Fass: Tienda Especialidades Alemanas

Opiniones

1. Paz ★★★★☆

   Tienda con productos alemanes.En el centro de Madrid. Todo muy bueno destacar principalmente el Apfelstrudel.

   hace casi 10 meses
2. Vanessa Matthiesen Amilivia ★★★★★

   Tienen muchos productos que no encuentras en ningún otro sitio y de muy buena calidad. Llevan toda la vida por algo es. Además del supermercado tienes alado el restaurante donde se come fenomenal pudiendo degustar muchas de los productos que venden en el supermercado. Lo recomiendo 100%.

   hace casi 10 meses

1. Casilda Cernuda ★☆☆☆☆

   Regular atención. Hice un pedido. Llamé un día por la tarde para ver si estaba preparado y me dijeron que si, que ya podía recogerlo. Al día siguiente fui a recogerlo y me dicen que la mitad del pedido está aún por llegar desde Alemania y no saben cuánto tardará. Solicito entonces la devolución de esa parte y me dicen que no está en ese momento el encargado de las devoluciones y que cuando llegue me la gestiona, sin darme a mí ningún recibo de devolución ni nada.

   hace casi 10 meses
2. Paula Rodriguez ★★★★★

   Tienda delicatessen de productos alemanes. Muy buen la calidad y variedad de salchichas, las ensaladas y el chucrut. La tienda muy bien organizada, y salvo la señorita de la carnicería que es muy antipática, los empleados amables y serviciales.

   hace 1 año

1. rocio ledesma ★☆☆☆☆

   Pedí salmón ahumado y la loncha de arriba bien pero lo que no se veía no e podía comer. Con el precio del salmón (que estoy feliz de pagar si está bien) me pece una estafa. Además, cuando fui a devolverlo, me dicen que ponga una reclamación en la comunidad de Madrid y que no devuelven el dinero. No volveré nunca más

   hace 1 año
2. sergio gines ★★★★★

   La tienda es toda una sorpresa para estar en Madrid. Productos muy internacionales que solo puedes encontrar ahí en toda la ciudad, productos de mucha calidad y atención muy buena. Recomendable 100%

   hace casi 2 años

1. Miguel Serrano ★★★☆☆

   Hice un pedido online y llegó el producto de la foto fatal... El envio es caro, ni hay posibilidad de descuentos por primera compra ni cupones ni nada de nada. Espero contribuir a mejorar el servicio dado.

   hace casi 2 años
2. F. L. ★★★☆☆

   Tienda moderna con muchas especialidades. El personal no conoce mucho de los productos y la calidad de la panadería cada vez peor. Los panecillos chiclosos y los Bretzel duros como una piedra. Nada que ver con Alemania.

   hace casi 3 años

1. Lidia&Vincenzo Crispino ★☆☆☆☆

   Servicio y atención desastrosos. La caja ha venido en mal estado, hemos tenido que tirar todos frescos porque NO han avisado del estado del pedido. Fecha de caducidad muy corta. Más de un mes recibir alguna respuesta y no han devuelto dinero ni tampoco mandado de nuevo productos, echando culpa a la compañía de trasporte. Lamentablemente, han perdido un cliente habitual. NO avisan cuando el pedido sale de las instalaciones, NI avisan de la fecha prevista de la entrega, según ellos están las condiciones en pagina web. Por ser una entrega con productos en frio tienen que trabajar en mejorar la entrega bastante y no culpar la comunicación entre nosotros y compañía, sino entre ellos mismo y la compañía. Y que la caja llegó en perfectas condiciones - en las fotos se puede ver que productos en frio y productos delicados estaban en una caja de carton de mala calidad, tirados uno encima de otros y algunos productos secos se mojaron y otros se aplastaron.

   hace casi 3 años
2. Claudia ★★☆☆☆

   *Reseña actualizada* En un principio estaba muy contenta porque podíamos ir a comprar algo de la tienda y tomarlo ahí desde hace unos cuantos jueves hemos estado haciéndolo. Pero esta vez no nos han dejado y he salido muy disgustada. Porque no entiendo la razón por la que no informan bien a los empleados de cómo funciona la tienda. Por supuesto puedo entender que los empleados al no estar seguros y no haber ningún encargado prefieran no meter la pata, razón por la que deberían informarles bien de estas cosas desde el principio. ¿Para qué tienen las mesas entonces? Si compro un refresco frío y unos Bretzels es para comerlos ahí. En fin, no volveremos finalmente, iremos a la otra tienda alemana que hay en Madrid a partir de ahora.

   hace casi 3 años

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