Salamanca, Madrid
En Copa de Balón El Almacén en Salamanca, Madrid. Puntuación de 3,9/5 basada en 84 valoraciones. Horario: lun.–vie. 09:00–20:30; sáb. 09:30–20:30.
Calle de Núñez de Balboa, 24, 28001 Salamanca, Madrid, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Hay clases de gente cuando entras por la puerta. Y dejan que unos portugueses te echen del mostrador, te traten mal y te hacen pagar obligándote a hacer malabares, entre dichos portugueses y mostrador, solo por que van de guays y compran PS. Otro compramos blancos de 60 euros la botella. Comprábamos. No os da para más la cabeza.
Horrible servicio. Deje el coche en el parking y no se les ocurrio avisar de que cierran a las 10. Todo el fin de semana sin poder acceder al coche y sin que nadie responda.
Un desaste de tienda. Fui porque quería buscar una tienda especial. Entre y todo el mundo siguió con su móvil. Me dijeron 30 NO seguidos: No tienen bolsas para botella de ese tamaño, no tienen serrín, no tienen papel de seda, no tienen ni idea si la marca de Champagne tienen más botella, no saben si pueden enviarlo a casa, depende...., en mitad de esa venta surrealista donde es un NO detrás de otro, se van porque son las 14 h. y ha terminado su hora de trabajo. Me quedo en el mostrador después de ir yo a comprar el papel de seda, vuelvo, coloco yo sola las cajas mientras una señorita con cara de poco amigos de dedica a mirar una pantalla de seguridad en una tienda vacía.... sin hacerme caso alguno. Cuando le pido si me puede ayudar a cerrar una de las cajas porque no se bien como hacerlo, se gira, cierra una de ella y me dice: SE HACE ASÍ! con genio y ni media sonrisa, a lo que le respondo si también lo voy a tener que hacer yo y ella responde: Señora YO NUNCA LA HE ATENDIDO. Fue el lo único que estuvimos de acuerdo. Termino dándome gritos diciendo que yo le había hablado así porque era una inmigrante. Surrealista. Por cierto el importe de la compra era de 400 y pico euros. NO VUELVO Y POR SUPUESTO LO DIRE Y CONTARÉ A TODO AQUEL QUE QUIERA ESCUCHARME. UN TRATO DENIGRANTE PARA UN CLIENTE. Entras con ellos con los móviles y pasando de tí, sigues recibiendo un NO por respuesta a todo, continuas con diferentes empleados que te dejan tirada porque se van y terminas con una señorita que no te mira a la cara mientras te preparas tú sola el propio paquete. ALUCINANTE.
Fuimos a comprar un vino (no precisamente barato), pedimos ayuda a la chica para elegir uno y con muy pocas ganas lo único que hizo fue indicarme dónde estaban los blancos. A todo esto el que parecía el dueño o jefe ni se ofreció a ayudar. Sin duda, no volveremos
Buen lugar en el que hacer una parada y tomar un aperitivo en Serrano. Gran variedad de productos gourmet. Mortadela muy rica. Servicio un loco lento.
Estafadores profesionales!!! Acabo de ir a comprar. Tenían publicado el Fernet Branca 12,50. Compré junto con otro vino. Pague con tarjeta. Me fui, tampoco me querida dar factura, entiendo que de esa manera negrean dinero y noto que cobran 13,50. Volví y se lo dije, me dijo que era una error y no pensaba devolverme la diferencia. Obviamente pedí la devolución del total. No hay que tolerar las estafas. Mucho cuidado. Lean bien los precios porque lo deben hacer con todos los productos. ENRIQUE GRANADOS.
Buena variedad y buenos precios de vinos y licores. Sin embargo, el servicio de venta y post venta fue pésimo. Me han cobrado por duplicado para una sola botella comprada y luego me han hecho volver reiteradas veces con el pretexto de que siempre faltaba una aprobación interna para autorizar la devolución. No fueron capaces de devolverme el dinero y adicionalmente, nunca se disculparon por todo el trámite, de responsabilidad absoluta de ellos, ni por la perdida de tiempo que me han ocasionado. Por la falta de profesionalidad que han mostrado recurrentemente, para futuros casos pagaré la diferencia con su competencia.
Buenas variedad de vinos, con un servicio muy amable y atento. Muy cómodo para comprar vino ya que tienen parking propio con acceso directo a la tienda y luego te acercan la compra de vino a tu vehículo. Destacar también que la mayoría de veces tienes alguna degustación de vinos y te pueden sorprender con algo nuevo.
Horario: lun.–vie. 09:00–20:30; sáb. 09:30–20:30.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Calle de Núñez de Balboa, 24, 28001 Salamanca, Madrid, España.
Teléfono: +34 910 51 13 65.