Pandora

Opiniones

1. Ana Villaverde ★☆☆☆☆

   El trato por parte de las empleadas fue pésimo, muy antipáticas desde el primer momento. Había que sacar un ticket para ser atendidos, cosa que hice correctamente. Mientras esperaba, pregunté a dos de las dependientas que estaban juntas que si tenían un artículo concreto, ya que, si no lo tenían, no hacía falta que esperáramos. Ambas respondieron de malas formas que no lo tenían y que estaba agotado. Aun así, decidí esperar a que me tocara el turno y, cuando fui atendida, volví a preguntar por el mismo artículo. La dependienta que fue a una de las que pregunté por el artículo anteriormente, fue directamente a por él, sin comprobar nada ni buscarlo, lo que demuestra que sí lo tenían desde el principio y sabía dónde estaba. Además, ni siquiera nos lo enseñó, lo envolvió de cualquier manera y sin ningún tipo de amabilidad. Muy decepcionada con el trato recibido. Sin duda, una experiencia negativa que no invita a volver.

   Casi 5 meses hace
2. Skrybol 99 ★★★★★

   Un sitio perfecto para comprar,sobretodo con el trato al cliente por parte de Carla y su equipo,son dependientes super atentos y serviciales,no hay sitio mejor en este centro comercial si tienes que hacer un regalo te recomiendan y aconsejan super bien,recomiendo 100%

   Casi 5 meses hace
3. J ★☆☆☆☆

   24 de diciembre. Una niñata, calificativo que se ha ganado por el desprecio con el que ha tratado a todos los clientes que estábamos con la ilusión de hacer un regalo a nuestros seres queridos, diciendo que son las seis y todo el que no ha sido atendido no puede comprar ya. Eso habiéndonos dejado con las persianas bajadas ya dentro. Mira niña, si no sabes atender al público con educación, busca trabajo en otro sitio.

   Casi 5 meses hace

1. MÓNICA ADRIANA CAICEDO MONTAÑO ★☆☆☆☆

   He ido a que me reembolsen el dinero de unas joyas que compre en mal esta rotas no me di cuenta porque no vi cuando la guardaban faltaban 5 minutos para cerrar la tienda la chica me dijo lo puedes devolver o cambiar si tienes algun problema nunca me dijo que no devolvian el dinero de lo contrario no lo hubiese comprado con esto lo que hacen es obligarte a comprar si o si en su tienda llame a atencion al cliente para que me ayuden y me devuelvan el dinero la chica de atencion al cliente me trato fatal portelefono se reia todo el rato y me dijo que estaria todas las horas al telefono pero el resultado seria el mismo que no me devolverian el dinero esto no es normal el tema es que estan rotos quiero mi dinero porque ya no tengo mas confianza en la marca porque nadie me garantiza qur si compro algo mas no se va romper era mi regalo de navidad y cumpleaños estoy muy enojada y decepcionada completente de la tienda no es justo y tampoco profesional es una estafa yo tambien trabajo en atención al cliente y tenemos la obligación de informal al cliente en todo porque estamos hablando de au dinero y conmigo no lo hicieron que si fuesen 30€ no diria nada pero son 208 € que encima fui a una tienda de pandora en el corte ingles me dijo que no lo compre ahi asi que ellos si lo devolverian si lo hubiese comprado ahi ,entonces me gaste 250 € en el corte ingles porque la dependienta me dijo que el reembolso me lo harian en la tienda en la que lo compré no es justo . Esto es ilegal. He entrado en panico se me ha bajado la tension casi termino en el hospital.

   Casi 5 meses hace
2. Silvia C. ★☆☆☆☆

   La atención recibida por la dependienta ha sido muy desagradable y antipática. He realizado la compra directa de unos pendientes para regalar. Coge de una bolsa plástica el par, lo prepara en la cajita y la cierra!! Ni siquiera me los enseña!!?? No sé qué estoy pagando... Al salir de la tienda abro la caja para confirmar que son los que quiero y para mí sorpresa, sí son pero no están bien presentados, colocados de cualquier manera. Vamos un DESASTRE y vistas el resto de las opiniones, no es por ser en estas fechas y que estén las chicas cansadas, parece que son así de desagradables siempre. No entiendo como Pandora no les controla la atención al cliente.

