No puedo entender como una tienda tan importante tiene mal el horario en la Web. Pone que abren antes y allí varias personas esperando, veo que suben la puerta y me dispongo a entrar y me dice la chica que no abren hasta las 11 horas...ya le he dicho....en la Web está mal y pasa lo mismo en todas las tiendas.
La tienda oficial ubicada en la Gran Via tiene gran variedad de productos, no será tan grande como la tienda en el Bernabeu, pero igual no te dejará de sorprender! Hay de todo para lo fanáticos del Real y del fútbol en general! Vayan no se van a arrepentir!
El 30 de agosto de 2025 en un viaje a Madrid, compramos una camiseta personalizada. En la tienda oficial del Estadio. Nos costó 210 € A la semana siguiente la regalamos al niño. Estaban las etiquetas despegadas, y no un poco....la mitad de la etiqueta. El número tampoco estaba bien pegado. Imaginen la cara nuestra al dar el regalo y parecía comprada de un chino. Enviamos un mail. Ya que el teléfono no lo cogen. Y nos dicen que sólo pueden atendernos en tienda. Vivimos en Valencia. Pretenden que vayamos allí. Me parece vergonzoso. Primero que con ese dinero, entreguen la prenda así. Y segundo el poco interés y empatia en solucionarlo.
Pongo la reseña para que no os pase como a mí. Compré la segunda equipación del madrid en una visita. Al primer lavado se le despegó el parche de la Champions. Te dicen que para un cambio o devolución tienes que ponerte en contacto con la tienda donde se compró o ir a ella, lo cual es imposible porque el teléfono de contacto no da ni la llamada (dos semanas intentándolo), y lo de ir a la tienda cuando te encuentras en otra provincia complicado también. Mandé un montón de correos, unos me contestaban otros no...el resultado es que hay un mes para la devolición y es imposible realizarla. Te gastas 160e y como resulte defectuoso te quedas con ello. Única y última compra.
Entré a la Real Madrid Official Store en Madrid y me emocionó ver tanto merchandising del equipo. Camisetas, bufandas y recuerdos por todos lados. Probé varias camisetas y finalmente me llevé una para colección. El personal fue amable y atento. Es un lugar imprescindible si eres fan del fútbol y quieres llevarte un pedacito de Madrid y del Real a casa.
Soy un gran fan del Real Madrid y me encanta visitar esta tienda cada vez que voy a Gran Vía. Tiene una gran variedad de productos oficiales del club, desde camisetas y bufandas hasta llaveros y tazas. El personal es muy amable y atento, y siempre me ayudan a encontrar lo que busco. La tienda está muy bien decorada con los colores y el escudo del equipo, y tiene pantallas que muestran los mejores momentos de los partidos. Es el lugar perfecto para los madridistas de corazón. ¡Hala Madrid!
Que la tienda oficial del Real Madrid cobre 0,05 euros por la bolsa de papel es cutre y propio de un equipo de tercera Ref. Ni casa mira ni Vicens turrones o primark cobran las bolsas de papel. En cualquier caso, hala Madrid y nada mas.
Peor experiencia de compra de mi vida. Según realicé el pedido quise cancelarlo, puesto que es el sitio donde más caras, con diferencia, están las camisetas. (Más de 20€) Me dijeron que era imposible. Pagué 100 de camiseta y 5 de envío. Para realizar la devolución me piden más datos que para comprar un coche, y cuando abro el paquete para ver si el embalaje era diferente o especial, es una caja de cartón como otra cualquiera. Y no solo eso, para mi sorpresa, la factura de la camiseta es de 82€, frente a los 100 que yo pagué. Como he dicho, peor experiencia de compra de mi vida.
Si te gusta el fútbol y el real Madrid es un lugar que tienes que visitar fijo. Hay de todo para los fanáticos del Real Madrid.
En mi vida pensé en gastar dinero en el Real Madrid pero un amigo me pidió una camisa de Madrid entonces lo hice. Buen servicio y eficaz. Los nombre y emblemas quedaron muy bien. También me dieron lo del impuesto libre que recuperaré unos cuantos euros.
Real Madrid Official Stores está ubicado en la calle Calle Gran Vía, 31, 28013 Centro, Madrid, España
Puede contactar con Real Madrid Official Stores al +34 917 55 45 38
Puede llegar a Real Madrid Official Stores a través del siguiente enlace