Boutique PANDORA Carabanchel, Madrid

Opiniones

1. henseltokerovevo yt ★☆☆☆☆

   Buenas tardes me regalaron un collar con dos aros casi llevarlo un mes se puso negro me fui a la tienda del islazul y me dicen que no puedo bañarme con ella ni que le caiga colonia pero eso no lo dicen al comprarlo yo no aconsejo estos productos son muy caros y no te informan de que se pones feos enseguida muy mala experiencia con pandora no volveré a comprar nada.

   Casi 11 meses hace
2. Yessi Santi ★☆☆☆☆

   Evaluación del personal urgente, hay una señora que por sus características es Latina, trigueña, tengo que describirla porque lamentablemente no me quizo dar su nombre, que esta PROHIBIDO DAR EL NOMBRE, la próxima vez que vaya y reciba el mismo trato te pondré una hoja de reclamación, porque no deberías estar en atención al cliente con esa actitud tan pauperrima, DAÑAS LA REPUTACIÓN DE ESTA EMPRESA, porque en otros pandoras que he ido, la atención a sido inmejorable, usted no vende en un mercadillo, usted vende joyas de alto valor, entonces aprende a tratar a los clientes, se nota que es una persona con muchos perjuicios,sin empatia.

   Casi 11 meses hace
3. Blanca Paloma ★☆☆☆☆

   Hoy fui a comprar unos pendientes para mi hija, y queria un modelo, y le pregunte si es que lo tenían en almacén, me dijo que no había, le pregunto en que tienda hay stock para poder ir, y me dice que lo tengo que buscar yo, con una actitud pésima, de mala gana, le digo que ellas pueden buscar, porque tienen un ordenador, me dice- que el stock que les sale a ellas no es real, es ficticio, que no, le vuelvo a repetir como 3 veces, que me busque por favor en que tienda hay, y con una actitud que realmente indigna, porque ella representa a la empresa, va y hace que disimula ver en el ordenador, y me dice en esa tienda hay stock, le reclamo por su mala actitud y ella señora (latina),ni se inmuta, déspota, malagracia, no saben atender a un cliente, como es posible que estás personas estén de cara al público, que pasa con esta empresa que no cambian a las dependientas, cuantos comentarios más de quejas necesitan leer, para hacer algo, es indignante que uno se toma el tiempo de ir, y tenga que recibir ese trato.

   Casi 11 meses hace

1. Ana Sanchez Valle ★☆☆☆☆

   Compré un anillo y en menos de un mes se le fue todo el recubrimiento y se quedó negro y me manchaba el dedo, fui a la tienda del centro comercial Plaza Río en Madrid que es donde lo compré y no me pusieron ninguna pega pero no tenían mi talla me comentaron que fuese a la tienda de Parquesur que allí se había talla, me fui para dicha tienda y me dicen que el desgaste no entra en la garantía les comento que vengo de la otra tienda donde si me lo cambiaban me dijo que cada tienda tiene sus normas,no lo entiendo siendo la misma marca aún así le comenté que en la garantía que tenía en la mano ni en el ticket habla que no se cubre el desgaste y me dice que en página online si lo pone y se queda tan ancha… hoy volví a la tienda donde lo compré y habían recibido más unidades y me lo cambiaron sin problema,alguien lo entiende? Por supuesto que no compraré nunca en la tienda de orqueste y se lleva una hoja de reclamaciones también decir que las dependientas no son muy agradables

   1 año hace
2. C.G.B ★☆☆☆☆

   El peor con diferencia,entras una dependienta punteando un pedido en un listado,la digo,hola buenas tardes y me dice un momento!!! Sigue con sus papeles y sus joyas.....yo espero,espero,espero.... Sale otra dependienta! Hola! Está no contesta directamente! Solo quería saber si podían mirarme un anillo que a mí parecer no está bien,pero ella sin verlo ya me dice que eso en garantía....lo compré hace 2 días Por cierto la manera de envolver fatal,pongo fotos,dos anillos envueltos en un papelito y en una caja cutre,en otros te meten los anillos o los pendientes en una cajita mucho más presentable para un regalo,y lo de no devolver el dinero ya......es la guinda del pastel! No volveré a comprar nada de esta firma

   1 año hace
3. Sergio Lucas ★☆☆☆☆

   Mala experiencia!! Fuimos a la tienda del C.C. Islazul para cambiar un anillo ref. 191165C01 de la talla 52 por la talla 48 y no tenían disponible en tienda el anillo en esa talla. Preguntamos a la señorita que nos atendió que cuando podría recibirlo y las respuestas fueron: .- Nos pueden llamar una vez por semana para ver si lo recibimos en tienda. .- No podemos saber cuándo llegará. .- No podemos solicitarlo a otra tienda o al almacén central. .- No sabemos si se va a reponer en algún momento. La verdad, nos hemos quedamos desagradablemente sorprendidos con las respuestas porque entendemos que todo tiene un plazo y un control, y según la operadora 8899 en esa tienda nadie sabe los artículos que se van a recibir cada semana, ni las previsiones que hay. Venden joyas que generan ilusión a las personas que las recibe y ayer se convirtió en absoluta decepción por las respuestas recibidas. No creo que no exista un control de cuándo se puede recibir una reposición de un anillo en la tienda. La respuesta de su dependienta fue que si queríamos el anillo nos teníamos que molestar en llamar todas las semanas a ver si llegaba y en un plazo indefinido en el tiempo. No te ofrecemos soluciones y no os devolvemos el dinero. Realmente, SORPRENDENTE!!!

   Casi 3 años hace

1. Jennyfer Chavez ★☆☆☆☆

   Atención nefasta por parte de las 2 vendedoras de la tienda que estaban sin hacer nada y no había nadie en la tienda y fueron incapaces de enseñarnos los charms que tienen , diciendo que son los que tienen expuestos cuando sabemos de sobra que siempre tienen más que en cualquier tienda te los enseñan.

   Casi 3 años hace
2. Maria Diaz ★★★★★

   Esta sugerencia es para Marta y Andrea. Solo podemos agradecer el buen trato y profesionalidad qué nos han dedicado. Dando solución inmediata a un problema que no resolvían en la tienda inicial de la compra. Gracias por todo.

   Casi 3 años hace
3. Claudia Lostale ★☆☆☆☆

   La atención que recibí hoy en la tienda fue descortés por parte de la vendedora. No es la primera vez que compró aquí.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes