Pues, para empezar, la señora que está en el mostrador es de lo más antipática y siesa que me haya echado a la cara. Para continuar, nos dijeron que diez días para reparar la aspiradora, que se convirtieron en tres semanas. Esperamos no necesitar de sus servicios, porque son de lo más irresponsables.
A mi no me convenció. Llevé una batidora de vaso para ver si la podían arreglar y que me dieran presupuesto. Cuando fuí a por ella ni la encontraban no sabían donde estaba. Cuando la encontraron me dijeron que no la habían podido arreglar, que era una batidora china y que no había repuestos. Y la batidora era americana. Yo creo que ni la miraron...
Lamentable el trato. Ya veremos el resultado del arreglo en garantía.
Dejé para reparar un robot de cocina Moulinex Click&Cook el 12.09.23, porque no detectaba que tenía bien puesto el vaso. Tiene casi un año desde que lo compré, está en garantía. Me dijeron que por lo menos tardarían 2 semanas. Fui a las 2 semanas y me dijeron que 1 semana más. Les llamé para preguntar a las 4 semanas (menos 1 día), y no sólo no lo habían arreglado, sino que no sabían todavía como tendrían que repararlo, ni que pieza podrían necesitar. Vaya servicio técnico oficial. Años atrás les he llevado 2 aspiradoras Polti Lecoaspira, y siempre han tardado mucho en repararlos, pero esta vez ya es el colmo. Cómo está en garantía no les interesa tanto repararlo? Penoso
Hola buenas, pediría por favor tengan en cuenta para otras ocasiones cambiar el horario de la página de Google cuando lo modifiquen. Algunos nos enteramos de lo del horario de verano una vez estamos en la puerta, porque aquí pone que está hasta las 19:00h abierto, y da lugar a confusión, y hacerse un viaje para nada con este calor... El horario de verano es de 9 a 15h. Gracias.
Lleve una plancha que no calentaba. Me la arreglaron y pague el precio que me dijeron. A los 3 dias de usarla empezó a arder (con llamas y todo) por lo que la volví a llevar y lo primero que me dijeron es que la podia tirar a la basura ya. Yo les pedi que me devolvieran el dinero de la reparación ya que ni habia sido reparada y estaba peor que antes. Después de dos dias persiguiendoles me dijeron que no, que la llevara de nuevo y me la arreglaban otra vez. El segundo arreglo no ha servido de nada porque apenas calienta y por tanto no sirve para planchar. Dinero y tiempo tirado a la basura porque tengo que comprar una nueva. No es la primera vez que tengo una experiencia similar con ellos. Si quieres perder tu tiempo y tu dinero, este es tu sitio.
La dependienta no muy simpática tirando a borde. Tardaron 3 semanas en arreglarme un pequeño electrodoméstico (me avisaron que tardaban 2 semanas en darme un presupuesto de reparación.Una pasada). Precio de la reparación razonable.
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