SAT Servicio de Asistencia Técnica Carabanchel, Madrid

Opiniones

1. JUAN MANRIQUE ★☆☆☆☆

   Pésimo es poco,para valorar el servicio y seriedad. Una propuesta de valor falsa y condiciones engañosas. No puede ser que después de un mes de llevar a revisar un par de micrófonos inalámbricos,ni si quiera llamaron a decir que no tenía solución. Cuando llegó a retirarlos,sorpresa le falta una de las antenas al transmisor. Otra demora y más problemas para un cliente que solo quería una bendita solución.

   1 año hace
2. Jose Raúl Abad Reina ★☆☆☆☆

   Envío la caja bien embalada y su caja original, y recibes la caja sin protección, con una pegatina en la parte frontal y cinta adhesiva por todos lados. Ni siquiera a mi como particular se me ocurrirá romper una caja original a un cliente, siendo empresa no hay nada más que decir. Esto me ha ocurrido por no mirar bien todas las letras pequeñas de una empresa. Mala suerte la mía de no acordarme de Playmon

   1 año hace
3. Miguel Sanchez ★☆☆☆☆

   Son una vergüenza, lleve proyector a reparar el día 12 de Diciembre. me dieron una semana 10 días para pasar presupuesto después de 15 días les llamo y me dicen que me responderán, a los 3 días siguientes vuelvo a llamar y me dicen que me llama el reparador, posteriormente y sin llamadas por su parte llamo con fecha viernes 3 de Enero para retirar el proyector y me dicen que hay presupuesto, lo acepto y me dicen que puedo retirar el proyector ya reparado el Sábado 4 hoy, me paso a retirar el proyector hoy día cuatro "SORPRESA" el local está cerrado. sinvergüenzas creo me quedo muy corto.

   1 año hace

1. David Phares ★☆☆☆☆

   El caso es que empezaron bien, atendiéndome por teléfono y recogiendo mi televisor cuando dijeron que lo iban a hacer. A los dos días me llaman y me dan el diagnóstico (placa del televisor estropeada) y presupuesto de 176€, IVA incluído. Les digo que me lo pienso y les llamo a los dos días diciéndoles que no quiero repararlo y que por favor me lo devuelvan. A los dos días me llaman y me ofrecen un descuento de un 15% sobre el presupuesto inicial, por lo que se quedaría en algo más de 150€. Les agradezco el gesto pero les digo que aún así no lo quiero. Me vuelven a llamar dos días después para decirme que me lo arreglan por 120€. De nuevo les digo que no y que prefiero que me lo envíen de vuelta. Una semana despúes, sin noticias de ellos, les llamo y me dicen que se les había olvidado marcalo como devolución, pero que lo hacen ahora y que en máximo 48h me llama el transportista. A los 4 días vuelvo a llamar y me dicen que está en manos ya del reparto y que me llamarán. Dos días después vuelvo a llamar y la mujer al otro lado del teléfono, de muy malas formas, me dice que me llega ese mismo día entre la 1 y 2 de la tarde. Suerte tuve de estar en casa, porque si no no lo hubiera podido recibir. El caso es que, leyendo reseñas, ví que en ocasiones había gente que había recibido su TV con componentes de menos, así que abrí la mía y comprobé que estaba todo. Me aseguré de apretar todos los cables después de hacer las comprobaciones y, cuando se me ocurre enchufarla ¡¡veo que vuelve a funcionar!! Ahora, con respecto a esta compañía me surgen tres grandes puntos para la reseña: 1) Son unos mentirosos, malos profesionales y/o torpes, diciendo que algo está estropeado cuando no lo está. 2) ¿Qué margen de beneficios no esperarán obtener cuando de un presupuesto inicial de 170 terminó en 120 sin hacer yo ninguna solicitud? 3) La persona a cargo del servicio telefónico es de muy mala educación y cortante. Resumiendo, mejor buscad una tienda de barrio que con esta empresa sólo os pueden salir mal (o caras) las cosas.

   Casi 2 años hace
2. Javier González Burguera ★☆☆☆☆

   Llevé un equipo de audio insistiéndoles en que las salidas de audio no funcionaban correctamente. La persona que me atendió parecía no controlar nada técnico. A las semanas me dijeron que ya estaba... Su solución era que el equipo funciona correctamente porque emite sonido (aunque no lo había llevado por eso, lo llevé por las salidas) y me pusieron un cable para conectarlo. Ahora me comentan que lo debo volver a llevar y me harán otro presupuesto con el coste que me supone el desplazamiento (aunque es soldar una pieza de 15 minutos máximo). En vez de dejarme una nota y ponerme que el equipo funcionaba, podrían haberme llamado para preguntar cuál era el problema si el técnico no se había enterado bien.

   Casi 2 años hace
3. Eliseo ★★★★★

   Llevé a reparar mi cafetera, ya que me costó bastante y no es la típica de cápsulas. Después de varios intentos en otros sitios, dieron con la tecla! Me dieron una alegría cuando me llamaron y me dijeron que todo estaba ok. Los recomiendo!

   Casi 2 años hace

1. Francisco Navarro Celada ★☆☆☆☆

   Servicio lamentable. He llevado a reparar mi barra Bosé y un módulo de bajos en tres ocasiones . Me cobraron 187€ la primera vez, llegue a casa y funcionaba intermitentemente, las otras dos veces ha ocurrido lo mismo, no han dado con la solución. Cada vez han tenido los equipos dos meses en “reparación”. Además la atención telefónica es pésima y a menudo mal educada. No lleven nada a es este servicio técnico, es lo peor que he visto. Saludos

   Casi 2 años hace
2. Jesus Frutos ★☆☆☆☆

   Lleve mi tv a reparar a los 7 días me la traen y me cobran unos setenta y tantos €. La enchufo y sigue con la avería, les llamo y me dicen que no tenía avería, así que pierdo el dinero y en el tv nohan hecho nada. Me contaron desde que estaban esperando una pieza, hasta que hicieron un reseteo de fabrica( mentira todos los canales estaban en su sitio)

   Casi 3 años hace
3. Angeles Garcia ★☆☆☆☆

   NO LO USEN. UNOS IMPRESENTABLES. Se les lleva un equipo Technics impoluto pero que con los años ha dejado de funcionar correctamente la cedetera, para que lo arreglen y lo limpien. Me dan pptp. 91 € por todo, dicen lector y motor. Pues bien vean las fotos de como me lo devuelven, con cinta americana en dos trazadas rodeando todo el equipo por dos carriles. 4 horas me ha costado quitar la cinta y el pegamento residual que deja. La cedetera sigue igual o peor se engancha más. Tremendo. Pongo las fotos, las primeras como me ha llegado y las últimas como lo he dejado. Tendré que llevarlo a otro sitio, porque estos no lo vuelven a tocar e igual tomo otras medidas, lo pensare. No me dejaba poner las fotos, parece que ahora lo he conseguido. Porque no hay puntuación en negativo ..

   Casi 3 años hace

1. Juan Mayoral ★★★★☆

   Es un servicio tecnico de electronica,tv y de informatica. Se lleva el equipo o articulo que no funciona y en pocos dias te dan presupuesto. Pre ios razonables. El aparcamiento es complicado. Yo utilizo el carga y descarga que esta justo en frente. Sitio limpio. Atienden dos señoritas de forma profesional y atenta. Son serios.

   más 6 años hace

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