El trato con el cliente deja bastante que desear. La actitud es bastante déspota y desagradable. Si tratas con clientes lo minimo es ser un poco agradable, pero ahí parecia yo la que intentaba vender algo.
Hemos estado 2 meses para unas alianzas de boda. No son Mr. Simpatía. No son muy buenos vendedores, no te dan la información con amabilidad. Nos hicimos las alianzas a medida y no nos dieron una horquilla de precios desde el principio con lo que nos llevamos un poco la sorpresa al final cuando ya no había vuelta atrás. También dimos muchas vueltas con las tallas de los anillos. Al final son una joyería de toda la vida que con que fueran un poco más amables tendrían la tienda llena.
Pésimo servicio. Llevamos un reloj para arreglar, en primer lugar nos dijeron que nos avisarían para el presupuesto, tras una semana de espera sin notificaciones fuimos y lo tenían hecho (no les había apetecido avisarnos). Empezaron a arreglar el reloj y tardaron tres semanas en realizar el arreglo, que habrían sido más si no hubiéramos pasado a quejarnos. El trato al cliente es nefasto, parece que no quieren que estés allí y que les molesta tu presencia. Es una vergüenza, si buscáis una buena joyería por la zona, no vayáis, hay muchas mejores opciones.
Fui para arreglar un reloj automático que tenía el mecanismo averiado y el cristal roto, sumándole la correa también en mal estado y me lo dejaron en perfecto funcionamiento y a un precio muy bueno. Lugar muy recomendable
He ido para que me ajustasen dos cadenas. La atención genial, lo han hecho al momento y muy honestos con la atención . Sin duda mi joyería de confianza a partir de ahora !!!!!
Muy amables y muy efectivos.
No hay que confundir seriedad con antipatía, siempre que he ido me han tratado muy bien, incluso han hecho más de lo que les he pedido, arreglando una correa de reloj o dandome consejos sobre el valor de las joyas.
Bastante antipáticos, poco resolutivos, un mes para dar una respuesta y no ha sido ni si ni no
No tienen el mejor trato al cliente, confío en los locales de barrio porque siempre considero que dan más fiabilidad y honestidad, y en este caso ha resultado todo lo contrario. Una pena.
Joyería con muy muy buen producto. Diseños y precios competitivos. Trato muy ameno y cálido en especial de JOSE. Y claro está su compañero. Si quieren buenos diseños y precios os lo recomiendo totalmente.
Joyería Cuevas está ubicado en la calle Avenida de la Ciudad de Barcelona, 47, 28007 Retiro, Madrid, España
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