Supermercados Dia Puente de Vallecas, Madrid

Opiniones

1. Carlos Sanchez ★☆☆☆☆

   Hice un pedido por uber eats a este establecimiento con la sorpresa de que me dijeron que no habian dos artículos que lo normal es que estén (cola normal y hielos), por lo que cuando me llego el pedido fui a comprobar si era cierto ya que me parecía muy raro, y que grata sorpresa cuando llegué y resulta que si estaban esos dos pedidos, pregunte a los encargados y ellos echaban las culpas a uber cuando le pregunte al repartidor y me dijo que eso lo preparaban en tienda. Se quisieron lavar las manos, me hicieron perder tiempo y ganas de volver a pedir .

   Casi 11 meses hace
2. Susana Batres ★★☆☆☆

   El personal que había hoy sobre las 13:00h (2 chicos jovenes) deja mucho que desear. Tienen muy poca educación. He visto como faltaban el respeto a 2 personas mayores (una conocida mía) que he tenido que salir en su defensa. Me gustaría que las personas responsables del personal de esta tienda tomen cartas en el asunto porque hay 2 o 3 chicos del personal que deberían trabajar más (dejar su móvil personal para el descanso) y atender a los clientes con buen talante y EDUCACIÓN.

   1 año hace
3. Khalid Ghazal ★☆☆☆☆

   La verdad no quieres darse cuenta de los empleados que tenéis en esa tienda? El chico que se llama Lucas y chica son unos bordes y provocan a los clientes con sus malas formas, el responsable de esa tienda debería enseñarles la cantidad de reseñas malas de los clientes y casi todos opinan lo mismo de estos empleados. A ver si cambian un poco la actitud.

   1 año hace

1. Eder Galindo ★☆☆☆☆

   Buen día, hay supermercados de esta cadena que los empleados son muy serviciales y amables pero jamás me imaginé encontrarme con uno como estos, compré realmente por obligación pero que servicio tan deprimente, no hay otra palabra para su mala atención, su falta de compromiso. Siempre he dicho personalmente si no te gusta lo que haces da un paso al costado y dale la oportunidad a otro. He llegado y los empleados hablando por móvil, pedí una orientación y no responden, el trato al cobrar super mal. No es la marca es el carisma y la forma de cómo sus empleados atienden a un público realmente que esto no se puede seguir presentando.

   1 año hace
2. ismael sierra lopez ★☆☆☆☆

   °Descuidado por cada pasillo que andas. °Encargado con malas formas, borde y trata mal a sus empleados, aparte de no ser amable con los clientes. No es normal que te conteste (sin mirarte a la cara) y que te diga si le pregunta algo que (mientras no te falte el respeto)... °Falta de organización y de ganas. °El personal trabaja con mala cara (de no trabajar a gusto) °La bollería quemada y sin reponer. °Los estantes a falta de reposición. °El equipo que había al comienzo valía la pena (agradables y atentos con los clientes), desde que hicieron el cambio de personal, esto va a pique.

   Casi 2 años hace
3. Ronald Idler ★☆☆☆☆

   Iba a hablar sobre lo mal que tratan a sus clientes pero veo que en la mayoría de las reseñas ya lo dicen, hoy ví una cajera que estaba loca por irse a casa, entiendo que ya era la hora de cerrar pero al menos podrían echar a los clientes con un poco de educación, realmente no les preocupa la cantidad de comentarios de gente diciendo que su atencion al cliente es mala ? Más aún no les preocupa que cuando abrieron la gente hacia fila para pagar y ya no ? No sé dan cuenta que están perdiendo clientes? Será que no les interesa que la gente vaya a comprar...

   Casi 3 años hace

1. Isabel Gentilinis Cepeda (Ixi) ★☆☆☆☆

   No creo que se trate de España o no España, hay peor gente que viene de fuera, se trata de educación y eso se tiene o no se tiene o se aprende o no se aprende. Da igual la raza que seas, pero tampoco vamos a discriminar. Esto lo digo por el comentario que ha dejado una señorita extranjera que parece ser que vive en España y que para ella se supone que es un fallo del país.... El problema es que esos chicos no tiene.n alguien que les enseñe a comportarse en estas situaciones límite. Y 3so es muy difícil aprenderlo si no lo tienes.

   Casi 3 años hace
2. raquel riesco ★☆☆☆☆

   Empleados nefastos, mal educados, groseros. No saben ni cómo funciona la caja, los descuentos de los cupones nunca los aplican, te dicen que ya están usados cuando no es cierto. No recomendable en absoluto. Pongo una estrella porque sino no se puedo publicar, pero serían cero.

   Casi 3 años hace
3. isabel garcia ★☆☆☆☆

   La atención al cliente pésima. Grupo de jóvenes trabajadores sin formación (no conocen condiciones de promociones y cupones) y algunos hasta hablan mal a los clientes. El local muy incómodo con pasillos estrechos. En mi caso tengo que perder el tiempo ahora poniendo reclamación a Dia porque acabo de hacer una compra, no se me aplico un cupón de 70% de descuento segunda unidad de Matutano, y no tenían ni idea de por qué, pero en vez de buscar información, primero decían que no sería el cupón de mi tarjeta, luego la cajera decía que ya lo habría pasado y se me habría olvidado (no lo pasé nunca, pero este cupón se puede pasar una vez al día), y el encargado que no aplicaba a los Cheetos pelotazos, cuando en el cupón en papel no se específica, solo pone Cheetos, pero en el de la app si sale la foto de este producto. El otro día vi como un empleado delgadito gritaba a una chica con malos modos por saltarse la cinta que ponen enfrente de las cajas. En fin..., formen a sus empleados, por favor, que lo pagamos los clientes. Hoy me han contestado a la reclamación de Día, y me han dado un descuento de 2€ de compensación porque si me pertenecía el descuento, me han dicho que el cajero debía que haber pasado el cupón, porque al no tener App en ese momento, los cupones de promociones no salen directamente en la tarjeta. También me han comentado que el responsable de zona hablará con ellos por el trato que dan a los clientes. Agradezco a Día el cupón, pero en esta tienda no me lo gastaré. Espero que al menos esto sirva para que traten mejor a los clientes. Por cierto, señor propietario, si se contesta a las reseñas de 3 estrellas, también se debe de contestar a las de 1, por educación y por sentido de atención al cliente. Somos personas y nos equivocamos, de los errores se debe de aprender.

   Casi 3 años hace

1. Marta Alonso Herreras ★☆☆☆☆

   Buena cantidad de productos. Pero la chica de caja es muy mal educada y grosera. Y, dos de los trabajadores, salieron corriendo por la calle para coger a un chico que robó un poco de embutido y, uno de ellos, le pegó y le estuvo gritando e intimidando. Denunciable

   Casi 3 años hace

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