Messy Play (Madrid)

Opiniones

1. alba merino ★☆☆☆☆

   Llevo un par de semanas intentando contactar con ellos para celebrar el cumpleaños de mi hijo de 3 años mañana 16/12/25 he rellenado el formulario y pagado la fianza porque de casualidade han dicho en el local que está disponible. Aún no sé si mañana aparecerá alguien para celebrar el cumple, ni siquiera saben cuántos niños son para el menú..... En 2 ocasiones se supone que los trabajadores han escrito al jefe para que se ponga en contacto con nosotros y nada....... Espero que mañana pueda celebrar el cumpleaños y haya comida para todos los niños

   Casi 5 meses hace
2. Diego Manilla Suárez ★☆☆☆☆

   Desastre total. El día 19 de noviembre a las 16:39 nos llega un correo en el que nos confirman disponibilidad para el día que queríamos, 14 de diciembre a las 11 de la mañana. A las 16:44, apenas 5 minutos después, ya tenía el correo automatizado de confirmación de haber realizado la reserva y había enviado el pago por transferencia bancaria. A partir del día siguiente les escribimos por correo, Whatsapp, les llamamos por teléfono, con el objetivo de confirmar que estaba todo correcto, sin respuesta (es más fácil que te conteste el Papa). Hasta hoy, día en el que me dicen por correo que una familia "se nos había adelantado". Por lo visto en los menos de 5 minutos que transcurrieron desde que nos confirmaron disponibilidad y terminé de rellenar el extenso formulario y realizar la transferencia alguien se me adelantó, una familia que justo quería mismo día y misma hora. Vergonzoso la verdad. No hagan caso de la media (que caerá debajo del 4 pronto) y miren las últimas reseñas.

   Casi 6 meses hace
3. Teresa R ★★★★★

   Celebramos el cumpleaños y también hemos ido al campamento de verano. Ambas cosas fenomenal. En el campamento había actividades para todas las edades y tanto el pequeño de 3 como las mayores de 9 se lo pasaron fenomenal y están deseando volver. Los niños bien cuidados con monitoras muy atentas y muy buena proporción niños/monitores. Estamos muy contentos.

   Casi 10 meses hace

1. Patri Picazo ★★★★★

   Hemos estado hoy en una fiesta/ desayuno de Halloween y la peque lo ha pasado de maravilla!!! Las instalaciones son fantásticas, está perfectamente pensado para los niños, que se diviertan y jueguen con todo lo que quieran. Las dos chicas que había eran encantadoras y estaban pendientes de todo fuera bien y que los más pequeños disfrutaran y que a los mayores no nos faltara tampoco de nada ☺️ Me pilla un poco retirado, pero me encantaría volver!!

   1 año hace
2. Ryoko Sha ★★★★★

   Espacio muy bonito y muy cuidado (y también relativamente nuevo): los juegos para los niños son divertidos y seguros, ¡además las monitoras son fantástica! Estuvimos en una fiesta con tema Halloween y todos los niños (y también los mayores) se lo pasaron muy bien. Volveremos seguramente.

   Casi 2 años hace
3. Vale Dica ★★★☆☆

   El sitio no está mal aún más pequeño de lo que parece en las fotos, el problema es que faltan medidas de seguridad por los niños. A partir de traer calcetines antideslizantes mi hijo se cayó y acabó cortándose la cabeza en un rodapié muy puntiagudo, cosas que pueden pasar, el problema es que ni siquiera tenían hielo o un botiquín de primeros auxilios, y pasaron de nosotros totalmente. Por suerte había una mamá por allí con algo para ayudarnos

   Casi 2 años hace

1. Beatriz A. ★☆☆☆☆

   Hace tres meses tuve una mala experiencia con este local. Busque un sitio cercano a donde vivo para llevar a mi hija, que ese día cumplía dos años, y a su hermana para que jugaran un rato en un parque de bolas por hacer algo especial. En Internet me salió este local que estaba a 20 min. andando desde mi casa. Les llamé para saber si podría llevar a mis hijas y me dijeron que tenían un cumpleaños pero que sí podían estar las dos niñas. Les pregunté que si cerraban a las 20h. como aparecía en Internet y me dijo que sí. Pues después de la caminata que nos dimos llegamos al local a las 19.15h. y hablé con la chica del mostrador para que dejara jugar a mis hijas hasta el cierre, pero me dijo que no las dejaba pasar porque cerraban a las 19.30h. Le comenté que acababa de llamar y no fue eso lo que me dijeron y tampoco era esa la información que aparecía en Internet. Finalmente no las dejo pasar ni aunque solo fueran esos 15min. y tuve que ponerle una hoja de reclamaciones por lo sucedido. Nos sentimos mal por la mala información que nos dieron y que, además, aparecía en Internet y porque, después de explicarle que era el cumpleaños de mi hija, no empatizara dejandolas pasar al menos 15min. debido al error sucedido.

   Casi 2 años hace
2. Irene Del Nuevo ★☆☆☆☆

   Contacte con ellos para hacer una celebración, y tras cruzar un correo al que contestaron de inmediato y conocer que solo queria un pase normal de grupo reducido porque me parecia muy elevado el precio del pack, ya no me respondieron ni al correo ni al personarme en el espacio de juego para reclamar contestación. No se interesaron nada en atenderme o ofrecerme otras posibilidades que no fuesen el pack de celebracion que tienen

   Casi 2 años hace
3. Eduard Maeso ★★★★★

   Muy bien organizado con zona de parque y bolas y zona más tranquila. El sitio es pequeño pero muy bien organizado. El equipo atento.

   Casi 3 años hace

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