   Casi 5 meses hace
3. Beita ER ★★★★★

   Después de casi cuatro años, por fin alguien que se interesa por reparar mi pulsera, tenía una bola atascada ya que se había abollado por dentro, ha conseguido sacarla y sacar todos los charms para modificar la misma a mi gusto, me ha recomendado que comprara otra ya que de tanto forzarla en todo este tiempo estaba muy defectuosa, finalmente he comprado otra pulsera, y estoy encantada con la dedicación y atención de Marta, sin lugar a dudas esta va a ser mi tienda Pandora a partir de ahora. GRACIAS MARTA!

   Casi 2 años hace

1. Victoria Garcia ★★★★☆

   La atención al cliente de Pandora en Gran Plaza 2 deja mucho que desear, vaya vergüenza. Fui hace un mes allí a preguntar para ver si me podían cambiar mi pulsera de Pandora o no, ya que estaba en garantía y se me había quedado la cadena de seguridad atascada, no podía ponérmela ni meter ningún charm. Por tanto, fui a preguntar si lo cubría y la dependienta me dijo que una solución inmediata no podría darme pero que lo hacía una foto, lo mandaba a la casa y me llamaba para darme una respuesta, pero que se iba de vacaciones y que hasta dentro de una semana no podía decirme nada. Sigo esperando la llamada tras un mes, sigo sin noticias y no creo que las tenga. Podría haber dejado el recado a su compañera que la sustituyese o haberse acordado en vez de dejarlo en el olvido y apuntado en una agenda (que no se si miran). Muy decepcionada, con la empleada que me atendió en aquel momento. El domingo pasado, justo un día después de compartir esta reseña, me llamaron comunicándome que me la cambiaban. Hoy he ido y el trato por parte de la dependienta (no era la misma), Sandra, ha sido genial. Eso sí que es atender bien a los clientes. Gracias!

   Casi 2 años hace
2. Orozco ★★★★★

   Hace una semana me atendió Sandra perfectamente, salí asombrado por la atención recibida, hoy vuelvo a ir y me vuelve a atender perfectamente así que ya decido poner una reseña. Muchas gracias Sandra por la atención!

   Casi 2 años hace
3. Maria ★★★★★

   Quisiera destacar el fabuloso servicio y atención que he recibido por parte de Sandra, una de las empleadas de la tienda Pandora en el C.C. Gran Plaza 2. Llegué a la tienda porque hace un mes me regalaron un colgante de plata y al poco tiempo comencé a ver que iba perdiendo el brillo y se quedaba cada vez más opaco y blanquecino. Al comentarlo con ella, no me puso ninguna pega y me dijo que iba a intentar limpiarlo. En un primer momento usó una gamuza y es cierto que fue recuperando un poco el brillo, pero como no quedaba totalmente bien, me comentó que iban a probar con un producto limpiador y específico para la plata sin ningún coste adicional para mí. Volví a la media hora, y con toda honestidad me dijo que no lo veía perfecto, y que por lo tanto me iban a cambiar el colgante por otro completamente nuevo. Quedé muy satisfecha por la atención, la amabilidad y el servicio que me ofreció en particular esta chica. En mi opinión, son en estas ocasiones donde la gente demuestra la educación y profesionalidad en un trabajo de cara al público. Muchas gracias.

   Casi 2 años hace

1. pardo nomía ★★★★★

   Miriam me atendió, tenía más gente y nos atendió a todos muy bien, ha sido súper maja, me ha ayudado a elegir y se ha tomado el tiempo. El sitio está pequeño pero muy guapo. La valoración va más que nada por su atención, gracias !

   Casi 2 años hace

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