Excelente atención por Laura y Sonia!!! Súper atentas y dieron justo con lo que estaba buscando. Relación calidad precio estupenda
Desde el primer momento nos atendieron muy amablemente. Venimos buscando alianzas para nuestra boda, el precio muy bueno. El tiempo de espera estuvo bien desde que nos tomó las medidas hasta que lo recibimos. La verdad que un buen servicio.
Hola! Una joyería bien surtida, nos atendieron con mucha paciencia y nos ayudaron a encontrar todo lo que deseábamos, muy guay. Tambien tenían buenas ofertas, ademas cada pieza fue empacada muy delicadamente y con cada una su certificado. Muchísimas gracias por la buena atención. Le recomiendo ir a todos.
Claudia y Virginia muchísimas gracias por la atención brindada en el CC Plenilunium! Sus recomendaciones hicieron que me llevara la mejor prenda, son súper amables y eficientes además que me tuvieron la paciencia del mundo para escoger con tranquilidad lo que quería, me sentí muy a gusto. Por supuesto volveré pronto para seguir comprando!
Muy buena atención por parte de Sara. El producto inmejorable. Me llevé unos aros de oro y estoy encantada por menos de 40€ Mil gracias por todo
Precios inmejorables. Atención personalizada muy profesional. No sabía que regalarle a mi madre y gracias a la dependienta encontré el regalo perfecto y encima gastándome menos de lo que pensaba. Volveré siempre que busque un regalo. MUY RECOMENDABLE. MIL GRACIAS POR TODO CHICAS☺️
CABREADISIMO!!!!!!! Son unos estafadores ayer siendo 09/08/23 compre esta pulsera que fue la que me recomendo la dependienta de la tienda, ya que estaba dudando entre varias me dijo que esta era la mejor con diferencia pagando por ella casi 600€ que era oro de 18k muy resistente, yo no sabia si comprarla porque estas pulseras rogidas se deforman con facilidad pero la dependienta garantizandome que es muy buena calidad al final me convencio. Hoy dia 10/08/23 UN DIA DESPUES DE HABERLA COMPRADO!!!!! Resulta que mi mujer cojiendo a mi hija de 5 meses en brazos se le deformo la pulsera pero aplastandose que parece que le ha pasado un coche por encima, impresionante. Hoy ha estado mi mujer ahi y les ha dicho que es muy mala calidad que quiere cambiarla o devolverla porque parece estar echa de plastelina , la dependienta ni se la quiere cambiar por otro producto ni la devolucion del dinero. Es la segunda vez que me pasa esto en la misma tienda compre unos pendientes para mi hija de oro con diamante supuestamente y al cabo de una semana se cayo el diamante del pendiente !!!!!!!!!!ESTA TIENDA ES MALISIMA DE VERDAD NO COMPREIS AQUI MUY MALA CALIDAD!!!!!!!!!
La peor joyería con diferencia. Pagas por productos de oro, que a la semana de la compra se le suelta una piedra y te dicen que tienes que pagarlo tu porque vienes sin la piedra, cuando el producto tiene garantía, 2 semanas de compra y el cliente no ha podido disfrutar del regalo. Les pides soluciones y después de intentar cobrarte por todos los medios, a lo mejor aceptan reparar el anillo en garantía. Una vez viene reparado el anillo defectuoso el cual tendrían que darme uno nuevo, pues desde comprarlo hemos notificado esto, no dura la reparación ni 24 h. Les pides soluciones dejándoles el anillo en tienda y que te llame el coordinador, aun sigo esperando o mi anillo en buenas condiciones como nuevo, que es por lo que pague o mi dinero, TODAVIA ESTOY ESPERANDO, tendré que tomar medidas legales, porque su forma de actuar y sus opiniones lo dicen todo, dejando mucho que desear. Pésima atención al cliente, por teléfono nos gritaron debatiendo el que pagáramos por la reparación. No atienden teléfono, ni WhatsApp por mucho que digan que les pudes llamar. No compréis aquí, es difícil de explicar lo que se siente cuando te engañan así, y le has puesto tantas ganas y dinero para hacer un regalo a alguien especial y ves como te tratan, te desprecian e intentan que cubras los gastos. Podéis ver el anillo en la reparación hecha después de no cambiármelo por uno no defectuoso, destacar que antes de cogerme el anillo para arreglarlo en garantía se me quiso cobrar por todos los medios, y en esa ocasión la piedra del anillo no se encontró alegando que ni podíamos ir sin piedra. Pues al repararlo, ni 24h y después de poner una casa patas arriba, esta vez encontramos la piedra del reparado. Adjunto foto de anillo y de que no se me ha dado NINGUNA SOLUCIÓN ni dan atención al cliente No lo tolereis y reclamar. Actualizo que al fin en mi caso, un superior bastante amable y ajeno al local concreto, me atendió telefónica y me confirmó que podía retirar mi anillo nuevo, con un trato bastante bueno. Esperemos que este no tenga problemas Actualizo de nuevo el caso, ahora es otra piedra la que ha desprendiendo del anillo. De vergüenza, pero lección aprendida. Ya directamente opto por no comprar más allí, porque al final valen más los viajes y lo malos tragos que cambiar directamente de joyería a una de verdad, que en vez de tantos carteles de descuento del 40% 60% 80% de descuento tengan: compromiso y confianza.
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