Los empleados son muy agradables y respetuosos, siempre te atienden con una sonrisa, horario concurrido en horas de salida de cole. Tiene parking cómodo y amplio.
Es horrible intentar hacer la compra en este Mercadona. Te toca ir con el carro esquivando obstáculos: Niños correteando, chocando su carro con el tuyo porque les hace mucha gracia, o metiendo la bici y patinetes a la tienda como si fuera el chiquipark y los padres a por uvas. Como si no fuera con ellos la cosa. ¡Qué tiempos aquellos donde había un vigilante de seguridad en los marcadonas! No pasaban estas cosas.
Muy amable el señor empleado de la frutería que me ha cortado la sandía. Le pondría 5 estrellas cuando pongan una caja rápida para cuando llevas menos de 10 productos.
De todos los Mercadona a los que he ido, en este por primera vez hoy me han revisado la mochila al salir. ¡Qué desagradable! No entiendo por qué hacen esto. ¿No hay una mejor forma de vigilar que no sea humillando a los clientes de esta manera? ¿Acaso no tienen cámaras? Muy pésimo. Hacen que uno no quiera volver y hable muy mal de esto con sus conocidos. Definitivamente no lo recomiendo.
Es amplio y muchas plazas de parking. Suele tener bien colocados los productos y las estanterías no están vacías. Cuando más se llena es por la tarde ya que además va mucha gente con los peques. No me gusta nada la nueva distribución que han hecho y las secciones, ya que ahora da la impresión de que los pasillos son más estrechos, si hay poca gente bien, si es por la tarde o fin de semana se forman cuellos de botella, pero bueno, paga gustos los colores. Siguen siendo marcas casi en exclusiva de mercadona, y ya no es tan barato como antes. Los productos próximos a su caducidad deberían tener más descuento para que sea más atractivo.
Llevo comprando en este Mercadona casi desde su inicio y el bajón que ha pegado en el último año, año y medio es brutal. Muchas veces cuando abren por las mañanas está toda la mercancía por en medio de los pasillos e incluso una vez tuve que avisar a un empleado para que me cobrase. Los precios hacen que ya casi sea inviable hacer la compra allí, por sistema se quedan sin productos frescos a partir de ciertas horas... Pero lo peor y el motivo por el que finalmente he dejado de ir es por la nueva jefa, una chica con el pelo rizado gafas y cara avinagrada, la he pillado varias veces hablando fatal, pero fatal a sus empleados, otras veces hablando con algún otro compañero poniendo a parir a otros empleados .... No me extraña que casi no quede nadie de la plantilla que abrió la tienda, yo misma he trabajado muchos años de cara al público y de verdad que no puedo con estas cosas. El 90% del tiempo los empleados tienen cara de estar devastados, y viendo el panorama no se les puede culpar (aunque hay excepciones como la cajera del pelo corto que te estampa la compra en la caja) En definitiva, hay muchas más opciones en Valdebebas con mejor producto, precio y gerencia que este sitio.
Lastimosamente la atención al cliente en este Mercadona es pésima, sobre todo por una cajera que no tengo el nombre pero es una chica morena, de gafas y cabello corto liso, MUY IRRESPETUOSA, haciendo comentarios al aire y revolviendo mi compras con la de otro cliente.
No puedo entender cómo se supone que voy a poder empacar todas mis compras mientras el cajero arroja más y más compras de otros clientes encima de las mías. En innumerables ocasiones todo mi pan y frutos han sido aplastados por falta de respeto y cuidado. Además de no hacer lo que debería ser su trabajo, también falta respeto y formación adecuada en el trato con los clientes.
Excelente supermercado. Tiene estacionamiento o parking bastante cómodo. El personal de la tienda es amable. Los productos están organizados de la forma acostumbrada como en la mayoría de los Mercadonas. Es espacioso. No vi comida caliente y lista para llevar.
Como todos los Mercadonas esta muy bien gestionado,el personal siempre dispuesto ayudarte.Este es el de Valdebebas. El trato al cliente es muy bueno depende de quien te atienda,gracias a un dependiente llamado Miguel siempre con buena cara y te hace la compra más fácil ayudando a colocar sin perder su tiempo cabe resaltar que hoy lo sustituyo un compañero en la caja y se notó la diferencia,no tuvo la cortesía de decir necesita ayuda!!!foto polvos compactos de sol,dejan la cara preciosa y están aún precio buenísimo.
Mercadona está ubicado en la calle Calle Jordi Solé Tura, s/n, 28055 Hortaleza, Madrid, España
Puede contactar con Mercadona al +34 917 16 47 44
Puede llegar a Mercadona a través del siguiente enlace