La última vez que fui, que sería hace 1 mes, como si no hubiera estado la dependienta…le pregunto por unas pulseras y un collar, y ni se levanta de su sitio, me señala con el dedo “ahí estarán” y seguía con el mv. Mi chico se quedó boquiabierto!!! Pensé en decirle 4 cosas a la chica, pero dije para que?
Volveré seguro! Me atendió la dependienta Michelle y el trato no pudo ser mejor! Una dependienta de 10! Me ayudó a encontrar lo que buscaba y el asesoramiento excelente. Muchas gracias
El trato de la dependienta ha sido muy desagradable y desafortunado. Acabamos de realizar una compra de un pendiente individual de plata; cuando le hemos preguntado el precio a la dependieta nosotros hemos entendido que ella nos ha dicho 6,95€ como precio. Cuando hemos realizado el pago, hemos visto que en el ticket que nos ha entregado no coincidía el precio del producto con el precio que se nos ha cobrado: 9,95€. Cuando se lo hemos comunicado a la dependienta, y le hemos hecho saber que no era normal, ha adquirido una actitud defensiva , diciendo frases como : "no soy un robot, la IA no ha llegado aquí todavía" "no es mi problema si no me habéis escuchado bien" . Por supuesto que se puede equivocar, como cualquier persona (tampoco ha dado mucho pie a hablar) pero si se ha cometido un error se debería también responsabilizar. No se nos ha ofrecido en ningún momento devolver el producto (en ningún momento nos hemos ido de la tienda, no hemos tocado el producto), sólo modificar el ticket para que coincidieran los precios. La dependienta nos ha dicho también que ningún pendiente baja de los 9,95€ y que había marcado otro producto, pero en el ticket se ve perfectamente que el producto es un "pendiente plata de ley esfera 6'95€", y eso es lo que desde luego no cuadra y no se ha responsabilizado de solucionar. Lejos de eso ha empezado a decir ese tipo de frases. No volveremos.
Me gustan los diseños y la atención profesional de Michelle nos hizo la visita más amena, nos ayudó a encontrar lo que buscábamos y nos atendió amablemente.
Compré un par de pendientes y 2 pendientes sueltos de plata bañada en oro. No los he mojado y no llevo con ellos un mes y ya están feos, se les ha quitado el baño de oro. Lo mismo con un colgante de plata… está todo horrible! He tenido pendientes de bisutería china mucho mejores. De hecho llevo una pulsera con la que me ducho todos los días y sigue con su color dorado. Me puse en contacto con atención al cliente y aún estoy esperando respuesta… Que pena no haber leído las reseñas de otras personas antes de comprar.
Un timo!! Hace unas semanas que compré unos piercing ahí, unos 20€ por uno, no por el par. Sino por uno, precioso eso si. Pero no me ha durado ni dos semanas!!! Decidí invertir porque no me gusta estar cambiando de pendientes y quería buenos. No los he tocado y es que los he perdido, osea se han desenroscado. Es más, me los puso la dependienta. Bien, compré 3 (osea me dejé 56€) y me queda uno....Es la primera, y desde luego la última vez que compró ahí. De echo creo q me acercaré a poner una reclamación.
Lastima que la experiencia de comprar se viera devaluada por una atención deficiente y poco empatía de la persona que nos despacho (por favor explicar la diferencia entre despachar y atender). Un saco o una cajita, que más da, lo importante es que el cliente se vaya satisfecho.
Suelo comprar bastante en Amaloa. Pero hoy por la tarde me ido sin comprar, ya que la dependienta, aún esperando mi turno ha decidido atender a otra pareja que ha llegado después. La he preguntado un precio, me lo a dicho y cuando le iba decir me llevo esta se a dado la vuelta atender las dudas de la otra pareja que ha llegado después. Por la mala atención he decidido marcharme. No volveré y me da pena porque me gustan las piezas y novedades que suelen sacar.
Me han regalado por el día de la madre dos colgantes a cuál peor, ni dos semanas y se han caído las letras y eso que ni me ducho ni duermo con ellos. Te dan 15 días para cambios que ni te escuchan porque han pasado 20 y no he podido ir antes por estar enferma. Y ni qué decir tiene que no es nada barato para está calidad… muy bonito pero malísimo.
Calidad pésima, a pesar de ser joyitas de acero inoxidable y no ducharme con ellas ni dormir con ellas etc, pierden el baño de oro por partes a los meses. He comprado tres (dos anillos y unos pendientes)y con las tres me ha pasado exactamente lo mismo. Dinero tirado a la basura.
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