Bodeboca S.L.

Opiniones

1. François GOFFAUX ★★☆☆☆

   02/01/2026 Asunto: Mi pedido del 23/12/2025 Nº de pedido: B25781247549 Estimado proveedor BODEBOCA, El 21/12/2025 realicé un pedido de 12 botellas de Clos Lojen 2024 por un importe total de 94,80 euros. Según el último mensaje del 23/12/2025 de la empresa de transporte designada por ustedes, CTT Express, el paquete sería entregado en su punto de recogida: Super BRICO C. del Cuervo, 26, 03189 Orihuela. Hasta hoy, 02/01/2026, trece días (13!!) después de mi pedido, aún no se ha entregado nada. Ya les he enviado dos correos electrónicos solicitando una solución, así como un mensaje a través de su sitio web pidiendo información sobre mi envío. No he recibido respuesta alguna. Además, su transportista CTT Express es completamente inaccesible, tanto por teléfono como a través de los mensajes en su sitio web. Me gustaría solicitar la cancelación de mi pedido y, posteriormente, el reembolso de 94,80 euros a mi cuenta VISA Credit. Personalmente, no me agrada tener que hacer esta solicitud de esta manera, pero su negligencia en el trato con sus clientes me obliga a ello. Atentamente, Francois GOFFAUX

   Casi 5 meses hace
2. Javier Aso ★☆☆☆☆

   Hice un pedido de 5 botellas especiales hace 13 días. Al cabo de 4 días llamé para conocer el estado porque no había actualización. Me dijeron que le iban a dar prioridad en el almacén, después de 13 días, y de contactar por correo y en llamada, siguen sin actualizar el estado de mi pedido, y sin asegurarme que pueda salir de almacén. Tienen una falta de compromiso y de profesionalidad muy grande. Me pondré en contacto con con la oficina del consumidor. Gracias

   Casi 5 meses hace
3. Cristina Mateu Miró ★☆☆☆☆

   Experiencia muy negativa. Me regalaron una suscripción mensual a The Box y fue una completa decepción. Solo recibí la primera caja, y además llegó con retraso tras reclamarla en varias ocasiones. La segunda no llegó ni en el mes correspondiente ni a mitad del mes siguiente, y la tercera nunca apareció. Sin embargo, el cobro de la suscripción se realiza puntualmente. Tardaron semanas y varios correos en responder y cancelar la suscripción. Más allá del dinero, ha sido muy frustrante perder la ilusión del regalo y tanto tiempo intentando solucionar el problema. Tras esta experiencia, no recomendaría comprar en su web. Atención al cliente deficiente y servicio inexistente.

   Casi 5 meses hace

1. RA RO PRA ★☆☆☆☆

   Llevo 16 días esperando la entrega de mi pedido, ó una devolución del dinero. Llamas mil veces, nunca te cogen el teléfono, escribes e-mails y su respuesta es que como no saben cuándo van a entregártelo, si antes ó después de Navidad, que lo anules si quieres. Escribes de nuevo ese mismo día para que cancelen el pedido, y una semana después de éstas comunicaciones, ni pedido ni dinero. Tened cuidado. Todavía no sé si tendré que ir a denunciar. No funciona ni la empresa ni el departamento post venta. La culpa es mía porque había leído comentarios de éste tipo pero pensé que podría ser algo puntual. Pero no. Son nefastos. Y me da igual si ahora contestan con alguna mentira. No compréis.

   Casi 6 meses hace
2. Ricardo AIGR ★★★★☆

   Llevo siendo cliente de Bodeboca un par de años . En el último pedido me llega una botella con el cuello rajado, y el embalaje perfecto. No se ha roto en el trayecto, ha sido en la tienda. Envío fotos a atención a socios y tras varios intercambios de correos al final han reconocido el error y me han compensado por las molestias causadas.

   Casi 6 meses hace
3. José Durá Ortí ★★★★★

   El mejor sitio para comprar vinos, son 5 años como cliente. Amplísima variedad de nacionales e internacionales, servicio impecable. En 2 pedidos, recibí 2 botellas que el vino no estaba en buenas condiciones y me abonaron el importe rápidamente.

   Casi 2 años hace

1. juan carlos gutierrez holgado ★★★★★

   Muy buen servicio, precios conpetitivos y el envío perfecto.Enhorabuena al equipo .

   Casi 2 años hace
2. Adrian ★★★★★

   Llevo años como socio y, hasta el momento, todos los pedidos menos uno han sido rápidos y satisfactorios. Es mi tienda de referencia para comprar vino online desde hace muchos años. Buenos precios, buena variedad de referencias y buena atención al cliente.

   Casi 2 años hace

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