Mercadona Torrejón de Ardoz

Opiniones

1. F.JAVIER ME SO ★★★★☆

   Limpio, se puede comer fuera con la compra, muy buena opción.

   Casi 9 meses hace
2. Azira Ramirez ★☆☆☆☆

   Voy todos los días hasta varias veces al día, y hoy fui con mi bebé y estaba señalándole que frutaría y una empleada vigilándonos, luego fui a pagar con la misma persona y cuando termine de pagar le pregunto: puedo salir por la otra entrada?; inmediatamente me mira de arriba abajo y me dice que no, que debo darme la vuelta con la niña y con las cosas de la compra. No quiero pensar que es racismo o algo por el estilo y voy a ir mañana y pediré hoja de reclamaciones

   Casi 9 meses hace
3. Ainoa ★★☆☆☆

   Accedimos a la tienda por una de sus dos entradas y, tras realizar nuestra compra, nos dirigimos hacia la salida, creyendo que era la salida por la que habíamos aparcado el vehículo, sin embargo nos percatamos de que nos habiamos confundido de salida, por lo que volvimos a entrar y recorrimos el pasillo para salir por la puerta contraria. En ese momento, una empleada nos paro rapidamente y nos solicitó el ticket. Verificó la hora de la compra —apenas había transcurrido medio minuto— y procedió a revisar el contenido de la bolsa de una manera que, desde mi perspectiva, resultó algo brusca, ya que le habiamos explicado lo sucedido. Además, nos indicó que no estaba permitido volver a entrar una vez hecha la compra, con la bolsa. Comprendo que estas comprobaciones forman parte de sus responsabilidades y que su intención es garantizar el correcto funcionamiento del establecimiento. No obstante, siendo visitantes de fuera (Canarias), no estábamos familiarizados con este procedimiento. Considero que, tras comprobar la hora del ticket y visualizar los artículos, no era necesario manipular el contenido de la bolsa con tanta insistencia, especialmente cuando no existía indicio alguno de irregularidad y le habíamos explicado que simplemente nos confundimos de salida. Nunca nos habíamos sentido como ladrones. Es la primera vez que nos pasa algo así. Comparto esta experiencia con el ánimo de que pueda contribuir a mejorar la atención al cliente, ya que, por lo demás, el establecimiento nos pareció adecuado.

   Casi 10 meses hace

1. Silvia ★★★★☆

   El personal es súper mega amable, desde luego espero que sus jefes valoren lo atentos que son con el cliente y lo impecable que tienen siempre la tienda. No tengo nada negativo que decir sobre este supermercado pero no le puedo dar 5 estrellas porque los precios de los productos suben más y más cada semana, creo que el dueño de Mercadona está enriqueciéndose ya de una forma descarada de los clientes. No se puede ahogar tantísimo al consumidor con precios tan abusivos, y sinceramente solamente acudo ya a comprar unos pocos productos que considero de mejor calidad, y a un precio que aún está en la media, pero cada vez son menos los productos que compro en Mercadona por los precios, y compro en otros supermercados similares, que aunque también están siendo igual de abusadores, tienen unos centímetros más baratos los artículos. Los empleados 10, pero la marca Mercadona a nivel jefes y directores un 1 de 5.

   1 año hace
2. Chuquispirit Chusquis ★★★★★

   El mejor Mercadona que conozco. Con dos plantas está muy completo y tiene aparcamiento subterráneo con cargadores gratuitos para coches eléctricos. El personal es muy amable. Hoy tuve un problema con un producto que me lo cobraron dos veces y la atención y resolución ha sido increíblemente rápida y amable. Lo recomiendo totalmente.

   1 año hace
3. Tamara Adri ★★★☆☆

   Me encanta este mercadona pero un poco en descontento con el personal, sobre todo a una que llevará un par de semanas rubita con el pelo largo que hoy estaba de tarde llevando los carros en descontento porque es muy antipática, no saluda en caja y mira mal a los clientes...yo trabajo en los mismo y no se me ocurriria. con la de gente que hay en el paro...deberían mirar un poco más el personal porque el personal que tienen de siempre que llevo hiendo desde q abrio da gusto con todos ellos porque siempre están a la disposición y con una sonrisa pero vamos esta chica da pena....

   Casi 2 años hace

1. francisco henriquez ★★★★☆

   Han subido los precios mucho deberían colocar algun metodo de compensación a los clientes

   Casi 2 años hace
2. JESUS JIMENEZ MARTIN ★★★★★

   Buenos días, simplemente dar las gracias por una chica que nos cobro en cajas se llama Andrea y fue muy amable y simpática hablando con mi hijo Ethan que es autista. Mi hijo fue hablar con ella y Andrea fue muy agradable con el. Seguir contratando personas así.

   Casi 2 años hace
3. L. C. ★★★★☆

   Parking cómodo y accesible tanto en el exterior como en el interior. Compro habitualmente y me gusta que cuando las cajas se llenan enseguida se pide refuerzos y abren una o dos más

   Casi 3 años hace

1. Marta Hernández Hernanz ★★☆☆☆

   Cada vez pago más por menos compra. Apenas se repone, o vas a primera hora o apenas encuentras frutas y verduras. Han retirado productos que yo compraba habitualmente, como peines y cepillos, bolsas para asar, ... Cada vez me apetece menos comprar allí.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes