JD Sports Tienda de ropa en Vallecas, Madrid

Opiniones

1. Lorena Muñoz ★☆☆☆☆

   [ACTUALIZO: HICE EL PEDIDO EL 30 DE NOVIEMBRE DE 2025 Y A FECHA DE HOY 27 DE DICIEMBRE DE 2025 NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO Y EL PEDIDO FUE DEVUELTO AL REMITENTE. NO COMPREIS ONLINE O NO OS DEVOLVERAN EL DINERO.] Primera y última vez que yo compro online en esta tienda y no pongo 0 estrellas porque no me deja Y TAMPOCO SE LO RECOMIENDO A NADIE. PAGUÉ 5€ DE ENVIO PARA QUE ME LO TRAIGAN A CASA. Y la compañía de transportes ha decidido que como tienen mucho volumen de envíos me derivan mi paquete a un punto de recogida a 20 minutos andando el más cercano sin preguntar si estoy de acuerdo. Estoy decepcionada. Estoy enfadadisima. Vamos 13 días para tener un paquete y aún no lo tengo porque el sistema estaba caído encima y no se podía recoger triste es que TEMU haya tardado menos que vosotros. NO COMPREIS ONLINE. Y si, he puesto una mala reseña en Seur primero pero vosotros también tenéis culpa por elegirlos. Una pena os vais a cargar a un montón de clientes por esto porque no soy la única. No es la primera vez que me pasa con SEUR pero si v a aser la última porque no compro en tiendas que trabajen con esa nefasta compañía de transportes lo peor que tenemos a nivel nacional. De vergüenza.

   Casi 9 meses hace
2. Paula Somolinos ★☆☆☆☆

   Una dependienta que está por las mañanas, me atendió para hacer un pedido y que me llegara a domicilio. Puso mal todos mis datos, el apellido, el correo, mi número de teléfono, el nombre de la calle, y no puso el piso, solo la letra. No me solucionaron nada desde la tienda

   Casi 10 meses hace
3. Parental Cam ★☆☆☆☆

   Una dependienta me ha hecho sentir super mal, porque iba con literal dos prendas buscando a mi hermano para pagar y de paso ver si quiero algo más, y una dependienta me ha quitado las prendas de la mano para guardarlo en caja según ella por política de empresa, cuando de verdad que todos los demás llevando muchas más en la mano, y no tenía intención ninguna de robar ni estaba haciendo ningún aspaviento raro como para que piense lo contrario, y la forma que me ha mirado como si encima el preguntar por qué fuese algo malo me ha hecho sentir como si fuese una ladrona. Por supuesto por mi parte en todo momento ha habido respeto, así que agradecería que no se produjesen cosas como esta, gracias.

   Casi 10 meses hace

1. jgamez ★☆☆☆☆

   Fatal, compramos una camiseta en tienda y había que cambiarlo por una talla más, fuimos a la tienda y uno de los chicos que están allí un tal Masi nos dice que lo mejor es devolver la camiseta y que el nos pida la camiseta on line y ya la vamos a recoger a la tienda. Pues después de los día vemos que el tuvo el fallo al pedir la talla y nos dice que hasta que llegue no puede hacer nada, cuando el fallo fue suyo y nos dice que compremos otra en tienda y para adelantar y que llegue antes. Pues hemos ido hoy y tienen la camiseta en la talla que queremos y dice que no nos la puede dar porque es un pedido online y el stock va por otro lado, cuando yo en un principio he comprado en tienda y el fallo a sido de ellos y he pagado 2 camisetas y no tengo ninguna y la camiseta está colgada en la tienda. UN DESASTRE, SON INCAPACES DE RESOLVER UN ERROR SUYO Y NO SABEN TRATAR BIEN A LOS CLIENTES, MI COSEJO ES COMPRAR EN OTRA TIENDA QUE NO SEA JD SPORT

   1 año hace
2. José Miguel García Mesonero ★☆☆☆☆

   Te ofrecen al terminar de comprar productos que no ibas a buscar solo para aumentar su facturación. Solo indican la parte buena pero si luego ese producto que no buscabas no te vale no tienes devolución. En mi caso es un protector crep guards que a mi hija le hace daño donde se supone que te tenía que servir. No aceptan la devolución porque un cartel al lado de la caja que pone que ese tipo de artículos no se devuelven. Le he dicho que un profesional ya que vende algo que no buscas debería advertir este hecho. Pero claro, solo importa la venta y la comisión que se lleva. Gracias Dios a mejores tiendas en Madrid con más calidad y sobre todo oferta.

