MICROTECNIC San Fernando de Henares

Opiniones

1. Marisa Garcia ★☆☆☆☆

   Buenos días. Esta reseña es muy negativa contra la empresa MICROTECNIC, ya que hace cuatro meses que la empresa recogió mis auriculares para arreglar y debido a un error a la empresa de transportes a fecha 27 de noviembre no los he recibido. Se echan la culpa uno al otro y lo único que hacen es darme largas y no solucionar el problema. No la recomiendo. He tenido que poner una reclamación a LG para que solucione el problema. A ver si hacen caso

   Casi 10 meses hace
2. Jose B. Seoane González ★★★★★

   Buenos días; mi reseña es muy positiva. Se averió la imagen en un TV LG, llevé el TV a la delegación de Madrid, me dieron un presupuesto previo, luego me confirmaron que se podía reparar cuando tuvieran el repuesto y una vez reparado, me avisaron para recoger el TV. En total unas dos semanas. Actualmente en pruebas, después de 4 días de uso funciona bien. No tengo conocimientos de electronica y desconozco si el coste de la reparación fue el adecuado: Materiales 81,84 € y mano de obra 53€ por sustituir el Package LED ARRAY más IVA. El resultado a fecha de hoy es muy bueno. La información muy bien y el trato exquisito. En general muy bien.

   1 año hace
3. Pruebas Tester ★☆☆☆☆

   Lamentable servicio técnico. Tardaron más de un mes en repararme el frigorífico en pleno Julio. Sin información a no ser que yo llamara y me enterará en qué punto estaba. Si tenéis alternativa, buscad otro servicio técnico y sobre todo si vais por parte de LG pedid que no os den este porque dan un trato muy malo. Lo único bueno es la profesionalidad de los técnicos que vinieron tanto a la visita como a la reparación, eso es así. Pero la gestión y administración, penosas.

   1 año hace

1. Marcos de la Pinta ★☆☆☆☆

   Habiendo leído todas las reseñas negativas, ya me esperaba lo peor cuando LG me comunicó cuál sería la empresa que vendría a montar nuestra televisión. No llaman, no informan de cuándo van a venir, y llega un punto en el que dejan de contestar al teléfono porque no saben qué decir a los clientes. He llegado a estar hasta 45 minutos en espera. Estoy seguro de que, si no hubiera reclamado a LG, habrían tardado varias semanas más. Después de una semana de espera y varias reclamaciones, solicité a LG el cambio de técnicos a otra empresa, y LG autorizó el cambio a sus propios técnicos oficiales. En menos de dos horas desde la autorización, los nuevos técnicos ya me habían contactado e informado de que vendrían a la mañana siguiente. No dudéis en solicitar lo mismo.

   1 año hace
2. # ★☆☆☆☆

   Pongo 1 estrella por que no puedo poner estrellas en negativo... Ni servicio técnico ni atención al cliente ni seriedad. Me dijeron desde Hisense que era este el servicio técnico y "maldita la hora". No sólo no han arreglado el fallo (la tv pierde la imagen y sigue sonando), sino que me devuelven la tv con un golpe. Que respuesta me han dado?, que lo están averiguando... me parto... que poca vergüenza...al final y gracias a El Corte Inglés solucionaron el problema y Hisense me reembolsa el dinero.

   1 año hace
3. Emilio E. (stvz) ★★★★☆

   La verdad que viendo comentarios online, tenía muchas dudas sobre el servicio de reparación, pero todo ha ido muy bien. Desde que dí parte de mi televisión averiada, tardaron una semana en conseguir las piezas de recambio, y se llevaron la televisión un lunes y me la trajeron el miercoles ya totalmente operativa. No les doy 5 estrellas porque el sistema de enviarme sms con enlace para subir las fotos ahí no me parece el apropiado, además de cierta información por telefono que creo que no era correcta. Pero en general muy contento.

   Casi 3 años hace

1. Jorge Hernández ★☆☆☆☆

   Despues de 10 dias esperando que venga un técnico concretan una cita y no se presentan. Ningun fabricante debería tener contrato de mantenimiento con ellos. Desde luego trasladaré mi queja a Hisense para dejar claro el mal servicio que presta esta empresa.

   Casi 3 años hace

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