He intentado efectuar una compra por un valor de más de 1000€ y por la vendedora Gabriela, no puedo poner ninguna pega en cuanto a diligencia y profesionalidad pero al final no se ha podido realizar ya que por la financiera con la que trabajan, ha sido imposible porque NO atienden por teléfono, ni por otro sistema sólo por contestación automática mecanizada. Siento, como se lo he hecho saber a Gabriela que no me llevaba las joyas porque no fue posible por los motivos expuestos.
Fotos
Opiniones
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soledad carrondo ★★★★★
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Ariana Rosales ★★★★★
Servicio excelente, me atendió Gabriela. Personal totalmente cualificado sin duda volveré a comprar esos pendientes:)
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Sonia Amoedo ★☆☆☆☆
Nefasta atención posventa, después de años siendo clienta. Me regalan un anillo, me lo pruebo un par de veces porque dudo de la talla y finalmente me decido a probar una talla más. Mi sorpresa cuando voy a la tienda es que en tono acusatorio y de malas maneras la dependienta me dice que no me puede cambiar la talla, porque la joya no lleva un precinto (que no traía y nunca le han puesto a ninguna de las joyas q compré) y porque está torcido. Me dice que si quiero otra talla la tengo que comprar. Me da pena porque me gusta la marca, pero no volveré, el servicio posventa de una marca como esta es tan importante como su diseño y calidad.
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Natalia Abalos ★★★★★
Quería agradecer a Luz su inestimable ayuda, con una paciencia y educación extraordinarias, en relación a una venta que hicimos online y cuya gestión en atención al cliente de la firma ha sido infame. Ella ha sido la única persona de toda la compañía que nos ha atendido y nos ha ayudado a solucionar el problema. Ya sólo haremos las compras de esta marca en su tienda, es una gran vendedora. Muchas gracias, de verdad. Mi hermana estará feliz con su regalo.
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vlada Ciuntu ★★★★★
Muy buena atención por parte de Paula. Buscábamos un regalo que no teníamos nada claro. Nos atendió con mucha dedicación y amabilidad. Al final nos fuimos muy contentos con unos pendientes preciosos.
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virginia de la vara ★★★★★
Una atención exquisita por parte de Paula, fui a comprar una cadena y charlando con ella de un problema que no me pudieron solucionar en otra tienda ella si se tomó el tiempo y la molestia de arreglarlo. Me encanta el producto, pero la atención de Paula ha hecho que me haya vuelto fiel no solo a la marca, si no a esa tienda en concreto. Mi enhorabuena por tener ese trato con el cliente
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Enrique Goncalves ★★★★★
Muy amable y gentil la chica que me atendió por la tarde. Fui por un collar que no tenían disponible en tienda y me gestionó todo para recogerlo en otra. Excelente atención
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Coral Molina ★★★★★
Que tienda tan bonita!! La chica que me atendió se llamaba Luz, muy agradable y me aconsejó genial ya que era un regalo y a la persona le encantó. Sin duda repetiré.
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