Fui hoy 2 veces, la primera había una señora en el mostrador que estaba hablando por teléfono con una amiga contándole la vida y ni me atendió, la segunda la tienda estaba abierta pero vacía, no había nadie para atender.
Fuimos a ponerle pilas a un reloj que tenemos para vender…. Al recogerlo la señora nos lo entrega roto por dentro y nos dijo que ya lo habíamos traído así. Obviamente mentía. Pero para estar seguros buscamos la foto que tenemos puesta para vender y el reloj estaba perfectamente. Se lo decimos y su respuesta fue…. Es un reloj barato no pasa nada. Como puede seguir abierta una Joyeria de mentirosos y estafadores? A gente así hay que ponerles denuncias en casos más costosos.
No pongo menos porque no se puede. 2 veces he ido a esta joyería y las dos veces me he sentido como un pvt0 delincuente. En la primera ocasión se dudo de enseñarme lo que pedi por que "eso escapa de mi perfil económico" sin siquiera preguntarme por mi presupuesto o cuanto estaba dispuesto a gastar. En la segunda visita, por un cambio de las 2 piezas que me lleve la primera ocasión, misma frase de nuevo y casi poniendome unas esposas para dejar probarme la pulsera que iba a coger, cosa normal por otro lado ver que tal me queda. En el caso remoto e hipotético de que vuelva me pondre traje y corbata a ver si me atienden mejor y no ofendo a los estimados trabajadores del establecimiento, ya que desconocía que fuera una embajada de la milla de oro de madrid. Triste que en pleno siglo XXI sigamos juzgando a la gente por ir con chandal a la joyería del barrio cuando lo que importa es la cantidad de dinero que lleve en el bolsillo y que estaba dispuesto a gastar ahi.
"Tuve una experiencia muy desagradable en esta joyería. Compré unos pendientes que no me gustaron debido a la mala calidad de las piezas. Cuando intenté devolverlos, fui tratado con falta de respeto y desprecio por parte del personal, que incluso insinuó que mis orejas eran las defectuosas en lugar de admitir el problema con sus productos. Además, el servicio fue extremadamente lento; tuve que esperar 10-11 días para un simple ajuste de talla en un anillo. Lo peor es que, aunque quería obtener un reembolso por los pendientes defectuosos, solo me ofrecieron un vale, lo que me obligó a gastar más dinero en un artículo que resultó tener un cierre defectuoso. Es decepcionante ver cómo una joyería con tan poca atención al cliente y productos de mala calidad sigue operando. En comparación con otras joyerías, donde he encontrado piezas de calidad, variadas y con un excelente servicio al cliente, esta experiencia ha sido totalmente negativa. Me preocupa que sigan vendiendo productos defectuosos y tratando mal a sus clientes. Espero que la joyería reflexione sobre estas críticas y tome medidas para mejorar su servicio al cliente, la calidad de sus productos y la ética de su negocio. Como cliente, me siento decepcionado y no puedo recomendar este lugar a otros."
Personal excepcional y muy buenos precios. Joyería de confianza.
Llevo mucho tiempo comprando alli y siempre su servicio y atencion es muy bueno...sin duda totalmente recomendable.
Te lo arreglan todo, te atienden muy bien y son rápidos en la entrega , todo tipo de joyas y precios para hacer un buen regalo. Hace tiempo que voy a ellos y seguiré haciéndolo. Muy cómodo porque voy al mismo tiempo que a E.Leclerck porque están enfrente.
He encontrado sin problemas lo que buscaba. Muy bien asesorado por el propietario y a un precio que me ha parecido ajustado y razonable. Estoy muy satisfecho
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