   1 año hace
3. עלמה עדיקה ★☆☆☆☆

   El peor experiencia de mi vida. Estuve en esta tienda el último sábado para cambiar zapatillas que he pedido online. Llegue con el recibo y la caja. y cuando llegue ahí me dijeron que me falta una hoja mas que sólo dios sabe cuál es, eso fue después de que ya fui a hacer el cambio una vez y me falto el recibo. Me dijeron que tengo que llamar al cliente para que me lo manden por email pero que ahora está cerrado (algo que fue mentira pq no estaba cerrado). después que les suplique que me lo remplazan pq ya es la segunda vez que intento remplazar y la tienda está lejos de mi casa, recibí un trato horroroso del encargado de la tienda. No me quería ayudar y me echo palabras muy feas. Después cuando hice fotos a la tienda para hacer una ceja, no me dejaron salir hasta que los borre de mi propio teléfono!!! aunque yo tengo toda la razón de hacer fotos a la tienda física y me echaron gritos por toda la tienda y me amenazaron que llamen a la policía por hacer fotos de la tienda. Ahora estaba hablando con el atención al cliente y me informaron que si estaban abiertos los sábados de 10-18H y que me informaron mal en la tienda. sera mentira? Por supuesto que si. Por conclusión, no recomiendo comprar nada en esta tienda y ni siquiera pisar esta horrorosa tienda con el encargado más desagradable que ha cruzado en mi vida y esto tb lo voy a llevar mas adelante para que ningún cliente va a tener que pasar por este trato.

   Casi 2 años hace

1. veronica b ★☆☆☆☆

   Hoy día 14 de octubre entre con mi marido buscando unas zapatillas para él, habían tres dependientes 2 mujeres y 1hombre,como siempre hablando entre ellos y con pocas ganas de atendernos mi marido se acerco y pidió unas zapatillas a lo cual el dependiente le dijo q se probará los q están de exhibición claro coincidía en su número pero a este hombre no le dio la gana de sacar unas de adentro y para rematar le hizo seña a una de las chicas q no sacará,éste no comprende q su sueldo se lo pagamos nosotros o q. A la salida les dijo a las compañeras q para CHULO ÉL. No hay como footlocker q recibes un trató magnífico.

   Casi 3 años hace
2. Lucia Domínguez ★☆☆☆☆

   El miércoles 27 de septiembre tuve una experiencia no muy positiva con una de las personas que trabaja en esta tienda. Soy clienta frecuente y muchas veces he coincidido con una chica rubia de ojos azules y gafas que además de ser simpática y atenta, siempre es muy educada con las personas mayores ya que suelo ir con mis padres y lo he podido comprobar. Al entrar ese día alrededor de las 18:00 de la tarde vi de espaldas a una chica también rubia la cual pensé que sería la que siempre me suele atender, pero para mi desgracia no era así. Me dirigí a ella pensando que era la chica habitual pero podría ser la antítesis, porque esta era desagradable, poco educada, con unas ganas nulas de trabajar y en nada que te das la vuelta te mira con mala cara y haciendo comentarios sobre los clientes, concretamente de mí por haber requerido su ayuda, comentando algo de lo que pude escuchar fue “a ver si se va ya porque es más pesada” y a saber qué diría mas. Creo que deberían seleccionar más a su personal, y al igual que destaco el trabajo de 10 de la primera chica que he mencionado, también quiero recalcar el PÉSIMO trabajo de la que me atendió ese miércoles 27. Entiendo que tengan mucha carga de trabajo y de agotador el trabajo con los clientes, pero ambas trabajan en el mismo lugar y con eso se demuestra la educación y profesionalidad de una y la antipatía y mala educación de la otra. La próxima vez preguntaré cuando está la chica de gafas y así no volver a coincidir con su compañera. Agradézcanle esta valoración a su empleada.

   Casi 3 años hace
3. Andrea Mena Fernandez ★★★★★

   Mis gratas felicitaciones a una de las trabajadoras con las que cuenta esta tienda, Mar . Hacia mucho que no encontraba a una persona con tanta dedicación en este sector. El lunes fuimos a por un regalo para un niño y nos ofreció diferentes posibilidades e incluso nos dio la posibilidad de encargarlo muy amablemente. Gracias

   Casi 3 años hace

1. Laura Lopez ★☆☆☆☆

   Fui a comprar unas zapatillas el día 4 de julio, como no las tenían en tienda las pedí para que llegarán a casa. Me aseguraron que de 6 a 8 días laborables me llegarían. Estamos a día 15, ayer llamé a atención al cliente por que no me habían llegado. El chico que me atendió me aseguró que antes de las 7 de la tarde de ayer llegarían que estaban en plazo, evidentemente no me han llegado. Llamo otra vez hoy, me atiende una chica me dice básicamente que es lo que hay que no las pueden anular por que esta en reparto y entonces no se podía. Yo al no estar conforme le digo que eso no puede ser así, que han incumplido ellos con los plazos de entrega y bueno me ha colgado. Vuelvo a llamar se pone otra chica y me dice que igual ha sido un problema técnico, que llos no pueden colgar. He trabajado de teleoperadora y se puede colgar perfectamente. La solución que me da esta chica es que espere otros 2 días más laborables es decir no ponemos a día 18 y que si no me llegan pues si quiero que me hacen en reembolso. Me parece una vergüenza absoluta, si te aseguran un plazo y no lo cumplen ¿ que podemos hacer como clientes ? No dan ninguna solución.

   Casi 3 años hace

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