Pésimo trato por parte de la chica que está por las mañanas, iba otras veces para poner el protector de pantalla, el cual han subido a 12 euros y no te avisan. Se lo digo y ni me responde. No vuelvo. 0 recomendable
Pésimo trato, no te atienden bien, cero empatía. Los cargadores para el móvil no me dura más de una semana no le gusta cambiarlos y tampoco te da factura. No los recomiendo.
Cambio de pantalla que no fue capaz de colocar correctamente y tuve que ir hasta 4 veces dejando el teléfono durante días completos. Y nunca fue capaz de instalar el huellero correctamente.
Fui a cambiar la pantalla de un móvil, la chica de mostrador me dió un precio y lo acepté, quedé en pasar a los 40 minutos Cuando recojo el.movil observo que la pantalla es usada. Le hago saber que no voy a pagar por una pantalla de segunda mano como una nueva, la chica con malos modales,me vuelve a poner pantalla rota, con muy malas formas. Mucho cuidado por favor. Reclamación a Ocu.
Estupendo servicio. Lleve mi móvil, que dejó de cargar derrepente, a Xiaomi, MediaMark y otra tienda aparte, me dicen que debe ser alguna pieza, que lo mandé 20 días y me darían presupuesto (esto en semana santa), pero me acerque a la tienda y no tardo ni 30 segundos, al ver el modelo, en saber el problema y arreglarlo a los 30 minutos (problema de que se derrite el estaño en la batería, por la potencia) Rápido, barato y eficaz Las otras empresas lo vieron y no decían nada, algunos incluso que esperase al jueves siguiente, para que lo viera el jefe técnico, porque no entendían.... Gran personal!
Muy buen servicio, dejé mi móvil porque se le estropeó el chip de sonido y los altavoces. Servicio rápido y económico.
El 10 de enero del 2023 dejé el teléfono Oneplus 5 para cambiar la pantalla. Pregunté en varias ocasiones antes de dejarlo si ponían pantallas originales y me dijeron que si. Al día siguiente cuando lo recojo me doy cuenta que los colores de la pantalla no se ven como antes, la pantalla se bloquea, tampoco dejan bien unida la pantalla teniendo fugas de luz por la parte inferior y por último la batería, pasó a durar de 1 día y medio a menos de 10 horas con el mismo uso de siempre. Todo esto ocurre porque la pantalla no es original y cuando se lo digo, accede a cambiarla por otra. Pero en esta ocasión en lugar de tardar menos de un día, tardan 4 semanas. En todo este plazo no me llaman ni una sola vez y tengo que llamar yo cada semana para que me informen porque tardan tanto cuando la anterior ocasión no tardaron ni 24 horas. Y contestan con evasivas sin darme plazo alguno. Después de conseguir que lo devuelvan reparado, la pantalla sigue sin estar bien ensamblada con fugas de luz aún mayores que en la primera ocasión y la batería sigo teniendo que cargarlo 2 veces al día cuando antes lo cargaba una vez cada día y medio e incluso dos días. En definitiva no vayan allí porque te engañan y no asumen su culpa. He tenido que poner la primera reclamación en la OCU y este comentario la primera vez en mi vida pero no puedo tolerar que esto quede en nada.
Deje un teléfono el día 15.11. Llame a los tres días y a los siete días y no saben decirme nada. 20 días después ya me acercó por la tienda a retirar el terminal. En estos 20 días ni una sola llamada cuando quedaron en darme presupuesto y después de llamar un par de veces. NADA recomendable. Esto es lo que me han devuelto después de tres semanas. Ya lo dejo a juicio de cada uno.
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