Hotel muy recomendable. Muy buen servicio y muy centrico. El personal muy amable y las habitaciones muy bien equipadas.
Nos alojamos el fin de semana pasado en los apartamentos New Point Ópera. Tras realizar el check-out, nos dimos cuenta de que habíamos dejado olvidada una bolsa Dior y una batería portátil en la habitación. Estamos completamente seguros de que ambos objetos quedaron en el alojamiento. Nos pusimos en contacto con el establecimiento de inmediato, pero no hemos recibido una respuesta clara ni se ha ofrecido ninguna solución. Consideramos muy injusto lo ocurrido y lamentamos la falta de responsabilidad mostrada. Con el fin de que otros huéspedes no se vean afectados por una situación similar, compartimos esta reseña como advertencia y con la esperanza de que el establecimiento mejore sus procedimientos de atención y control de objetos perdidos.
Excelente hotel!!! La ubicación es espectacular , a metros de dos líneas de metro y caminando a un montón de lugares. A pesar de estar en pleno centro es una calle tranquila y sin ruido. El personal es muy atento y amoroso. Tiene café, té y vino de cortesía a la noche. Volvería mil veces!!! Gracias New point!!!
El hotel estaba bien, lo que me parece muy mal es que te cobren 1€ por mochila o 3€ por maleta para que te la guarden un rato una vez hiciste el check out, creo que con el precio que te cobran es un servicio que no hace falta, es preferible que te lo metan en el precio de la reserva a que te digan 1€ o 3€ , es una critica constructiva. La habitacion estaba bien pero la cama del sofa incomoda. Y tambien que te digan que te dan cafe del termo gratis y si pides una capsula te cobren 1€ tambien queda feo. Todo lo digo como critica constructiva porque la verdad que el trato fue genial!
La ubicación es buena, pero hay varios aspectos que se pueden mejorar. El sillón cama que ofrecen en un departamento para cuatro personas es muy incómodo; resulta prácticamente imposible dormir en él. No lo recomiendo en absoluto para cuatro adultos. Tal vez podría ser adecuado para dos niños, ya que los colchones son tan estrechos como los de una cuna. Además, se escuchan todos los ruidos provenientes del piso superior y del exterior. La pava eléctrica no funcionaba, tampoco el secador de pelo.
Llegamos reservando por booking , y quedaos muy contentos . Tuvimos la suerte de conocer a sus dueños , argentinos como nosotros , personas encantadoras y siempre dispuestas ayudarte como todo su personal , cada vez que vuelva a Madrid , volveré allí
Muy buen lugar, con excelente ubicación. Cómodo, limpio, moderno. Recomendable.
La habitación es limpia y cómoda. Está bien ubicado ( lo mejor) pero el personal no es nada amable ni receptivo del turismo. El slogan debería ser "no", atento que todo lo que se preguntaba era no. No recomiendo, por el valor de estos apartamentos hay lugares donde te tratan mucho mejor!.
Habitaciones muy buenas, la televisión era de bastante buena calidad, el baño muy arreglado, las habitaciones están aclimatados y puedes regular la temperatura a tu antojo, sistema muy efectivo. El servicio de recepción muy amable y educado, te dan galletas, magdalenas y zumo de cortesía para desayunar, además su localización es ideal, cerca de la plaza mayor. Me ha encantado.
Excelente hotel. La habitación impecable, limpia con mucho espacio y cocina equipada. Situado en el centro de la ciudad, el Hotel New Point Madrid Opera goza de una ubicación ideal. Como no incluye desayuno, ofrecen café, té, zumo y magdalenas de cortesía todas las mañanas. Por la tarde noche ofrecen vino tinto y blanco también. El personal es muy amable y atento. Siempre están dispuestos a ayudar y son muy amigables.
New Point Opera está ubicado en la calle Calle de las Hileras, 8, 28013 Centro, Madrid, España
Puede contactar con New Point Opera al +34 915 48 39 61
Puede llegar a New Point Opera a través del siguiente enlace