Es un super que siempre tiene gente. Los emplead@s son animados y cordiales. He visto que tratan con educación y respeto a las personas mayores. La zona de bollería está a menudo abastecida. Y las napolitanas huelen genial como los perritos calientes recién hechos.
PÉSIMA EXPERIENCIA PEDIDOS ONLINE PAGAS POR PRODUCTOS “frescos “ TE MANDAN LO CADUCADO O MUY PRÓXIMO A CADUCAR ,ENVUELTO EN CELO E HINCHADO VAS A RECLAMAR Y LA SEÑORITA ME INDICA QUE ES LO QUE TIENE EN TIENDA Y ES SU OBLIGACIÓN MANDARME LO QUE TIENE, QUE CUMPLIÓ CON SU TRABAJO AUNQUE ME MANDARA LOS CÁRNICOS EN MAL ESTADO YOGURES A 3 días de caducar ,igual me los cobraron como frescos aunq tuviesen la etiqueta de 30% de descuento por estar próximo a caducar Pedimos una racimo plátanos y me mandaron literal 1solo plátano una malla de mandarinas y me mandaron 1 sola mandarina . Entiendo q el fallo es humano pero ,esto es incompetencia.
He ido a pedir perros calientes y me dicen que la chica que los hace se tenía que ir y que nadie más podía hacerlos, y me parece raro porque no sabía que había horario, y lo digo porque he ido a varios días en diferentes horas y siempre hay atención (en cuanto el supermercado esté abierto claro) y si no lo hace un compañero lo hace el siguiente en turno, así que no entiendo
Es uno de los supermercados Día mejor organizados que he visto, el personal es super atento y educado y siempre está disponible para cualquier duda que tengas, es un placer ir hacer la compra
Este día es vergonzoso, tanto por la gente que trabaja allí que te hacen abrir el bolso cada vez que sales (hasta con compra de 100€) , teniendo el mismo establecimiento un sistema de alarmas, te insultan por la cara, y encima no abren a su hora. Me percate de si era un caso aislado, pero dicen que abren a las 8.30 hasta las 22. Pues es mentira, eran las 8.45 y el supermercado cerrado, voy a la uni que está al lado y siempre pasa igual, no se de qué van, pero te tratan fatal y encima abren muchísimo más tarde y cierran muchísimo antes de las 22. Por otro lado, la chica joven latina que hay que creo que es encargada y la que está por las tardes, también latina (lo digo como referencia para que sepáis quien son, no porque me importe su nacionalidad) , son déspotas, malhabladas y no tienen en cuenta las formas, sobretodo con las personas mayores como decia un comentario por aqui. Tampoco es normal que solo haya una caja abierta en su prime, cuando las colas llegan hasta la sección de pan, y ellas están por dentro riéndose y escuchando música. Es el peor día que he pisado en mi vida.
Este último mes ya es la tercera vez que me pasa, por eso pongo la reseña: he llegado a las 21:42, el cierre medio echado y la puerta no se abría. Las otras veces me he acabado yendo pero hoy, que además ha llegado más gente, he preferido llamar a la puerta. Un empleado me ha visto y ha quitado la mirada (un gesto horrible) y ha seguido con lo suyo, al rato ha venido una chica que nos ha abierto; parecía que nos estaba haciendo un favor. Si el horario es hasta las 21:30 o 21:40 está bien, solo hay que actualizarlo, pero llegar después de un día de trabajo a por un pan de molde o algo sencillo para la cena sabiendo que cierran a las 22:00 (lo pone en la puerta y en Google) y encontrarte que está cerrado por tercera vez en poco tiempo, no es agradable. (Soy el primero que si quedan 5 minutos para el cierre se queda en su casa).
Muy mala atención al cliente por parte de la encargada, le dijo de muy malas maneras a una señora que el precio era el que marcaba en caja que si quería se llevase el producto o si no que lo deje, cuando el cartel en en lineal ponía OTRO PRECIO!! No es culpa del cliente que ellos no cambien los carteles de los precios en los lineales, esto pasa en otro supermercado y como es error de ellos te cobran el precio que el cliente ha visto en el lineal. También tienen un horario de apertura y abren 10 o 15 minutos más tarde y la gente esperando fuera, si tienen un horario respeten el horario o cambienlo...
Realmente una muy buena atención por parte del personal Dia. Los productos que no veía, ellos me lo indicaban muy formalmente donde estaba situado dentro del establecimiento, una gran variedad de productos y todos super genial y a buen precio. realmente agradecido con tanta formalidad.
Rara vez he encontrado un empleado con educación y buena atención al cliente en esta tienda. Hoy una empleada algo mayor, con gafas y polo gris se comportó muy mal educada. Supongo que seria la encargada. Creo que deberían hacer mejor selección de personal o al menos mejor entrenamiento en la tienda. Si la encargada tiene esas formas con los clientes no quiero imaginar como se comportará con el resto de compañeros. Eso explica por qué tienen dan tan mala atención al cliente.
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