Son unos impresentables, no les pongo 0 porque no puedo, pero todavia les estoy esperando por un calentador que iban a poner, años tardan, literal. Decirle a Diego que aun le estoy esperando.
No puedo contar mucho. Les llamamos para arreglar una cocina, nos pasaron presupuesto. Lo aceptamos, pagamos el 50% y luego nos dijeron que no se podía arreglar. Nos devolvieron el 50% que habíamos pagado, pero nos quedamos sin cincuenta y pico de euros de la visita que hicieron para darnos el presupuesto y no sirvio para nada. Así que no les puedo decir mucho de esta empresa. Salvo que en teoría llevan los arreglos de un montón de empresas..
Punto de entrega y envío UPS. Buena atención del empleado. Rápido y conciso.
Tras dejar de funcionar la nevera smeg en garantía y dar aviso a la casa, derivaron a este servicio técnico la reparación. Tardaron una semanal en ir a valorarla y dos en ir a repararla. Tres semanas sin nevera y nadie tenía responsabilidad en la tardanza. 4 Días la pieza en el servicio técnico esperando a que vinieran a ponerla para tardar menos de 5 min en colocarla. Desesperante y vergonzoso tanto por parte de smeg como por el servicio técnico
Después de aprobar un presupuesto, cuando ya tenía instalado el motor de la campana me ajustan precio por ser menos mano de obra de la presupuestada y es cuando me di cuenta de que no disminuyó el importe. Me descontaron el tiempo a un presupuesto mayor que yo no había aceptado, me dijeron en ese momento que por error no habían incluido una pieza y que se les habria olvidado a la oficina informarme. Tuvieron que venir por segunda vez porque me pusieron una pieza al revés, solicitandolo yo porque se hubiera quedado así. Aún estoy esperando la llamada de la encargada con la que hablé para tener una respuesta sobre lo cobrado. Además de la falta de interés, ya que tuve que pedir tres veces la factura
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