Nuestra experiencia en la instalación de aire acondicionado a pesar de las dificultades que les ha llevado, ha sido muy positiva. Son muy profesionales y atentos.
Excelente trabajo. Encantado con el trabajo del técnico (Marcos) profesional y eficiente, conociendo perfectamente el equipo y resolviendo un problema que arrastraba desde hace tiempo de forma rápida y eficaz, e incluso me ha dado consejos de mantenimiento todo ello además siendo muy correcto y amable.
Mi experiencia con ellos ha sido increíble, llevábamos meses con un problema en el aire acondicionado, donde han venido dos técnicos de diferentes empresas y no eran capaces de ver nada, en una sola visita el técnico que ha venido sabía que pasaba y además controlaba muchísimo del tema, la pena es que no me quedé con su nombre pero su trabajo es impecable. Otro punto a favor es el servicio telefónico que es muy eficiente y hacen que te sientas acompañado en todo momento. ¡Un 10!
Gracias a Marcos por estar ahí, incluso cuando es más difícil contactar con la oficina que lleva Evita, siempre me ha ayudado durante el servicio. Por cierto también muy bien con ella y Ángel que nos terminó de reparar todo.
Empresa de 10!!!, Desde la atención telefónica (creo que se llama Eva) que las dos ocasiones que he tratado con ella ha sido muy amable, comprensiva y profesional, y la segunda vez fue culpa mía y aún así me solucionó todo de manera ágil y eficaz, así da gusto, se nota que le gusta su trabajo y empatiza desde el primer momento, muchas gracias!!! No me quiero olvidar del primer técnico que me atendió, un tal Marcos, un crack, me explicó todo, lo reparó y su trato fue espectacular, digo lo mismo que con la chica del teléfono. Por último, por mi culpa tuvieron que volver y esta vez me atendió un tal Ángel, otro encanto, me ayudó y me explicó todo para que no volvería a equivocarme, solo tengo palabras de agradecimiento para todos ellos. Sin duda creo que puedo decir que son una empresa seria y profesional, trasmiten confianza y ayudan al cliente que en estos tiempos que corren es difícil encontrar gente así, lo dicho, un 10 a todos!!!!
Beatriz ha sido muy amable y eficiente. Incluso sin ser de su competencia mi incidencia, ha hecho todo lo posible para solucionarlo. Da gusto encontrar al otro lado del teléfono a una persona tan amable. Gracias, Beatriz.
Excelente servicio, todo muy rápido y eficaz. Imposible no recomendar al dúo de Beatriz y Fernando, espero se les valore como merecen ya que aparte de ser grandes profesionales hacen sentir al cliente tranquilidad y cercanía en todo el proceso.
Quiero dar las gracias por el profesionalismo y el don de gente de vuestro equipo , especialmente de la señorita Beatriz quien se ha encargado de organizar todo para que pudiese tener mi horno para éstas fechas tan importantes y del Técnico Fernando un crack!!! súper rápido y eficiente. Sin duda muy recomendable servicio y calidad.
Encantada con la atención recibida por los empleados de esta empresa. Beatrice me solucionó un problema que estaba teniendo y que no tenía por qué resolverlo ella, pero muy amablemente hizo todo lo que estuvo en su mano y lo solucionó al momento; y Fernando, el técnico, lo mismo, muy amable, muy rápido y todo perfecto. Muy, muy contenta.
Un servicio técnico profesional y de calidad desde el primer contacto. Intentaron darnos solución con instrucciones detalladas para arreglo sin tener que llevar al servicio técnico cuando ya no nos cubría la garantía de una máquina de café Jura profesional. Nos informaron de todo y el arreglo fue rápido y el envío muy cuidadoso. Estamos muy satisfechos con la atención de Beatrice y de quienes hayan arreglado nuestra avería. somos una empresa exigente y han superado nuestras expectativas. Gracias :)
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