Todo genial. Atención rápida y eficaz, los envíos muy rápidos y todo muy correcto. Ya he hecho varias compras con ellos y siempre un 10.
El trato ha sido genial, y han respondido al instante cualquier duda que tenido. Por precio, por servicio y por atención al cliente, sin duda la mejor empresa del sector. No recomendaré otra que no sean ellos. Mil gracias por todo.
Compré el Excalibur II en Eurodetection y no puedo estar más satisfecha con la experiencia!! Desde el primer momento recibí una atención impecable: resolvieron mis dudas, me asesoraron y demostraron un conocimiento profundo del producto. El detector es una auténtica maravilla: sólido, preciso y muy fiable tanto en tierra como bajo el agua. Pero lo que para mí ha marcado la diferencia es la confianza que transmite comprar en un sitio donde se nota la profesionalidad y el compromiso en la satisfacción del cliente
Tube un problema con los cascos del legend y me lo descambiaron sin problemas ni costes alguno,seguiré comprando en esta tienda muy responsables y buen trato,recomiendo a todo el mundo Mejor imposible
Realicé un pedido del detector Vanquish 540 por Black Friday, debido a la saturación por las fechas el transportista perdió el paquete, me puse en contacto con Eurodetection y el mismo día de la incidencia me enviaron otro pedido idéntico incluyendo además unos guantes para disculparse por las "molestias". Al día siguiente recibí el pedido. Atencion de 10, servicio de 10 y producto de 10. Recomendado.
Yo y mi padrastro Roberto Nix, hemos comprado ya 3 detectores de Eurodetection con un servicio y precio inigualable. Detectamos en el mar, nos entro agua al Equinox. Bajo garantia la teniamos arreglado y de vuelta en menos de una semana, muy buen servicio post venta. Si buscas una tienda de detectores, no lo dudes, Eurodetection. Precio y ojo, servicio post venta.
Grandes profesionales, serios y solventes. He tenido una incidencia con un pedido que me han resuelto de forma inmediata, con una comunicación y un trato excelentes.
Compré en 2020 un detector, el Vanquish 540, concretamente con el pro pack, venía con el pro find 35 de regalo, cuando me llegó a casa, en la caja no venía la factura y habían metido un pro find de una serie anterior. Tuve que llamar para que me mandaran la factura, que lo mandaron por correo al día siguiente. Respecto al pointer, por teléfono me daban largas, así que tras no se cuantas llamadas y semanas di con un chaval que parecía el único realmente interesado e indignado con lo sucedido, lo solucionó, por mensajería me llegó el pro find 35 y recogieron el erróneo. Puedo decir que no fue una compra relajada o fluida, pongo tres estrellas ya que al menos hubo alguien interesado en arreglar las cosas. Una pena que estas situaciones enturbien una compra. Esto fue en 2020, desconozco si a día de hoy el nivel ha mejorado en estos aspectos, escribo ahora ya que voy a comprar otro nuevo detector y recordé la experiencia anterior que me hace dudar si comprar aquí o no. Espero que sirva tanto a los clientes como a la empresa. Un saludo.
Eurodetection está ubicado en la calle Avenida de Viñuelas, 15, 28760 Tres Cantos, Madrid, España
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