Después de pagar la entrada me dicen que no puede entrar. La peque llorando una cara que nos rompió el corazón a mi pareja y a mi nunca más vuelvo a este sitio. En Ilusiona fue más económico y sin límite de tiempo. Un cliente perdido.
Hoy he estado por ahí y he dejado a mi niña y todo bien , las chicas muy amables y a mi niña le encantó.
He llevado varias veces a mi hija y la verdad , es un lugar ideal para dejar tus hijos. El personal muy atento y profesional. Hoy quiero destacar la profesionalidad y el cariño de Sol ojalá siempre encontráramos personas como ella.
Pesimo servicio, llamamos para compartir una torta para una niña y nos dijeron que la podíamos llevar más no consumir, cuando llegamos para tomarle las fotos a la niña de cumpleaños no nos dejaron acceder, cuando adjunto foto de que se ve que se puede celebrar un cumpleaños, y la atención del chico fatal, se ve que de atención al cliente no tiene ni idea, lo llamamos para que los niños pudieran ingresar así fuera a jugar y no quiso prestar atención para darles el acceso.
ESTÁ TODO MUY DESCUIDADO Y LLENO DE SUCIEDAD, NO ENTIENDO COMO PUEDEN TENERLO ASÍ PARA NUESTROS NIÑOS( UNA VERGÜENZA). CAMPO DE FUTBOL CON SUELO LEVANTADO,LABERINTO NO FUNCIONA,HAN QUITADO EL FUTBOLIN Y TODA LA MOQUETA SUCIA. ESPERO QUE NO TENGAN ASÍ SUS CASAS....
El parque está muy bien,lo malo es que es un parque enorme y se encuentra prácticamente solo,sin monitoras,habitualmente. Hoy mismo una chica sola en recepción atendiendo y controlando el parque. Está claro que cada padre tiene que controlar a los suyos,pero solo una persona para todo.Me parece vergonzoso.
En el suelo hay basura,el campo de fútbol con el suelo levantado ( peligro de caídas)y sin balón .han quitado el futbolín,el laberinto no funciona.no he visto nada más dejado en mi vida.lo único que no sé es cómo no se les cae la cara de vergüenza.
El precio es caro pero el paque es bonito y las dos chicas que se encargan de los niños y del mostrador son super simpáticas y atentas
Solo puedo decir q es vergonzozso que un sabado por la tarde solo esten atiendo 2 personas, para un aforo segun pone en la puerta para 92 niños, ellos solo para atender v, vigilar y preparar merienda, siendo muy peligroso tanto para los niños como para los monitores desde luego no repetiremos la experiencia
Primeramente, hoy sábado me han atendido en más de 25 minutos con una niña TEA LLORANDO DESESPERADA. no hay suficiente personal estas 2 chicas que estaban el día hoy una vigilaba a 20 niños y la otra hacía la merienda y atendía a la vez he venido muchísimas otras veces y nunca me había pasado nada de esto. Luego al buscarle a mi hija en la hora de salida me han dicho que tuvieron que castigarla y hacerla sentar en un PARQUE DONDE LA MANDO PARA ENTRETENERLA Y QUE JUGUÉ Y SE DIVIERTA NO PARA SENTARLA. la han castigo por echar agua y desordenar las colchonetas que están para que los niños jueguen. Me llevo un disgusto tremendo, si no tienen paciencia con los niños no trabajen en estos tipos de trabajos.
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