El trato fue aceptable. El producto me genera dudas. Unos pendientes de alrededor de 300€ q te dicen son de plata y brillantes pero que no te pueden dar un certificado de garantía. Te hace sospechar de que lo que te venden no es lo que dicen. Falta profesionalidad y transparencia en una marca cuya reputación ponen en peligro con estas prácticas.
Fotos
Opiniones
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Ana Santamarina ★★☆☆☆
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cristina perez ★☆☆☆☆
1 /9/2025 .Mal. A finales de agosto fuí a comprar un anillo,no lo tenían ,asiq tuve que esperar 15 días, al final fueron 22 días. Servicio post venta pésimo. Una vez que te venden , y necesitas algo ,no te ayudan, ensanchar el anillo.
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Rocío A ★☆☆☆☆
Estafadores. Compré en agosto de 2024 una cadena con un zafiro por 300€ y en agosto de 2025 se rompió, lo llevé y lo arreglaron gratis. Luego se rompió de nuevo por el mismo sitio a la semana siguiente y además se perdió el zafiro en esta ocasión. Cuando lo llevé a la tienda hace unos días, me propusieron llevarlo a taller a ver qué decían y mientras teníamos en la mano la cadena, se empezó a desahcer en mil pedazos. Por supuesto me quedé alucinada de cómo un producto de 300€ puede ser de tan mala calidad. Ahora me ofrecen reponer la pieza entera pero no me devuelven el dinero, dado que no quiero más productos de esta marca tan defectuosa y con esta pésima calidad. No volveré a comprar nunca aquí, nada recomendado
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Cielo Laz Macias ★☆☆☆☆
Muy mala experiencia. He comprado una pulsera el 28/08/25 y desde el primer momento que usé la pulsera el cierre iba mal. Me he acercado a la tienda a que me lo cambien y la dependienta me dijo que estaba en buen estado y que no me la podía cambiar, cuando en realidad el cierre se desencaja y se abre sola constantemente. Estoy muy decepcionada y triste de haber perdido mi dinero por un producto que no puedo usar. No me han dado ninguna solución y me tuve que llevar la pulsera a casa.
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iluminya jewerly ★☆☆☆☆
Muy mala experiencia. Me vendieron un piercing asegurando que podía usarse para perforar y que incluirían un certificado, pero ni el certificado estaba en la bolsa, ni el piercing servía para eso. Me mandaron a hacerme la perforación en otra tienda en Madrid, y ahí me dijeron que no se podía usar ese tipo de pieza para perforar, que eso no era cierto y que la información que me habían dado era incorrecta. Además, no podían asegurar los quilates del producto. La otra tienda, por cierto, no entendía por qué me habían mandado desde allí. Todo muy mal organizado, con muy poca seriedad. En resumen: una experiencia nula. No volveré jamás.
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MARIA DEL PILAR MARTÍN ÁLVAREZ ★★★★★
Hice una compra online y todo fue fenomenal. Me atendió Ivonne fue muy amable y me explicó fenomenal todo que tenía que hacer
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Teresa Nieto Reguero ★★★★★
ENCANTADA CON EL TRATO! Este viernes volví por un problema con un pendiente, y siempre me atiende una persona encantadora! GRACIAS. Y al final me compré otro par más de pendientes con las ofertas que tienen !
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Nazia Molina ★★★★★
Una tienda preciosa! Además tienen un montón de productos nuevo tirado de precio! Las chicas un amor. La mejor joyería de todas las Rozas, recomiendo ir si o si
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Luisa ★★★★★
Sus joyas son muy bonitas, versátiles y de precio, fenomenal. La calidad me parece muy buena, con acabados perfectos y los baños en oro lucen muchísimo. Las dependientas han sido muy amables y me han asesorado en lo que necesitaba.
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Preguntas frecuentes
¿Qué horario tiene Aristocrazy Las Rozas Village?
Horario: lun.–jue., dom. 10:00–21:00; vie. 09:00–21:00; sáb. 10:00–22:00.
¿Abre Aristocrazy Las Rozas Village todos los días?
Sí, Aristocrazy Las Rozas Village abre los 7 días de la semana.
¿Dónde está Aristocrazy Las Rozas Village?
Dirección: Calle Juan Ramón Jiménez, 3, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España.
¿Cómo contactar con Aristocrazy Las Rozas Village por teléfono?
Teléfono: +34 916 40 58 72.