En los últimos 6 meses necesité los servicios de un fontanero y un instalador de termo eléctrico en A Coruña. Ninguna queja: facilidad en la tramitación y respuesta de los profesionales rápida y eficiente, en ambos casos.
La razón principal para contratar a Multimap era porque necesitaba un profesional para quitar la cocina a gas y sustituirla por vitrocerámica. La verdad es que confío en Mapfre, y se que tiene buenos profesionales, pero la decisión de esta contratación fue principalmente el breve tiempo que tardaron en contestar, de un día para otro, y ese mismo día ya hizo el trabajo. El técnico que fue al domicilio se veía muy eficiente y resolutivo, explicándome las dudas que tenía al respecto, dejándome muy tranquila, y sabiendo que estaba en buenas manos. Además el precio me pareció bastante bueno. Así que mi total satisfacción por los servicios prestados.
No contrateis nunca esta empresa. Te cobran un dineral por hacer una 1a visita si no aceptas el presupueato. Unos 100 euros!!. Porque no acepté el presupuesto? Tardaron tanto en dar respuesta que me dio tiempo a que otra empresa lo mirase, lo instalase, y me cobrase el servicio. Multimap = ladrones. Lamentable. Ah! I no devuelvas el recibo que ni te llaman ni te envian la factura! Vas directo a recobros!. No les insulto lo mas grande porque me banean la research.
Esta empresa es la que Iberdrola ha contratado para la reparación de electrodomésticos, cuando el abonado tiene contratado un seguro de protección eléctrica y electrodomésticos. Tengo que decir que mí experiencia personal es muy negativa. Cuando no les interesa económicamente no arreglan el electrodoméstico que está averiado, poniendo por escusa que no entra dentro de la cobertura de la póliza. Cuando se da el caso que la misma avería , hace 4 años, sí me lo arreglaron.
IMPRESENTABLES! 4 meses con un agujero abierto y mal señalizado en pleno paso de una comunidad de vecinos. Niños, ancianos, jóvenes y vehículos con riesgo de sufrir un verdadero accidente por si culpa. Empezaron en febrero/marzo y a día de hoy sigue abierto. Unos hierros que si tropieza alguien y se cae leer atraviesa como una lanza.
Llaman repetida y apresuradamente para impermeabilizar una terraza . Le parece mal que una ocasión no le puedo atender estoy ocupado . Vienen enseguida concertada la cita . Un día de perros. Pregunto por las soluciones técnicas ventajas e inconvenientes y presupuesto. Solamente me nombra el cerramiento que es la más cara . Se marcha apresuradamente sin querer mirar otro parte de una gotera en el tejado . Me envía por correo que está en trámite la petición de presupuesto. Pasan los días y el presupuesto que no llega. Me pongo en contacto con ellos y me comunican que ni me dan el presupuesto ni me realzan la obra de impermeabilizar la terraza . Muchas Gracias son ustedes muy amables
Solicité presupuesto a través de multimap, con un supuesto descuento del 15% al ser cliente de mapfre, pues lo que en teoría es un descuento en la realidad es otra forma más de sacar dinero, ya que solicitando el presupuesto a la misma empresa como particular es más barato. Tras la contestación de Multimap, los cuales decían que esto no podía ser (comentario que han borrado) les he enviado un correo electrónico. Hoy, 25/10/2023, me han contestado telefónicamente, diciendo que todo estaba correcto y que el presupuesto sea más barato como particular que si se hace a través de ellos, es así. Por lo tanto no hay tal descuento sino un recargo. En cuanto a la conformidad con el presupuesto, una vez que lo has pedido a través de esta gente, la empresa que te lo ha dado no te realiza el trabajo como particular, por lo tanto, y en esta clase de trabajos que no todo el mundo lo hace, no queda otra que hacerlos con ellos. Esta gente literalmente son unos sinvergüenzas, en la renovación les espero.
Tenemos la póliza de la Comunidad de Vecinos con Mapfre, y hemos contratado a Multimap para hacer frente las reparaciones de la cubierta (para que quien arregle sea el mismo que luego te cubra). El caso es que ya han arreglado las cubiertas de dos tejados en Agosto (o eso creiamos según informó Mapfre)....pues resulta que nadie subió con ellos arriba, y ahora que la administradora ha reclamado los partes de trabajo resulta que los proporcionan sin firma por parte de la Comunidad. Sorpresa, llegan las lluvias y sigue habiendo humedades, los trabajos no se han hecho. Los vecinos exigimos responsabilidades, que se arreglen DE VERDAD las cubiertas, y que tomen medidas disciplinarias contra el operario que miente diciendo haber hecho unos trabajos que no ha hecho. Menuda vergüenza!
Recomiendo este servicio, hemos contratado para colocar un mueble de baño y hemos quedado muy satisfechos, el personal que nos instaló son unos profesionales, muy amables y han cumplido con todo lo acordado, no dudaré en contratar cuando lo necesite
Una auténtica vergüenza de servicio, nos mandaron a unos auténticos incompetentes. Hicimos una obra de un baño por filtración a la vecina y nos han dejado todo peor de lo que estaba, suelo desnivelado, azulejos rotos... Pido que venga el encargado de zona para revisar la obra y llevo 2 meses esperando, no se ha presentado nadie. Todo esto pagado por mí claro.
MULTIMAP está ubicado en la calle Carretera de Pozuelo, 50, 28222 Majadahonda, Madrid, España
Puede contactar con MULTIMAP al +34 900 40 40 44
Puede llegar a MULTIMAP a través del siguiente enlace
Avenida de Marcial Llorente, 67, 28696 Pelayos de la Presa, Madrid, España
Avenida de los Cañales, 5, 28694 Chapinería, Madrid, España
Calle 10, 35, 28514 Nuevo Baztán, Madrid, España
Avenida de la Constitución, 28640 Cadalso de los Vidrios, Madrid, España
Calle de las Huertas, 28160 Talamanca de Jarama, Madrid, España
Calle del Desengaño, 14, 28720 Bustarviejo, Madrid, España