Inacua Los Cantos Alcorcón

Opiniones

1. A. ★☆☆☆☆

   Respuesta: - ¿y os parece normal una fuente de agua para todo el gimnasio? Todos los días hay fila de más de 5 personas en hora punta. Si subís los precios es para hacer mejoras, no todo es ganar dinero. ¿Para cuando invertir el dinero que pagamos todos los socios para poner otra fuente de agua? Es una vergüenza que haya a veces fila de gente para rellenar sus botellas, los dices en recepción y te dicen que es la empresa la que no quiere gastarse dinero que ellos no pueden hcer nada. El resto perfecto pero que menos que poner dos fuentes... y una abajo tampoco estaría mal.

   Casi 11 meses hace
2. Jorge Sanz ★☆☆☆☆

   Las instalaciones en general están bien, pero el principal problema es la masificación de la sala de musculación y cardio. En las horas punta resulta casi imposible entrenar con fluidez. Se ha formado un ambiente algo caótico, con muchos grupos de jóvenes que ocupan equipos durante largos periodos, lo que da la sensación de “gueto” y hace difícil aprovechar el espacio. Entiendo y valoro que se fomenten hábitos saludables en la población joven —es algo positivo—, pero sería necesario un mejor control por parte de los monitores y una gestión más equilibrada de los turnos y tiempos de uso de las máquinas. También convendría revisar y valorar si este desequilibrio en la afluencia está relacionado con alguna política o convenio de cuotas juveniles impulsado por el Ayuntamiento, ya que, aunque la intención es buena, el resultado actual está afectando de forma negativa a la experiencia de otros usuarios. El gimnasio tiene potencial, pero la falta de control y el exceso de afluencia hacen que la experiencia sea bastante frustrante para quienes buscamos entrenar con normalidad.

   Casi 11 meses hace
3. M Ll ★☆☆☆☆

   Trato vergonzoso de la mujer de la limpieza que estaba el sábado 01/11. Mujer morena, pelo corto y con flequillo. Muy mal humorada y malos modales. Comenzó a gritar para sacarnos del spa a las 14:25 horas, se enfrentó con un cliente y luego en el vestuario comenzó a hablar con una compañera suya mientras no trabajaba. Su compañera limpiando, y ella hablando en tono alto y de malas formas sin hacer nada. Me gustaría poner una reclamación. Donde la puedo enviar?

   Casi 11 meses hace

1. Alarma Pc ★☆☆☆☆

   Vengo de otro gimnasio de Alcorcón y nada que ver. Demasiada gente, Faltan ciertas máquinas, me he tenido que ir varios días sin poderlas utilizar. Mucha gente se pone mucho tiempo con el móvil y no lo deberían permitir. Los vestuarios femeninos necesitan renovarse o al menos más limpieza, los paneles que separan las duchas deberían limpiarlos/desinfectarlos más a menudo porque resbalan de la capa que tiene de suciedad con el peligro de acumulación de hongos. Etc etc etc

   1 año hace
2. J ★★☆☆☆

   El gimnasio muy bueno,todo bien,los monitores me encantan pero la chica del monstrador-fatal,siempre con la cara de enfado,tan antipática que da miedo preguntar por cualquier cosa y si preguntamos nos trata como si fueramos tontos..¿si no le gusta trabajar con la gente qué hace ahí?? Lo demás perfecto

   Casi 2 años hace
3. José Alvarez ★★★☆☆

   Tengo sentimientos encontrados, algunas cosas muy bien pero otras son desagradables. Bien por la piscina y la zona de aguas, la zona al aire libre para entrenar, la renovación de máquinas que se hizo hace dos años o así. Mal por la manía que tienen de poner música ambiental como si fuera una discoteca. He llegado a medir más de 71 dB. De verdad que es insoportable, ya no sé la cantidad de veces que les he dicho que bajen la música pero nada. Y eso que entreno con auriculares con cancelación de ruido, pero es que los altavoces de la sala son muy potentes, especialmente en la zona del fondo de la sala de fitness. Debe ser que a todo el mundo le parece bien porque siempre que voy tienen la música para sordos. Para entrenar no necesito música, ya la llevo yo si quiero, y mucho menos a ese volumen estresante. Otra cosa que está fatal son las duchas masculinas, deberían cambiar la mayoría de los grifos porque están pasados y no sale agua caliente, y no es que haya muchas duchas como para poder elegir la que funciona bien. Cambien algunos grifos que están pasados y bajen el volumen de la música que no estamos en un bar de copas. Gracias....aunque no van a hacer ningún caso.

