Joyería Nicols Serrano - Anillos de compromiso y Alianzas

Opiniones

1. Evelyn OS ★★★☆☆

   Tenía muy buenas referencias de Nicols por conocidos, pero mi experiencia tras comprar en su web ha sido pésima. El 8 de diciembre adquirí un reloj para un regalo; el cargo se hizo de inmediato, pero tras 10 días de silencio absoluto (cuando prometen entrega en 4-10 días), tuve que contactar yo por WhatsApp. La atención fue muy deficiente: primero me ignoraron y ni siquiera me pidieron el número de pedido. Al insistir a los dos días siguientes, es decir, el viernes, me llamaron para decirme que no había stock. Lo más indignante es que, mientras me daban esa excusa, una amiga comprobaba desde otro dispositivo que el reloj seguía apareciendo disponible con entrega de 4 a 10 días. Me dijeron que era 'culpa de mis cookies', pero casualmente, a los 10 minutos de mi queja, el producto ya aparecía en rojo como fuera de stock. Me parece una práctica poco honesta y una gestión de atención al cliente muy pobre para una joyería de este nivel. Ahora me obligan a esperar dos meses (hasta finales de enero) para recibir un regalo comprado a principios de diciembre. No recomiendo comprar en su web, es muy poco fiable. Ya solo me queda esperar hasta finales de enero y espero recibirlo. **** al final me enviaron el reloj el día 23 de diciembre y creo que la gestión ha sido estupenda tras mostrar mi preocupación. Muchas gracias a Gonzalo por su buena gestión****

   hace casi 10 meses
2. Álvaro García Colmenar ★★★★★

   Desde el primer momento el trato ofrecido ha sido impecable. Destaco especialmente su profesionalidad, la claridad en la información proporcionada y la atención cercana que demostraron durante todo el proceso. Cumplieron rigurosamente con los plazos establecidos, algo que valoro enormemente. La experiencia de compra ha sido plenamente satisfactoria y transmite una gran confianza en el establecimiento. Sin duda, una joyería altamente recomendable para quienes busquen un servicio serio, responsable y de calidad.

   hace casi 11 meses

1. Andrea ★★★★★

   Una atención excelente por parte de Raul. Ayudo mucho a mi pareja para elegir el anillo de pedida y después todo fueron facilidades para ajustar la talla y añadir un grabado. Hemos repetido para comprar un reloj con ellos y a partir de ahora son nuestra joyería de referencia para las ocasiones especiales. Lo recomendamos 100%!!!

   hace 1 año
2. Big -xGx ★★★★★

   Un trato excelente por parte del encargado Raúl. Me mostraron lo que andaba buscando con mucha atención y profesionalidad. Se nota que saben de lo que hablan. La calidad se nota en la joyería que venden. Lo recomiendo sin duda.

   hace 1 año

1. Fco José de Mora Moreno (Borja) ★★★★★

   Mi visita a la joyería Nicols para la compra de un reloj fue una experiencia fantástica. Fui atendido por Raúl, cuya profesionalidad y profundo conocimiento del mundo de la relojería se notaron desde el primer minuto. Más allá de un simple proceso de venta, la conversación se convirtió en un diálogo genuino sobre relojes, gustos y distintas marcas. Raúl me asesoró de manera impecable, demostrando una pasión y una experiencia que se perciben en cada detalle. Su trato, además de profesional, fue muy ameno y me hizo sentir en total confianza para tomar una decisión importante. En una época en la que el trato personalizado es tan valorado, la experiencia en Nicols fue verdaderamente excepcional. Sin duda, no solo la calidad del producto, sino el excelente servicio y la calidez de su equipo, hacen de Nicols un lugar muy recomendable para cualquier aficionado a la relojería que busque una pieza especial y un trato de primera.

   hace 1 año
2. Inversiones ★★★★★

   Encantado con el trato recibido por parte de Raúl y con la compra con la cual he salido muy ilusionado, recomiendo sin duda.

   hace casi 2 años

1. Pati Monsalve ★★★★★

   Gracias NICOLS por el diseño de este anillo tan especial. Gracias Dani por tu amabilidad, atención y sensibilidad. Tras recibir este anillo de compromiso, me puse en contacto con Nicols Serrano para ajustarlo. La profesionalidad que demuestran, el cuidado con el que fabrican las piezas y el grado de detalle es inigualable. Muy feliz de que el anillo más especial que he recibido sea obra de Nicols. De nuevo, gracias Dani por la cercanía y amabilidad que nos has transmitido.

   hace casi 3 años
2. Aurora De Blas Gutiérrez ★★★★★

   Estoy muy contenta con la decisión de elegir esta joyería para un regalo muy especial. Me atendió David y me encantó su trato tan profesional y amable.Me asesoró muy bien y encargué unos pendientes preciosos con perla para mi futura nuera. Han cumplido estrictamente con la entrega y les encargué otros que son muy sencillos y elegantes. El día de la entrega ,me atendió Belén. Un chica muy amable y encantadora. Los pendientes ,al verlos físicamente, me enamoraron. Muchas gracias por vuestra profesionalidad y simpatía. Recomendaré la joyería y seguro que volveré

   hace casi 3 años

1. Christian Viejo Palafox ★★★★★

   He sido asesorado por Jose, el cual ha tenido un trato muy cordial y profesional conmigo, y me ha sabido asesorar en cada aspecto para tomar la mejor decisión. Muy recomendable tanto por el trato personal, como por la relación calidad precio de sus productos.

   hace casi 3 años
2. Sergio Rodriguez ★★★★★

   Muy contento con el gran trato personalizado y profesional que aporta Dani y sus compañeros, con el que da gusto ir a comprar y recibir mucha ayuda, opiniones y gran variedad de productos para la compra de un regalo. Muy contento con la compra, recomendación segura!!

   hace casi 3 años

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