio, sin más no le importo . Cuando la persona con la que hablaba resultó que trabaja allí , Que casualidad ya no podía atenderme tenía que entrar a dar o hacer una clase pero era de la oficina o así me dijo(se le fue el tiempo hablando). anda !! y la que le entretenía era la recepcionista , pero eso no es lo gracioso...DE TODO , cuando termina me mira por fin ,y saben que me dijo , literal ,QUERIAS ALGO!! no daba crédito , perdona!! le dije ,como puedes hablar así a una persona , no estoy alli en pleno julio pasando calor por gusto ,no me apunté a natación con las niñas por ella , voy a ir allí a verle la cara todos los dias , y si necesitas algo o pasa venga hombre ,da poca confianza y seguridad , hacer ver bien el puesto de esta chica , por qué de nada a algo no hace nada ,no entiendo que ganas ,si le molesta la gente ,que pinta allí , ahorrarían un sueldo inútil .Que pena con la de gente tan simpática que hay fuera y con ganas de ayudar .Alfinal se trata de captar clientes no perderlos digo yo no deja de ser un negocio.un saludo
Este sitio es vergonzoso espero que la gente se dé cuenta en que invierten el dinero público , y en este caso ayuntamiento de Getafe , siempre hacéis las cosas TARDE y MAL , el pago atraves de una web que tarda 2 días en darme un usuario? Venga Porfavor donde se a visto eso que es una piscina no el ambulatorio , vergonzoso lo de este sitio , y de los trabajadores de recepción mejor ni hablar , pero hay más gente en Getafe con ganas de trabajar , no como estos que se pasan toda su jornada laboral con el móvil en la mano , VERGONZOSO !!
Nos hemos quedado con las ganas de entrar a nadar con nuestra peque porque el método de pago es a través de una web con la que tardas dos días en que te den un usuario, cosa que no tiene sentido. No aceptan efectivo, ni tarjeta ni Bizum. Un atraso bastante inútil.
Bastante vergonzosa la atención de recepción. Si no se levantan la cabeza del móvil, es imposible dar buena atención. Información nula. No existe un día para poder visitar las instalaciones y hacerte una idea de cómo son. Si voy a pagar por algo me gustaría poder ver por lo que voy a pagar. El Ayuntamiento de Getafe, como otras veces tarde y mal.
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