Experiencia nefasta. Intentaron colarme gastos que no corresponden y que jamás pedí, y cuando dije que no, la actitud fue totalmente inaceptable. Lo que hacen es vergonzoso y miserable, y hay que denunciarlo para que dejen de aprovecharse de la gente. No recomiendo esta agencia a nadie.
Muy buen trato en Ginmo Chamberí. Muy profesionales y rápidos. Agradecido a la Directora Sandra y al comercial Ricardo por haber gestionado tan rápido el alquiler de un piso estupendo. Los recomiendo.
Experiencia NADA recomendable Nuestra experiencia con Gimno Inmobiliaria no ha sido satisfactoria. En nuestro caso, la gestión de la vivienda resultó poco resolutiva, ya que en diversas ocasiones nuestras solicitudes no fueron trasladadas a la propiedad o no recibimos soluciones a incidencias relacionadas con el piso y su mantenimiento. A pesar de haber abonado un gasto de gestión, el servicio recibido no cumplió nuestras expectativas. La devolución de la fianza (2.600 €) —que según la normativa debe realizarse en un plazo aproximado de un mes— se retrasó varios meses, y finalmente se resolvió únicamente porque contactamos directamente con la propietaria. La comunicación con la agente asignada tampoco fue fluida: en algunos casos se nos contactó en horarios poco apropiados para solicitarnos gestiones que entendíamos que correspondían a la propia agencia, y en otras ocasiones se nos transmitieron reclamaciones que luego se comprobó que no eran correctas. En base a nuestra experiencia personal, creemos que el servicio podría mejorar en aspectos como la atención al cliente, la transparencia en la información y la rapidez en la resolución de incidencias.
Desde la reforma de la Ley de Arrendamientos Urbanos de 2023, las inmobiliarias NO pueden cobrar al arrendatario el mes que antes cobraban por su intermediación. (SÍ podrían cobrarla al arrendador) Desde esta Inmobiliaria ahora confunden a la gente haciéndoles firmar un documento disfrazado de Reserva (posteriormente NO descuentan nada de la cantidad entregada, por lo que No puede ser considerado un contrato de reserva); y lo justifican con una supuesta liquidación y gestión en la tramitación del ITP (que está exento para el arrendatario). Habría que denunciarlo, No sólo en el Juzgado de lo Civil correspondiente, sino ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid. No caigáis en la trampa.
He estado dos años en un piso de alquiler gestionado por Sandra (la directora de Ginmo), y solo tengo palabras buenas. Siempre que se nos rompió algo, Sandra nos los reemplazó al momento. Además, cuando me fui del piso, me ayudó a buscar otro.
Great experience working with Sandra to secure an apartment in Madrid. She has been very attentive and responsive throughout this process. Excelente atención y apoyo por parte de Sandra para conseguir un piso en Madrid. Muchas gracias por todo!
Excelente inmobiliaria! 100% confiables. El trámite para coger un piso, es súper rápido. En el mismo día me han resuelto todo y al día siguiente a primera hora me han entregado las llaves. Encantadisima con la atención prestada por parte de Sandra y su equipo.
Sandra nos ayudó a conseguir apartamento a un buen precio y buena calidad. Además nos dió asistencia en todo momento y asesoramiento. Super conforme con el servicio.
Muchísimas gracias Sandra. Muchísimas gracias a todo el equipo de Ginmo Chamberí. Desde hace 7 años habéis conseguido que la gestión del alquiler de mi propiedad no sea una odisea constante. Quiero aclarar que somos los propietarios los que gestionamos las fianzas, no la inmobiliaria y que estamos en todo nuestro derecho en descontar de la misma los destrozos, recibos impagados y el coste de la limpieza que se debe realizar una vez que el inquilino se marcha, dejando las viviendas como estercoleros, en la mayoría de las ocasiones. Gracias, de verdad....vuestro trabajo es justo y ejemplar. Ana Martínez
Con esta reseña me gustaría subrayar el buen trato y la profesionalidad que encontré desde el primer momento que interactué con esta agencia. En particular, mi personal experiencia con el asesor inmobiliario Ricardo ha sido maravillosa. Súper atento, educado y profesional, y sobre todo muy buena persona. Ha hecho mi gestión muy fácil. Recomendable al 100%!
GINMO - Chamberí está ubicado en la calle Calle de Fernando el Católico, 8, 28015 Chamberí, Madrid, España
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