   Casi 3 años hace

1. María Jesús Urra Canales ★☆☆☆☆

   ¡Qué poco humanos y empáticos con las personas! Esta mañana he ido con mi tía de 70 años, que ha venido desde Galapagar, a 1 hora de camino, porque yo quería regalarle una relajante mañana de Spa porque está pasando por un mal momento personal. Al llegar a comprar el acceso al Spa, nos dice la chica que solo podemos entrar al jacuzzi, porque un cliente ha entrado con una pastilla de jabón al resto de zona de aguas y se ha llenado todo de espuma y no se puede utilizar. Le comento que no podemos estar 1 hora en un jacuzzi porque se desaconseja para la salud y que, ya que estamos allí desde tan lejos, podemos entrar 15 minutos al jacuzzi, pero si pueden ajustar el precio, ya que no me parece justo pagar un servicio completo que no pueden ofrecer. Me dice que lo consulta con el director y éste le dice que no, que como no es culpa suya tenemos que pagar el precio íntegro del acceso al Spa aunque no se podía utilizar. Después de haberle dicho que yo había sido socia durante muchos años y he llevado allí a muchísimas personas, hasta a los empleados de mi empresa en mañanas de relax con todos, incluso desde hace años que ya no vivo allí, que hasta tenía invitaciones en casa de las que regalaban por el cumpleaños y que nunca había utilizado... honestamente contaba con que nos diría "No te preocupes, solo por habernos elegido para venir a relajaros, ya que no podemos ofreceros el buen servicio que esperabais hoy, pasad hoy sin problemas el rato que tenías pensado en el jacuzzi aprovechando que no hay nadie al ser viernes por la mañana (y dado que no es recomendable estar más tiempo en un jacuzzi porque te baja la tensión) y ya venís la próxima semana y compráis la entrada normal y disfrutáis al completo de la zona de aguas. Pero no, el director de este centro no quiere hablar con sus clientes y le pide a su recepcionista que nos diga que o pagamos o nos vamos, no le interesa valorar cada caso ni conocer a las personas que les eligen y apuestan por ellos desde hace años, ni si vienen de la sierra o de la calle de enfrente, solo quiere sus 30 € a pesar de que no puede ofrecer el servicio que está cobrando, pensando en el dinero en lugar de en las personas (aunque 2 personas en un jacuzzi común en el que no te dan toalla, ni chanclas, ni gorro, y en un centro con plazas libres tiene el mismo coste que tenerlo vacío o tenerlo con 5 personas, ya que los costes fijos de energía, personal y mantenimiento son los mismos habiendo entrado que no). Le he dejado una nota hablándole de la empatía, de la humanidad, del cuidar de las personas cuando diriges un establecimiento que se dedica a mejorar la vida de las personas, espero que lo tengan en cuenta porque desde luego que es mucho más caro, a largo plazo, el quitarle la ilusión y generar frustración a una persona que lleva 15 años yendo a tu centro y mostrando su apoyo hacia tu negocio. Además, la recepcionista nos ha mentido diciendo que "ella era nueva y hacía lo que le decían" y, claro, se ha quedado pálida cuando le he dicho "si yo hace 10 años era socia de aquí y tú estabas siempre, has estado aquí años", luego ha explicado que se fue y ahora ha vuelto, pero vamos, que nunca se es nuevo en una empresa a la que se vuelve, nunca se es nuevo en humanidad, en comprensión, en empatía. Dice que es que la entrada incluye la sala de entrenamiento, claro, como si mi tía de 70 años pudiera ponerse a hacer pesas. La generosidad y la empatía con el cliente son el marketing del S.XXI, más aún en espacios en los que las personas vamos a cuidarnos, a descansar, a relajarnos, espero que lo tengan en cuenta, desde la Dirección a la Recepcionista del centro, y que el hecho de hacer que las personas se vayan tristes y descontentas de su centro no les impida dormir por las noches al no tener corazón hacia las personas, recordando que todo lo que das a los demás es lo que recibes cada día por cómo eres, qué pena que la calidad humana sea algo que, lamentablemente, se está perdiendo cada vez más y solo prime el dinero y el cobrar los 30 € a pesar de todo. Yo, desde luego, no se los volveré a pagar.

   Casi 3 años hace
2. Eva Romain ★☆☆☆☆

   Vengo hoy por la tarde, 31/08/23 a pagar unas sesiones. Me encuentro con una mujer charlando detrás del mostrador. Hasta que no la he saludado no se ha dignado ni a mirarme. Cuando por fin consigo su atención, me dice que no me puede cobrar, que ella no sabe. Y cuando le manifiesto mi duda de por qué está ahí si no sabe, me confiesa que es la chica de la limpieza. Que la muchacha que sí sabe se ha ido al descanso y vuelve en 20 minutos. Para lo que cobráis de cuotas, podéis poner a dos personas que sepan pasar una tarjeta de crédito para cobrar las cosas y así evitar estas situaciones de que la gente venga en coche a vuestro centro en balde.

   Casi 3 años hace
3. Monica M. S. ★★★★☆

   Gimnasio bastante bien equipado, con maquinas nuevas, spa, salas para las clases de zumba, etc. Y patio con zona de cross training, nutricionista y fisioterapia (precio aparte). Tienen aplicación propia donde puedes hacer el seguimiento de tus actividades, reservar hueco en las diferentes clases etc. Los/las recepcionistas han sido bastante amables al igual que los entrenadores que hay dentro en especial a Silvia, Adrián y Nerea. No doy las 4 estrellas porque llevamos desde que nos apuntamos (finales de enero) sin poder sincronizar nuestras pulseras del gimnasio con las maquinas para que se queden grabadas las sesiones...

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes