Excelente servicio técnico. Quería agradecerles la atención y la diligencia con la que gestionaron mi reparación. El microondas funciona perfectamente y el trato recibido ha sido impecable. A pesar de que me queda algo lejos, merece totalmente la pena contar con profesionales así. Muchas gracias por todo y felices fiestas.
Estoy muy contenta con este servicio técnico. Desde hace algunos años no lo había necesitado y ahora, que he vuelto con una olla, tengo que decir que la atención ha sido inmejorable. Me ha atendido Erika gran profesional y muy amable. Servicio y atención de 10
Tienen dos teléfonos un móvil y un fijo que no atienden. Me acerqué a la tienda para encargar un tirador de un frigorífico y me dijeron que les enviara todos los datos al móvil que me dieron, llevo esperando dos semanas que me contesten o que al menos atiendan por teléfono , ya que vivo a 30 kilómetros de Madrid. La atención al cliente es pésima.
Taller de reparación referente el barrio y Madrid capital. Trato inmejorable y honestos con su trabajo (gracias Érika por tu profesionalidad y buen trato). Si tienes cualquier avería con tus electrodomésticos, menaje, etc, no lo dudes, dales una segunda vida de calidad y a buen precio. Muy recomendable!!
Súper amables y buenos profesionales. Me han ayudado a resolver el problema que tenia con la plancha y además lo han hecho súper rápido. Ya he venido otras veces con otros electrodomésticos que se estropearon y siempre han reparado bien: Muchas gracias
Entiendo que cobren los 10 € sólo por la revisión del aparato a arreglar (arreglo aparte) pero no que te los cobren cuando por error suyo te lo devuelven peor de lo que lo entregaste. Es lo que me han hecho con ventilador de torre con 3 velocidades. Lo llevé para reparar pues no funcionaba el 3er botón (máxima velocidad). Me lo devuelven sin que funcione ningún botón, ahora se enciende y apaga enchufando a la pared y tirando del cable para apagar y en una única velocidad. Entiendo que pueda no haber repuesto de lo que necesita pero no que me lo devuelvan en este estado y se nieguen a devolverme los 10 euros. Poca formalidad y nula política de atención al cliente. Me han dicho que hace tiempo que los dueños cambiaron. Han mantenido el nombre pero el propietario de este negocio ya no es el mismo que se conocía en el barrio de toda la vida.
Llevé una plancha en garantía para reparación como tienda autorizada, tras 2 meses de espera y varias visitas a la tienda y llamadas telefónicas (si consigues que te cojan el teléfono...) te dicen que justo ese día han recibido repuestos, que devolverán la llamada mañana, así todas las ocasiones...finalmente me he tenido que llevar el electrodoméstico sin reparar y buscar otra solución. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.
Todo genial, los empleados muy amables y te intentan solucionar el problema con el que apareces. He ido a arreglar una aspiradora y me han puesto solución enseguida! No tengo ni una queja sobre esta empresa, todo super bien.
Me dieron plazo de reparación de 15 días naturales de una cafetera que se demoró en más de un mes por una confusión de sus facturas que así me reconocieron. No hubo un gesto comercial por su parte…el coste de la mano de obra se mantuvo en 40€ piezas aparte, pero ese tiempo sin mi cafetera hizo que tuviese que comprarme otra.
Es un clasico de Madrid en la reparacion, asistencia, recambios, repuestos y en general con todo lo relacionado con los electrodonesticos y similares. Todas las marcas y modelos. La tienda esta anticuada por dentro y por fuera. Pero lo que importa es el servicio que es muy bueno. Son serios. Ofrecen garantia y los precios son asequibles. Lo peor la espera. Hoy mas de media hora. Dentro atienden 2 personas.
Talleres Gómez está ubicado en la calle Calle de Tomás Bretón, 13, 28045 Arganzuela, Madrid, España
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