Quería agradecer a Daniela su trato con el cliente, es una chica encantadora y siempre con una sonrisa, yo voy a comprar a esa tienda porque está ella. Es maravillosa!
El supermercado Dia% de la calle San Andres 12, en el barrio de Malasaña de Madrid es pequeño y muy bien surtido. Muy fácil para hacer la compra ya que tiene de todo y todo a la mano. Me gusta y lo recomiendo. También tiene servicio a domicilio!
Fui el día martes a hacer una compra con mi familia ,le he pedido ayuda a un chico que trabaja en el lugar,su respuesta sin ganas y de mala actitud me dice que busque el producto por la tienda que el solo repone,(que digo si pone productos debe saber dónde están he indicármelo),yo me acerqué a la caja para ver si la chica me podía ayudar ,ella muy amable me indica dónde está el producto,con una sonrisa ,el día de ayer volví a ir y el chico con el móvil no se enteraba que yo le hablaba y una mala actitud ,que me parece algo que me da mala experiencia como cliente . Recomiendo mejor la atención al cliente , la cajera (Daniela ) en la tarde muy amable sin duda muy atenta y con buena actitud,pero la actitud del chico deja mucho que pensar
Tengan cuidado con las etiquetas de descuento porque por no reconocer que algo no funciona, se callan en el momento, cuando no aplica el descuento su máquina, se piensan que no vamos a darnos cuenta porque tiraremos el ticket o lo que sea. Pero no todos somos iguales y quedamos listos que no se nos escapa ni una. Ha sido La señorita Daniela esta tarde-noche que es la que estaba ahora casi a las 21:00 con unos gofres con descuento 30 por ciento en concreto, cuando he vuelto a bajar al ver el ticket en casa, me di cuenta de que no estaba hecho ese descuento del 30 por ciento por próximo a caducidad, me lo conozco ya que sé como funcionan estos comercios, he trabajado en algunos de este tipo de cadenas, ha intentado volver a hacerme ese descuento y seguía sin pasarle, ha llamado una sola vez al timbre después de un rato largo a los encargados, que en ningún momento se presentaron y no andaban muy lejos, para que la resolvieran lo del descuento porque ella ya sabía que había problemas cuando no me aplicó el descuento la primera vez y no hizo por averiguar con sus encargados como un profesional porque no se estaban aplicando los descuentos, a ver sino me daba yo cuenta del ticket y no tenía que informar de una equivocación como si fuera algo malo el equivocarse uno, demasiado miedo parece el preguntar a un superior las dudas y los superiores que tampoco muestran mucho interés. Me intentaba la segunda vez preguntarte que si podía ser de un descuento de la tarjeta, cuando sabe que la dije en su momento que no tenía porque mi compra no iba con descuentos de la tarjeta día sino solo el descuento de caducidad próxima de producto, haciéndose como que a lo mejor era yo la que no lo había visto bien jajaja, la dije vamos a volver a verlo en su lugar porque me gusta ver las cosas por mí misma, entonces ve que ya lo sabía de sobra que efectivamente era fallo suyo no mío. En fin si algo me puede quitar las ganas de volver a un lugar es la falta de profesionalidad y las personas que no les da miedo en preguntar dudas o reconocer las cosas desde el principio y no hacerse uno el tonto. Sin más que añadir, me dió la diferencia haciéndolo con su móvil, en efectivo, pagué con tarjeta, porque no iba a llamar al timbre más de una vez y ya lo hacía ella y no se enteraba nadie. En fin, no volveré desde luego.
He vuelto hoy, he comprado entre otras cosas pan de molde. Me he encontrado con esta sorpresa...no digo más Actualizo reseña. Sigue siendo una vergüenza , está vez peor que la última. Entra un cliente con muletas y una niña pequeña. Al pedir a la cajera una bolsa, esta se la tira con desprecio sobre la cinta transportadora ignorando la necesidad de ayuda que tenía el cliente para llenar la bolsa con dos artículos. Además insistiendo que pagase pronto porque había cola. Cómo he dicho antes, una vergüenza esa falta de humanidad,ayuda y profesionalidad por parte de la dependienta. Hace 4 años. Un servicio nefasto, cajera y encargada maleducadas. Se niegan a abrir más cajas cuando tienen a más de 10 personas en cola con algún bebé esperando.
Muy bien , buen precio - calidad
Clientes insatisfechos porque las cajeras no dan bien las vueltas, unas veces es un céntimo otras veces 10 otras 50...
Trabajadores muy competentes, ha aumentado la variedad de sus productos y eso me gusta,
Es muy atrasado pero aún así son muy amables
Pongo esta reseña por la encargada. Llevo dos años comprando en este supermercado y es desagradable. Nada más entrar ya estaba cabreada y hablando de malas maneras a los trabajadores. Hoy la encargada le pegó una bronca descomunal a una cajera, delante de todos clientes, bastante denigrante. Es el habitual de esta encargada. El otro día a otro empleado le cayó otra bronca, un cliente le recriminó que tratara tan mal al empleado delante de los clientes. Esta persona le contestó que no era asunto suyo. Me imagino que los empleados aguantarán por que la cosa está fatal, pero nadie debería aguantar esas faltas de respeto en su trabajo. Muy mala imagen para la marca Día.
Supermercados Dia está ubicado en la calle Calle de San Andrés, 12, 28004 Centro, Madrid, España
Puede contactar con Supermercados Dia al +34 912 17 04 53
Puede llegar a Supermercados Dia a través del siguiente enlace