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Opiniones

1. Torrejon Spain ★☆☆☆☆

   Compré unas cosas online, tuve que ir devolver algunas prendas que no quería. Pues resulta que la encargada me hizo buscar el email de la compra el cual fue un problema ya que no hay cobertura en la tienda tuve que salir fuera después de 30 mnts aprox allí en la tienda encuentro el mail. No le funciono, lo cual le causó un mal estar porque tenía que hacerlo a mano. 1- No entiendo a estas personas que deberían estar para ayudar perece que estás pidiendo. 2- No me dio ningún tipo de justificante de la devolución, a día de hoy no he recibido el dinero de la devolución. Hago esto para que lo dueños sepan cómo es atención en esta tienda y tomen medidas, los clientes no tenemos que pasar por este tipo de Situaciones, Encima iba con 2 niños muy pequeños. Gracias.

   hace casi 10 meses
2. Mauricio Quintero ★★★★☆

   Muy buena experiencia, ya fuimos a esta tienda varias veces, cuando fuimos a la caja nos atendieron genial, simplemente espectacular. Y de muy buena calidad las zapatillas, originales, de buen precio... De mi parte esta tienda tiene futuro

   hace casi 11 meses

1. Aitana Marlasca castañeda ★★★★★

   Nos había atendido un chico que se llamaba Mario Perez Portero. Muy majo y simpático, se le ve que es buen chico porque te ayuda y ademas te saca tema de conversación. Sabe vender muy bien, ya que nos ha vendido una goma para zapatos y todo. Encantados de haber sido atendidos por el. ☺️☺️

   hace 1 año
2. Luisa Ramirez ★☆☆☆☆

   Acabo de comprar unas zapatillas en esta tienda y el chico que me atendió que era de calzado y lleva gafas, fue muy desagradable a la hora de atenderme, mostrándose descontento por pedirle una talla cuando ese es su trabajo y siempre me he dirigido a el con respeto. Ademas, al llevarme las zapatillas a caja casi me lleva por delante por “el enfado” que tenia sin motivos. Estando la tienda vacía a las 12:30. No es la primera vez que pasa con esta persona. Y esto hace que prefiera ir a otra tienda aunque me quede mas lejos de mi casa. Deberían decirle a algo a este chico porque de cara al publico siempre hay que mostrar respeto y ganas como ha sido el caso del cajero.

   hace 1 año

1. Kenneth Quispe,Rodríguez ★☆☆☆☆

   Una experiencia con total falta de profesionalidad, hoy fui a la tienda y pedí talla de unas zapatillas, las cuales nunca vinieron, 1 hora esperando para que me las trajeran y poder probarme las, pero al parecer simplemente se olvidaron de ellas, a pesar de que se los recordé varias veces, no recomendable, no vuelvo.

   hace casi 2 años
2. A T ★☆☆☆☆

   Pésima atención al cliente. Los empleados unos déspotas y te hablan fatal. Hoy me fui sin comprar por importe de 120€ porque me hicieron esperar en caja más de 15 minutos y nadie quería cobrarme. Reclamo a 2 personales que estaban ahí y llaman a un tal Santi que tardo en aparecer por que se estaba cambiando por que acabó el turno al Parecer , luego Reclamo a un trabajador Llamado Santi , y luego a la encargada y me dice que son nuevos. No es que sean nuevos y vayan lentos, perdone no venía NADIE a cobrarme a caja y nadie quería ponerse en caja. Se tiraban la pelota unos a otros

   hace casi 2 años

1. Carlos Delgado Jiménez ★☆☆☆☆

   Pésimo trato al cliente. Es la 3ª vez que a acudo a la tienda en la cual me deniegan un cambio de talla de pantalón. Acudí a otros JD de Madrid y me explicaron que el cambio de talla es posible pero la única tienda que tenía la talla que necesitaba era esta. Hoy tras varios minutos de discusión, la encargada Eva elevaba cada vez más el tono de voz comentandonos el porqué no nos quería hacer la devolución y cuando terminaba la “explicación” repetía constantemente: “Si no lo entendéis no es culpa mía”. La empatía y el trato que hemos recibido por su parte y ha sido nulo. Para colmo, he pedido una hoja de reclamaciones debido al horrible trato recibido por dicha encargada (a la cual le he preguntado educadamente cómo se llamaba y se ha negado a decirme su nombre, y tal cual pregunté se tapó la acreditación que llevaba encima y se alejo hacia atrás para que no lograra leerlo). Al haber terminado de rellenar el formulario me dice que yo no la puedo entregar porque yo no compré el producto. Yo extrañado con la situación, he explicado que era por el trato recibido y me ha hecho romperla y no me ha dejado poner la reclamación. Me da mucha pena porque las veces que he estado, los demás compañeros fueron encantadores, empaticos y con un trato excepcional en todo momento. De verdad salgo muy disgustado y con impotencia que debido a una persona se vea tan manchado el nombre de esta tienda.

   hace casi 3 años
2. Alicia Fernandez ★☆☆☆☆

   La verdad que ha sido un poco desagradable porque iba con mi hija y no entiendo como pueden tener a gente tan incompetente y tan poco profesional en el sector. Sobre todo hablo de educación y empatizar con el cliente. Creo que en mis 25 sños d experiencia en at.cliente nunca nadie ne había hablado con esa prepotencia y esa chuleria. Trabajadora con trenzitas, la pena no haberme quedado con su nombre . Se cubre de gloria la empresa. Flaco favor os hace. Espanta al cliente. Nos hemos ido sin gastar posiblemente casi 300 €. Seguir asi. Un saludo.

   hace casi 3 años

1. Huellas Dreams ★★★★☆

   Muy buen lugar para las rebajas pero hay que tener suerte que este tu número di tu eres de que tienes un número no común encuentras tu ganga unos precios de risa pero de todas formas hay precios muy buenos

   hace casi 4 años

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