TALLERES AUTO REPUESTOS TORRELAGUNA Taller mecánico en Torrelaguna

Opiniones

1. Jennifer Casado ★☆☆☆☆

   Llevé mi coche a este taller únicamente para revisar/cambiar las pastillas de freno, ya que el vehículo funcionaba perfectamente al entrar. No tenía averías, no daba fallos y era totalmente utilizable. Mi sorpresa fue mayúscula cuando, al recogerlo, el coche salió en peor estado del que entró. Tras pasar por el taller, el vehículo presenta múltiples averías que antes no existían, entre ellas problemas graves de funcionamiento, fallos en el cuadro, pérdida de líquidos y un comportamiento anómalo que hace que no sea seguro circular con él. Es decir, llevé el coche por una cosa concreta y lo saqué con muchas más, algo totalmente inaceptable. El trato recibido tampoco fue profesional. En lugar de asumir responsabilidades o dar explicaciones claras, me encontré con evasivas y una actitud poco colaboradora. No se me informó correctamente de lo que se hizo al coche ni de por qué ahora presenta fallos que antes no tenía.

   Casi 9 meses hace
2. Leo Bolivar ★★★★★

   Trato fenomenal, he llevado mi BMW serie 1 para cambio de embrague y en media mañana ya estaba terminado, es impresionante la rapidez y fiabilidad del trabajo, encantado con el trabajo. Aparte de los 2 coches más que he llevado y todo fenomenal, super contento con talleres Torrelaguna.

   Casi 9 meses hace
3. francisco casado robledo ★☆☆☆☆

   Después de dejar mi coche en TALLERES AUTO REPUESTOS TORRELAGUNA para cambiar unas pastillas de freno traseras, estando el coche en perfecto estado, me he quedado sin coche; el vehículo ha salido con averías que no tenía, repito, solo era cambiar las pastillas de freno, una vergüenza de verdad. El trato ha sido vergonzoso: problemas de temperatura, pérdida de líquido, el cuadro sin funcionar, el coche no frena y, para colmo, resulta que el tiempo que el vehículo estuvo en TALLERES AUTO REPUESTOS TORRELAGUNA lo tuvieron circulando distintas personas, por lo que tengo entendido no ha sido solo mi coche. Intenté llamarle en numerosas ocasiones, pero no me cogió el teléfono; el coche me lo dejó en un descampado, dejando las llaves en la gasolinera, alegando que no tenía tiempo para entregármelo, de verdad, es algo que no logro entender. Faltas de respeto, gritos y, sabiendo que no entiendo bien de mecánica, intentó engañarme desde el primer día; pero no hay que saber de mecánica para comprender que el coche funcionaba correctamente y ha salido con averías de todo tipo. Quiero reflejar mi desahogo y que se note que no tengo miedo, por mucho que se me eleve la voz.

   Casi 9 meses hace

1. Ruben S ★☆☆☆☆

   Llevé mi coche a este “taller” únicamente para cambiar el embrague y fue la peor decisión que he tomado. El coche entró funcionando y salió con un fallo grave de ralentí y fallos en el arranque, muchas vibraciones y muy mal. Nada más recogerlo tuve que llevarlo a otro taller, porque era imposible circular con él. En el segundo taller me confirmaron lo que aquí se niegan a asumir: había tornillos PARTIDOS en el volante motor, algo que NO estaba así antes de tocarlo esta gente. Un desastre absoluto y una chapuza de manual. Cuando volví a reclamar, el responsable se lavó las manos como si nada, diciendo que “él solo había tocado el embrague”, que no tocó ni la caja de cambios ni el volante motor, como si el embrague se cambiara por arte de magia sin desmontar nada más. Una tomadura de pelo. Cero profesionalidad, cero responsabilidad y cero honestidad. Ni asumen sus errores ni dan soluciones, solo excusas y mentiras. He tenido que pagar el doble por su incompetencia. No recomiendo este taller a nadie. Si no quieres que tu coche salga peor de lo que entra y acabar pagando una reparación que no te corresponde, huye de aquí. Yo te creo porque a mi me dejo también las llaves en la gasolinera, debe ser algo que hace el muy a menudo con los coches que deja mal reparados.

   Casi 9 meses hace
2. Cris Ro ★★★★★

   Profesionales! Muy amables,atienden todo lo rapido que pueden... Muy importante:comunican y explican muy claro al cliente el problema y la solucion! Disponen de sitio para aparcar,estan bien indicados y el horario ayuda mucho a los clientes.

   Casi 2 años hace
3. Alba Sevillano ★★★★★

   Son maravillosos, hemos tenido problemas con el turbo. Nos han acogido sin problema, un sábado.... De verdad, han estado con nosotros toda la mañana intentando arreglarnos la avería y lo han conseguido, han estado probando y probando hasta conseguir arreglar el turbo. El trato ha sido excepcional y desde luego unos expertos en lo suyo. Muchísimas gracias de verdad

   Casi 2 años hace

1. Vida en el campo Campero ★★★★★

   Lo recomiendo 100%. Juan y marian son muy detallistas, te dicen la realidad de lo que le pasa al coche. La mujer de Juan ( Cristina) es una mujer 10. Lleve el coche al taller a las 16:00 con un calor de narices y me subió a casa sin ponerme una pega. Con lo desastre que soy con los coches he encontrado a las personas adecuadas. Mil gracias chicos, seguir así. Volveré sin pensármelo mil veces porque son un taller con las 3 b ( sobretodo bueno y barato).

   Casi 3 años hace
2. Roberto Pifferi ★★★★★

   Me cambiaron los frenos, y lo dos neumáticos... Super precio y disponibilidad... DESPUÉS 1 MES VOLVÍ.... Me hicieron embrague y suporte y más cositas.... El mejor de Torrelaguna... Y tiene también una tienda de repuestos... Lo recomiendo 100%

   Casi 3 años hace
3. Andrea Pereira ★★★★★

   Después de contactar con todos los talleres de torrelaguna y nadie nos pudiese ayudar porque mañana empieza la Semana Santa, llamo a este taller y me dice que va a intentar solucionar nuestro problema. Se rompió el latiguillo de los frenos, no podíamos frenar con la furgoneta y nadie podía pedirlo sin que llegase antes del Martes. Ha sido rápido, atento y gracias a él hemos podido continuar con el viaje. Desde luego que recomiendo este sitio y tendría que haber más gente como él en este mundo, ya que se nota que le gusta su trabajo. Desde aquí gracias una vez más.

   Casi 3 años hace

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