Excelente servicio. Estuvimos buscando anillos por Sanse y Alcobendas y no encontramos nada, lo mejor fui ir a esta joyería. Nos hicieron las alianzas el día antes de la boda, y las tenía a primera hora el día siguiente. ❤️❤️
Me acerque con un anillo muy deteriorado y la mujer q me atendió además de ser super amable, me lo resolvió en pocos minutos entregándome el anillo con su forma original y sin querer cobrarme nada Desde luego que iré a comprar en cuanto lo necesite
Acabo de realizar una llamada para corroborar una información del servicio de relojería del establecimiento y la sra que contesta además que no se presenta adecuadamente como un establecimiento sino como si estuviera atendiendo una llamada en su casa , falta de tacto y educación me dice … si digameee, a lo que le respondo por las dudas me comunico con la joyería? A lo que me responde ..que estoy ocupada … atendiendo a un cliente, si no puede atender como una profesional una llamada.. para que atenderla? Además no respondía la pregunta que le hacía si tenían relojero disponible, todo el tiempo contra preguntaba; que necesitas que estoy ocupada? Sin responder si o no había disponible un relojero o en qué horarios estaba, total y en resumidas se enfoco en discutir por teléfono en vez de brindar una información tan básica y sencilla , y si no es profesional al atender un cliente por lo menos la educación es básica simple y se enseña en casa.
Nos regalaron unos pendientes de aquí unos amigos para nuestra hija y no nos pudieron encantar más. Super buena calidad y el producto precioso, seguro que compraré cosas para mi o para regalar porque me encantó.
Soy clienta hace años. Sol es encantadora. Trato y profesionalidad inmejorables
Excelente atención, excelente relación calidad precio. Una magnífica elección para adquirir una alianzas de boda.
Lo recomiendo 100% siempre están al pie del cañón para ayudar a elegir y si no lo tienen lo buscan . Me encanta ir a comprar y sobre todo el servicio de atención personalizada
Llevé un reloj que me regalaron para acortarlo y después de dejarlo media mañana cuando vuelvo sólo me ha acortado la mitad porque dice que lleva un mecanismo muy complicado y que la ha costado mucho trabajo y tiempo. Me cobra 4 euros y me dice que lo lleve a la casa oficial porque no quiere estropearlo. Mi sorpresa es al llevarlo a la casa, que me dicen que me han hecho un estropicio elegante. No volveré a ir allí. Eso sin contar con que varias veces que he ido a cambiar la pila del reloj también lo tengo que dejar toda la mañana o tarde porque no me lo pueden hacer en el momento, con la incomodidad que supone.
Llevé un reloj que me regalaron para acortarlo y después de dejarlo media mañana cuando vuelvo sólo me ha acortado la mitad porque dice que lleva un mecanismo muy complicado y que la ha costado mucho trabajo y tiempo. Me cobra 4 euros y me dice que lo lleve a la casa oficial porque no quiere estropearlo. Mi sorpresa es al llevarlo a la casa, que me dicen que me han hecho un estropicio elegante. No volveré a ir allí. Eso sin contar con que varias veces que he ido a cambiar la pila del reloj también lo tengo que dejar toda la mañana o tarde porque no me lo pueden hacer en el momento, con la incomodidad que supone.
No tengo palabras para describir el mal trago que me hizo pasar el pasado jueves la señora de esta tienda. A parte de acusarme de cosas que yo no he dicho (como decir que yo la insulté cuando no es cierto y había tres personas delante y dos de ellas no conozco), me encerró en la tienda y no me dejaba salir (había una señora y un niño en la tienda que pueden corroborarlo) porque no quería volver a dejarle una pulsera de oro para arreglar que, a pesar de que no tenía ni un año de vida, se rompió dos veces y una a los cuatro días de haberla llevado a arreglar. Espero y deseo que esta persona no vuelva a tratar a nadie como me trató a mí. Lo he hablado con conocidos y por lo visto la misma esclava que tengo yo también se les ha roto al poco tiempo a dos conocidas mías y el trato muchas personas comparten en que no es el idóneo.
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