Mira que he visitado y comprado en tiendas de este tipo. Jamás había recibido un trato igual y una falta de educación similar. Una agresividad a la hora de tratar, que se me quitaron las ganas, parece que te están haciendo un favor cuando el cliente eres tú.
Por dónde empezar a hablar de mi experiencia de ayer en este lugar... Voy a intentar ser lo más preciso posible para no dejarme nada en el tintero de lo grave que ha sido. Contactamos con este sitio por e-mail y nos dijeron que estaban muy interesados en la compra del reloj, pero que para tasarlo bien tenían que verlo en persona y que nos fuéramos al día siguiente sábado por la tarde a su local (hasta ahí todo normal...). Cuando entramos por la tienda un chico joven nos dice que ha venido solamente por nuestra cita y otra más que tiene, como haciéndonos un favor. No decimos nada. Le enseñamos el reloj, que pertenece a mi pareja, una pieza que se ha puesto literalmente tres veces y que tiene papeles de autenticidad a su nombre. Nos pregunta inmediato que cuánto queremos por él y le decimos que nos lo han tasado en una cifra. Inmediatamente nos devuelve el reloj y nos dice que él nos va a ofrecer la tercera parte de esa cantidad. Nos parece ridícula, pero lo respetamos, le agradecemos su opinión y decidimos irnos. Entonces comienza a decirnos que está en contacto con todos los tasadores y compradores de relojes de la ciudad y parte del país y que nadie nos va a dar más de lo que él ofrece. Le respondemos que ya nos han dado una tasación superior y dice que no se lo cree. Ya empiezan a ir mal las cosas... Añade que ya volveremos a su tienda a por el precio que nos ha dado. Le repito que no acepto ese precio y que nos vamos de buenas maneras. Al marcharnos dice que yo soy un maleducado. ¿Perdón...? Le cuestiono que si el no aceptar su precio ridículo quiere decir que soy un "maleducado". En este momento ya se le empieza a cambiar la cara a una mucho más violenta ... Ignora mi comentario y nos dice que todo esto se podía haber evitado si hubiéramos hablado por teléfono porque vino solamente a ver el reloj un sábado por la tarde, cuando no trabaja. Le espeto que él fue quien nos pidió que fuéramos para poder tasarlo, pero que de igual manera al entrar nos dijo que tenía una segunda cita, por lo tanto que no fue ahí solo por nosotros. Empieza a balbucear cosas que ya no pudimos entender porque abrimos la puerta y salimos. Y aquí es donde viene lo más grave: nos siguió hasta la puerta y tras haber salido la volvió a abrir y dar un portazo tan fuerte que asustó a dos viandantes que pasaban por allí. Al girarme vemos que está pegado a la puerta de cristal, mirándonos con una cara de violencia y rabia contenida que no puedo expresar aquí con más palabras sin que me censuren. Fue una situación tremendamente violenta el cómo nos retaba desde dentro. Nos sentimos que habíamos dado con el bully del colegio, con una especie de mafia peligrosa de la que era muchísimo mejor alejarse y no entrarle al trapo. De ahí nos fuimos a otra tasación donde nos corroboraron el precio que nos habían dado inicialmente. El reloj se vendió por un precio prácticamente igual a la primera tasación, pero el mal trago que nos hizo pasar este joven tardó en quitársenos... En parte la culpa fue nuestra por no comprobar las reseñas que tiene este local online y que invito a explorar. Por lo visto, cosas parecidas les han pasado a otros usuarios con el mismo tipo. Si con esta reseña podemos evitarle una mala experiencia a otra persona bien puesto está. Como ha dicho alguien previamente aquí, hay otros sitios mucho mejores en el barrio de Salamanca donde atienden a uno estupendamente con el respeto debido.
El comerciante ha sido serio y claro en la compraventa, tiene buen material a buen precio, lo recomiendo.
Fui por curiosidad y terminé vendiendo unas piezas de oro que no usaba. El proceso fue rápido y en efectivo.
Trato muy desagradable por parte de los propietarios tanto el padre como el hijo, tratan de hacerte sentir inferior y prácticamente te echan de la tienda si no estás interesado en lo que ellos quieren venderte. Hay muchas joyerías de relojes con mucha más variedad y calidad justo a varias calles en la misma zona. No vayáis
Me pongo en contacto con ellos y tiene muy poca educación el que atiende. Vamos el nivel esperado de este tipo de comercio.
De su propia página: "Consúltenos para vender su reloj (solo primeras marcas), nuestro equipo de expertos le ofrecerán la mejor valoración por su reloj." ¿La realidad? Nosotros no obtuvimos ni siquiera un precio a pesar de que el reloj les interesaba. Les envías fotos, te dicen que están interesados pero que necesitan verlo en persona (comprensible), te hacen ir a la tienda con cita previa, examinan el reloj y finalmente lo único que obtienes es un "¿cuánto quieres?" Eso no es una valoración, sino una absoluta falta de respeto. Claramente, no aspiran a realizar una transacción justa, sólo pretenden explotar tu posible ignorancia. Así que yo recomendaría o evitar este sitio (la opción más segura, la verdad) o, si quieres bajar al nivel habitual en ellos cuando están en el lado vendedor, por lo que dicen otros comentarios; empezar pidiendo el triple de lo que te parezca justo.
¡Increíble experiencia en esta compraventa de relojes! El personal fue extremadamente profesional y conocedor.
Me pongo en contacto por whatsapp para tasar dos relojes. Mando foto y me dice el que supongo que será el dueño, que uno es falso. Dejó de interesarle en el momento que le dije que tengo documentación que autentifica la originalidad de mis relojes. Muy maleducado. Da la sensación de que te quiere timar nada más empezar.
Por que no hay menos opciones. Realmente fue una de las situaciones más desagradables que he tenido con un vendedor, al que le interesa vender su producto si no me estoy confundiendo. Fue llegar a la tienda, preguntarle por el origen del producto, si tenía certificado etc, ya que vas a invertir un dinero lo veo más que importante, necesario. El me empieza a subir el tono y a llamarme MÁQUINA. Me saca un esprite y me lo empieza a echar por la cara, echándome de la tienda. Yo en ese momento no entendía nada y mi mujer, que estaba a mi lado, tampoco. Resulta que dio con mi teléfono y estuvo llamándome durante una semana sobre las 07:00 de la mañana para disculparse por las formas y venderme el reloj. Preocupado, cuando cojo una de esas llamadas a primerísima hora de la mañana, le digo que el reloj lógicamente no me interesaba, me contesta un delicado QUE TE DEN. No recomiendo ni al peor de mis enemigos ir ahí. Es una lástima pero esa tienda se la está cargando la gestión. Querido vendedor, un comentario de un humilde comprador, tú me lo vendes, y tengo que estar a gusto en el proceso. Es de sentido común. No insultar al comprador es otro requisito muy importante. No gritar y echar esprite sin motivo a un comprador también. Menos aún delante de su mujer claro. Y si tengo la misma educación que tú y entramos en pelea? Parecía que era lo que buscabas. En fin, estas a tiempo de cambiar aunque no me parece a mi que vaya a ser el caso.
Jewelry Collection Compraventa Relojes está ubicado en la calle Calle de Diego de León, 5, 28006 Salamanca, Madrid, España
Puede contactar con Jewelry Collection Compraventa Relojes al +34 918 28 11 40
Puede llegar a Jewelry Collection Compraventa Relojes a través del siguiente enlace