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Opiniones

  1. marco serrano ★★★★★

    Una buena experiencia de compra con Gabriela. Me ha asesorado en todo momento y al final, gracias a su consejo, he adquirido unos preciosos pendientes de bebé, si no fuera por su ayuda no habría causado tanto furor mi regalo, gracias Gabriela!!

  2. carlos rodriguez ★☆☆☆☆

    Descontentos con el servicio prestado, dado que nos han hecho unas alianzas, cual venían marcadas y nos las han grabado sin darnos a elegir la letra , simplemente lo hicieron y no había vuelta atrás… han perdido dos clientes , atención pésima una vez que pagas ya no ha vuelta atrás. Lo mejor de todo que el día que ocurrió los hechos no daban ninguna solución y después de escribir el comentario en Google reseñas, empezaron a llamarme sin parar para que borrara el comentario, diciendo que me han ofrecido soluciones cuando si no pongo el comentario, me tengo que comer yo la culpa de la empleada. Así que así es así te tratan en este sitio. Si fuera por mí volvería atrás y no me gastaría ni un euro en esa tienda ni en ninguna que tenga que ver.

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  1. Fabiana Beatriz ★★★★★

    Esther es un encanto, nos ayudo en todo momento con mucha paciencia. Muy contestas con ella , volvemos sin duda.

  2. Paloma Gómez ★☆☆☆☆

    ME HAN DESTROZADO UNA JOYA CON MUCHISIMO VALOR SENTIMENTAL!! EL PEOR SERVICIO QUE ME HE ENCONTRADO EN MI VIDA. Edito: no puedo estar teniendo peor trato por vuestra parte, hace un semana que espero una respuesta, el lunes me decís que esta semana sabréis algo, llamo varias veces, incluyendo hoy viernes y me decís que semana que viene. Ni una triste llamada de la responsable con una disculpa, son todos demoras y falta de empatía. Sois lo peor y encima eliminando mis comentarios en redes, así no se trata a un cliente llevé el anillo de mi abuela para reforzar la parte interior que se había roto y me lo devolvieron completamente destrozado: el diseño original, que tenía un gran valor sentimental para mí, ha desaparecido por completo. estoy esperando que alguien me explique cómo entrego un anillo con 5 marcas tipo espiga y m lo devuelven así, con solo 3 y con todos los daños que presenta este mal trabajo, que por cierto no pienso ni pagar, pero aun no me han devuelto un anillo que tiene gran valor y que me han destrozado para siempre El trabajo era soldar y pulir la parte del interior y no tocarían el resto del anillo, de hecho, me confirmaron por activa y por pasiva que los daños que el anillo tenía en la parte frontal no los arreglaban, que era precisamente lo que quería, no tocar el anillo, solo soldarlo. Nadie me informó en ningún momento de que este trabajo implicaría pulir o borrar el diseño, y jamás habría autorizado algo así. Al reclamar, la dependienta llamó a la responsable y no solo no se disculpó, sino que le dijo a la dependienta que pusiera en la reclamación que yo ya sabía que esto pasaría porque es parte del trabajo de pulido. Para qué voy a querer que pulan un anillo? Si solo quería arreglar lo que estaba roto!! Esa afirmación es absolutamente falsa y demuestra una falta total de profesionalidad y respeto hacia el cliente. No solo han arruinado una pieza única e irreemplazable con muchísimo valor sentimental, sino que además su atención posterior fue pésima, sin ofrecer solución alguna ni mostrar la más mínima empatía. Quiero que hagan lo posible por volver a recuperar el diseño original, pero menuda panda de gente cero profesional, y la responsable con cero trato y respeto hacia el cliente haciéndole mentir a la dependienta en las alegaciones de la reclamación que he presentado en la ocu Me han destrozado el único recuerdo que tengo de mi abuela y sin mi autorización, ahora qué hacemos?!?!

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  1. Cristina Saavedra Esteban ★★★★★

    Hice un pedido web y me atendieron súper rápido y con muchísima amabilidad. Tienen unas joyitas preciosas y muy bien de precio. La atención de las chicas un 10

  2. Andrea Fuentes ★★★★★

    Unas chicas estupendas y muy eficientes. No sabía dónde grabar una pulsera y gracias a ella se lo he conseguido. En el momento y el acabado muy bonito. Gracias!!

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  1. Javier Cuesta ★★★★★

    Sitio de 10 y con precios inmejorables. Hice un regalo para un bautizo y tardaron 24 horas en prepararme mi pedido y grabarmelo. El pedido lo hice online, y a la hora del registro tuve un problema con la dirección, y lo resolvieron con un par de emails y llamadas, volveré a comprar con ellos de nuevo .

  2. Patricia Loeches Pardo ★★★★★

    Mucha variedad y para todos los bolsillos. La atención que he recibido de Sandra ha sido muy profesional. Quiero destacar la amabilidad y la educación con la que Sandra se ha dirigido a mí en todo momento. Es un verdadero placer ir a comprar algo y coincidir con profesionales así, con quienes te sientes acompañada en el proceso de compra desde que entras en la tienda.Gracias Sandra! A mi tía le encantará el anillo que voy a regalarla!

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  1. Lizzie M.A. ★★★★★

    Independientemente de que todo lo que venden en Oro es precioso.y con precios muy buenos. Mi reseña va para reconocer la atención exquisita que mi hermana y yo siempre recibimos por parte de Sandra y Esther. Nos tienen una paciencia infinita y con una alegría siempre que se agradece bastante.

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Nueva opinión

Preguntas frecuentes

¿Qué horario tiene Roselin Joyeros Alcalá Magna?

Horario: lun.–sáb. 10:00–22:00; dom. 12:00–20:00.

¿Abre Roselin Joyeros Alcalá Magna todos los días?

Sí, Roselin Joyeros Alcalá Magna abre los 7 días de la semana.

¿Dónde está Roselin Joyeros Alcalá Magna?

Dirección: Calle Valentín Juara Bellot, 4, 28806 madrid, España.

¿Cómo contactar con Roselin Joyeros Alcalá Magna por teléfono?

Teléfono: +34 913 85 75 65.

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