Sprinter Tienda en Alcalá de Henares

Opiniones

1. domenico palumbo ★☆☆☆☆

   Hola buenos días!! Es primera vez que compro en esta tienda específicamente(C.C Alcalá Magna) y la atención de la chica en caja la verdad fue de lo peor. Hay que recordar que el personal que trabaja en cualquier tienda sea cuál sea es la imagen de dicha tienda y en consecuencia el éxito de la misma. Lamento mucho poner esta reseña pero fui muy mal atendido.

   Casi 11 meses hace
2. Miriam Mercader ★☆☆☆☆

   La encargada de esta tienda no tiene educación ni presencia para dirigir una tienda de reconocido nombre como es Iberian Sports Retail Group (ISRG) Esta chica no está cualificada para estar cara al publico en una tienda y menos dirigirla.Y por supuesto llegaré hasta donde sea necesario para que gente como ella no estén tratando así a los clientes. Primero, está detrás del terminal de cobro masticando chicle con la boca abierta y haciendo ruido. Llego, y debe ser que la molesto, con dos prendas, y le pregunto,si las dos camisetas son de la promoción y continúa hablando con su compañera como si nadie estuviera ahi ( parece que a esta señora, por llamarla, de alguna manera, le importa bastante más sus trámites o chismorreos con su compañera (rubia de pelo liso y aparentemente con más clase y aptitud que ella)que fidelizar clientes y así poder alcanzar las cifras de su tienda. Todo esto, por supuesto, con mala educación y sin mirar a la cara, un gesto muy significativo de este tipo gente. cuando le vuelvo a repetir la pregunta,me dice con el tono muy alto y despreciante, que es que, hasta que no lo vea no lo sabe. Con lo yo contesto, lo Mínimo es que me Mires….y me digas no lo sé. Sigue con actitud chulesca y poco profesional y masticando con más fuerza y con la boca más abierta, dando a ver que está por encima del bien y el mal en su territorio. La digo q me está cansando con su actitud y q al final la vamos a tener problemas. Pregunto a sus compañeros muy amables por cierto, que quien es la persona es encargada, y me contestan que es ella . Lo que me Sorprende por su poca profesionalidad. Ella se acerca y con mucho desparpajo da una media vuelta y dice…si soy yo. Me amenaza diciendo q las cámaras me graban y se mete en su cuarto sin mirar atrás Esta persona está dejando en mal lugar a una empresa como Sprinter y no quiero saber la formacion que esta señora puede dar al resto de la tienda esta tienda. Espero respuesta de algún superior. Solo tenéis que ver las demás reseñas para ver el trato que se gastan esta encargada.

   1 año hace
3. Laura Higes ★☆☆☆☆

   Experiencia pésima, entiendo que deben de pagar muy mal al personal , porque es la ley del mínimo esfuerzo. Nunca había entrado en esta tienda , vinimos por hacer un cambio por un regalo que nos hicieron. Pero ya no vuelvo ni loca.

   1 año hace

1. Leonardo Baez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia como turista fue pésima, la visité 2 veces y nunca había sistema para registrar el Tax Free. Fue la única tienda con la que tuve ese inconveniente en todo el centro comercial. Si eres turista, pregunta antes de realizar la compra ya que después que la haces no te quieren registrar el Tax Free.

   1 año hace
2. Isa Collado ★☆☆☆☆

   Pésima la experiencia de compra ayer en esta tienda. Todo empieza cuando encuentro en un expositor (fuera del panel de zapatillas) unas deportivas que me gustan mucho y no tienen referencia ni precio, me dirijo a una chica y le pregunto si me dice el precio (no quiero número aún ) me dice que mire entre las mil Zapatillas que hay en el panel y las encuentre.. (y ni me mira a los ojos). Evidentemente no las encuentro.. y me dirijo a otro chico que si me ayuda, y finalmente termina por ir a esta misma chica (no encuentra el hueco) y nos manda a ambos a la caja para saber precio. Al pasar a pagarlas, le digo que en mayo me hice del Club y me dijeron que en la segunda compra me hacían un 10%, pues no saltaba en el ordenar, y pese a mi insistencia, se comunica por el pinganillo con la chica inicial( que resulta ser la Encargada y le escucho decir, pues dile que no directamente si no le salta y punto), ni se dignó a venir a tenderme. Por mí un 0 como encargada y persona. Menudo mando de tienda. Pesima

   1 año hace
3. Jose Maria Dominguez de los Reyes ★★★★★

   Visitamos varias tiendas de deporte, y en esta vimos una prenda que no encontrábamos en el resto. Precios asequibles, amplia variedad. Me gustó mucho, el personal fue muy amable y atento.

   Casi 2 años hace

1. More than Music ★☆☆☆☆

   Atención al cliente nula, pregunté por un modelo concreto de zapatillas y su respuesta fue "sólo lo que hay fuera" ni se paró a mirar la zapatilla que tenía en la mano, con una cara amargada me dio la espalda y se fue... Voy sola y busco éste zapato en concreto que quería y voy otra vez al mostrador a preguntar por la talla, en sala no hay nadie para atenderte, están ahí todas, de charla. Una de ellas mira el modelo y me dice que solo está desde la talla 36. Le ruego que mire en su ordenador porque estoy segura que hay, ya que lo he visto unos días antes. Sin moverse del sitio para ayudarme de alguna forma me contesta que para buscar algo ella necesita el código y no lo sabe que busque yo misma en la sala. Otra vez le pido que por lo menos mire en el ordenador y me diga si lo tienes en otras tiendas, pero otra de las chicas ne contestó de malas formas lo mismo que ella no sabe que buscar al menos que yo le traiga el código. Me quedé atónita, y eso que tenía el zapato en la mano... No tuve más remedio que salir. Por ahí ya no vuelvo. Tanta gente buscando empleo y ellos contratan unas niñatas que no saben ni en que planeta viven.

   Casi 2 años hace
2. invi Barr ★☆☆☆☆

   Depues de hacer el pedido en la tienda y esperar casi 28 dias no las tienen voy a otra tienda que me dicen que si y tampoco tienen esto es una verguenza y la atencion al cliente mas porque no te dan ninguna solucio al problema

   Casi 2 años hace
3. J C H S ★★★★☆

   Muy buena atención personal y mucha amabilidad, los precios hay de todo, suelen tener ofertas muy buenas, muy bien colocado todo.

   Casi 2 años hace

1. Eva B ★☆☆☆☆

   De las peores experiencias de mi vida en una tienda. La chica conmigo no ha podido ser más sumamente desagradable a la hora de entrar al probador. Me ha tratado de tonta, básicamente. No ha hecho un buen servicio a parte de tenerme esperando. Gente así de verdad que no entiendo como pueden estar cara al público. Desagradable.

   Casi 3 años hace

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