La Marcela Alcorcón

Opiniones

1. Mabel Cordero Hernandez ★★★★☆

   Hemos notado que han bajado la cantidad en los platos. En este caso nosotros solo éramos dos y no me importado que los huevos rotos con pisto solo llevarán un huevo pero entiendo que si van cuatro personas o más se quede escaso por casi 14 € que cuesta, más o menos lo mismo con los bastones de pollo, que ahora ponen mucha patata y cuatro trozos. Todo esto lo digo con conocimiento de causa, porque es un bar al que solemos ir a menudo y por supuesto seguiremos yendo. También hacer mención que siempre te ponían aperitivo, y esta vez al pedir las bebidas y encargar la comida, no nos pusieron nada y eso que el bar estaba bastante vacío, con lo cual no se puede achacar un olvido Si he de reconocer que siguen siendo muy amables y serviciales, pero entiendo que esas cosas hacen que pierdas clientela habitual , pues notamos el cambio

   Casi 11 meses hace
2. María del Carmen García ★★★★☆

   Llevo viendo aquí desde sus inicios por su comida, especialmente sus roscas que están buenísimas. La atención siempre ha sido muy buena, camareros atentos, simpáticos y nunca dejaban que tuvieras algo vacío en tu mesa. El viernes estuvimos cenando y si es cierto que la atención ha bajado un poco, los camareros están a por uvas hablando entre ellos, apoyados en las sillas de la barra o en la ventanilla que tienen y en ocasiones con el teléfono delante de los clientes por lo que muchas veces hay que llamarles o levantarte a pedir. Esta vez pagamos la cuenta y ni nos habían venido a retirar los platos sucios. A pesar de esto la mayoría son bastante agradables y serviciales, sobre todo uno de los chicos, da gusto como te atiende y lo educado que es, pero hay una chica de pelo largo que a veces es bastante borde, la hablas y ni te mira. Es el único pero que le puedo poner a este sitio. Seguiré viniendo porque me encanta la comida, ojalá mejore la atención.

   Casi 11 meses hace
3. Tamara Lanzarote ★★★★☆

   Buen sitio para tomar unas raciones con amigos a un buen precio. El trato también ha sido bueno. Hemos pedido patatas con huevos rotos y jamón, y dos cachopos, el manchego y el clásico y todo bastante bien.

   1 año hace

1. Paloma Jiménez ★☆☆☆☆

   TE COBRAN EL SERVICIO EN MESA El encargado es un chulo prepotente, y la comida me resultó cara para lo que comes de cantidad. El sabado al mediodia fuimos mi pareja y yo. Pedimos un salmorejo, un plato de cachopo y un bienmesabe. La sorpresa vino en los precios ya que tienen en letra bien pequeña que no se ve con claridad en la carta que te cobran un suplemento por cada plato que pides en la mesa de 50 centimos. Que yo sepa tiene que aparecer de forma clara pero lo esconden en una esquinita y cuando pides la cuenta te viene la ostia. Tienen seis asientos en la barra. 6. Todo lo demás son mesas bajas, dentro unas 10 (las tienen en bloques grandes) y la terraza. Y pese a que ya le han reclamado otros clientes que eso es ilegal porque no aparece el precio con el suplemento en todas las hojas (reconocido por el encargado) ahí mantienen ese cobro por el servicio encubierto bajo el nombre de "suplemento por plato en mesa". En cuanto a la comida, eran las 14.30 y nos dijeron que no tenían salmorejo (ni muchas ganas de hacerlo por lo visto). El plato de cachopos (vienen dos ud) de sabor estaban bien, el tamaño era de vergüenza para lo que estas pagando (17 euros sin la clavada del suplemento) que acompañaban de unas patatas y una tempura de verduras que estaban buenas, y el bienmesabe, en cantidades no estaba mal pero de sabor estaban un poco fuertes de vinagre o limón aunque si te gustan las cosas fuertes de sabor no te disgustarán mucho. Los problemas llegaron cuando al comprobar el ticket vi que los precios no me cuadraban mucho porque me había quedado con el precio de los cachopos ya que dije "por 17 euros ya pueden ser dos buenos filetes", y cuando llegaron nos decepcionaron porque es que son dos cachopines seguramente con un filete cada uno cortado a la mitad y rellenos, pero ya que el relleno y el queso estaban guay de sabor lo dejamos pasar. Se lo dije a la camarera y al volver yo había revisado la carta y fue cuando vi lo del suplemento pero claro, solo lo ponía en la hoja del bienmesabe por lo tanto si vas a cobrarme algo de más de lo que marca la carta, asegurate de que al menos lo ponga en todas las hojas y no solo en unas pocas para que pase desapercibido. Le dije que eso era ilegal cobrarlo en los cachopos (hoja que no traía el dichoso suplemente especificado) y ella llamó al encargado. Cuando este vino después de explicarme lo de la letra pequeña, empezó a decirme con mal tono que anda que protestar por 50 centimos cuando nos habian atendido bien que era.... no dijo nada pero ya se ve que buscaba insultarnos. Después de explicarle la diferencia entre una queja (protesta por el servicio) y una reclamación (defensa de un derecho) ya que el precio del producto debería estar especificado de manera clara, siguió a la defensiva por lo que le pedí la hoja de reclmaciones y aqui fue donde ya sacó toda la mala educación que tenía dentro. Cogió el ticket, se fue a la barra, anuló los suplementos, vino con el datáfono en la mano y sin darnos el ticket nuevo ni el antiguo nos cobró y como se puso a discutir de nuevo que no nos habían tratado mal le dije que se lo estaba tomando a lo personal, que no era una queja, pero que igualmente trajera la hoja de reclamaciones. Me dijo "tengo que llamar a mi jefe", se sentó en la barra, apoyó un codo alí y no llamó a nadie. Un minuto mas tarde nos levantamos viendo que pasaba de nosotros, y al salir le dije que ya pondría la hoja de reclamaciones por internet y ahí fue donde sacó todo el vacile que tenia dentro, empezó a hacer gestitos con las manos, a tirarme besos, a interrumpirme y a vacilarme. Tuvo que llamarle la atención otro empleado que estaba en la barra para que parase. RESULTADO de todo esto? Una reseña que podría no haber existido porque no habría perdido el tiempo en escribir sobre un restaurante normalucho. Pero si tienen personal que no sabe ser profesional y que se toma una reclamación como un ataque personal y se va a poner a vacilar a quien le reclama algo, pues que no lo tengan.

   1 año hace
2. Jessica Pérez Méndez ★★★★★

   La comida estaba toda riquísima y con buena presentación, el sitio agradable, de barrio, pero si que es verdad que el precio me pareció algo elevado. El servicio fue rápido y atento.

   1 año hace
3. C C ★★★★★

   Muy buen sitio. Raciones enormes, barato y está todo muy bueno.

   Casi 2 años hace

1. misivane 80 ★★★★★

   Muy buen sitio para tapear ....y buenísimas roscas y cachopos

   Casi 3 años hace
2. Marian Cózar ★★★★★

   Nos ha gustado mucho este sitio. Quedamos con unos amigos para tomar el aperitivo. Nos gustó mucho el trato de los camareros y ponen buenas tapas. Al final nos quedamos a comer allí. El secreto de cerdo buenísimo.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes