El otro día fui a Decathlon para buscar material para entrenar. El personal me ayudó y me indicó amablemente hacía donde me tenía que dirigir. Compré un balón de fútbol, un balón de voleibol, una bolsa deportiva, unos patines y un casco. Todo a muy buen precio. La instalación está limpia y bien organizada. Recomiendo mucho ir a comprar.
Hace menos de un año compré unas zapatillas de pádel y han presentado claros defectos de materiales, perdiendo por completo la amortiguación, algo esencial en este tipo de calzado. Tras revisarlas, se negaron a realizar el cambio o aplicar la garantía, a pesar de que el producto está dentro del plazo establecido por la garantía europea. La respuesta recibida fue decepcionante y poco profesional. No merece la pena comprar aquí: Escasez de artículos Falta de soluciones al cliente No respetan la garantía europea Una experiencia muy negativa. No volveré a comprar ni lo recomendaré.
Cinco estrellas, fuimos a comprar unos guantes de boxeo, vendas y bucal para mi hijo. El chico que nos atendió (creo que se llamaba Pablo) fue muy amable y nos explicó las diferencias entre modelos y cómo hacernos el bucal. Muy contentos con la compra
Gracias Pablo por tu ayuda hoy tanto en nieve como en montaña y calzado. Se agradecen personas que cuidan de personas. Gracias por hacerlo también y tan bien. Enhorabuena, por tanto, por TANTO.
Llevé una bicicleta Rockrider que tenía parada desde hace tiempo al taller de la tienda. La atención fue perfecta, además de una reparación de los frenos para la que fui (8€), me dejaron la bicicleta como nueva en un solo día. No sé el nombre del chico que me atendió, pero hizo un trabajo de 10. Muy recomendable para reparar bicicletas del decathlon, aunque sean antiguas.
La vendedora Patricia nos atendió con profesionalidad y amabilidad en su trabajo. Muy esperta en los artículos que buscábamos. Genial!!
Traté de ponerme en contacto telefónico con el centro de Alcalá de Henares y no lo he conseguido. He llamado varias veces con esperas de 10 minutos y nada. Había comprado online pero me daba error, por lo que intenté hablar con un vendedor, ahora "deportistas" y....... aquí estoy. Mucha digitalización pero falla la atención personal.
Descarga la App y registrate para acumular puntos y obtener descuentos muy utiles. Esta tienda es de las mas grandes que he visitado. Busca buenos descuentos en las secciones de liquidacion marcadas con cinta roja colgada. Amplio parking. Buenos horarios de atencion incluso domingos. Puedes comprar en linea con envios gratis. Pero los productos de liquidacion si debes ir personalmente.
He estado esta tarde en la tienda y la verdad es que he estado muy bien atendida por un chico que se llama Saúl, ha sido muy amable y gracias a él, hemos conseguido lo que íbamos buscando. Ojalá más gente así.
Decathlon Alcalá de Henares está ubicado en la calle Calle Jadraque, 1D, 28805 Alcalá de Henares, Madrid, España
Puede contactar con Decathlon Alcalá de Henares al +34 918 87 00 00
Puede llegar a Decathlon Alcalá de Henares a través del siguiente enlace