Vimos las reseñas después de llamar, pero nos pasó lo mismo que comenta el resto de gente. Al descolgar, nos preguntaron si la lavadora tenia más de 2 años, le dijimos que no, nos colgaron el teléfono y lo apagaron.
El señor que recibe las llamadas no ofrece ningún tipo de servicio Tecnico ni buenas formas, cuelga el teléfono de primeras y apaga el teléfono. Muchas gracias Miele por demostrar que vuestros productos no merecen nada la pena porque ofrecéis un soporte postpago malísimo. Recomendare a todo el mundo que no os compre, me he dejado 700€ en una aspiradora que no funciona correctamente
Después de hablar con el servicio técnico de MIELE, nos han comunicado que esta gente no es un servicio oficial, son unos "piratas". A la primera llamada han respondido correctamente diciendo que venían en las próximas horas. Ni se han presentado ni vuelven a coge el teléfono, es más, les llamas y cuelgan.
Hola, quería dejar una reseña porque la atención me parece pésima. Llamé el viernes pasado porque mi lavadora se estropeó. Me tomaron los datos y me dijeron que me volverían a llamar ese mismo día. Nadie llamó. Volví a llamar ayer y lo mismo, “déjeme confirmar y ahora le llamamos” Hoy Martes intento de nuevo y al contarle a la persona que no hay manera de que alguien me atienda, me cuelga el teléfono y ya no me vuelve a responder. No parecen muy interesados en trabajar la verdad
Se me ha estropeado un aspirador que está en garantía. He llamado al teléfono que aparece, ha respondido un señor identificándose como servicio técnico. Solo he dicho muy amablemente “compré un aspirador hace un año…”, su respuesta ha sido “pues que lo disfrute” y me ha colgado el teléfono. Increíble…. He conseguido otro teléfono, donde he llamado y me han atendido muy amablemente.
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