serviciotecnicogr Torrejón de la Calzada

Opiniones

1. Nicolas Ruprecht ★☆☆☆☆

   Si pudiera les pondría un cero, son un desastre. No fueron capaces de resolver mi problema de aerotermia y me cobraron 387.5 euros por un mantenimiento que no sirvió para nada. Me he pasado semanas con el agua fría en casa, sin podernos duchar. Mientras tanto, la empresa y técnico dándome largas y dejándome plantado, en multiples ocasiones, sin presentarse a las citas concertadas conmigo para subsanar el fallo de mi equipo. Después de todo, les inicie una reclamación, la cual han rechazado esgrimiendo argumentos falaces.

   Casi 11 meses hace
2. Llesanz Llera Sanz ★☆☆☆☆

   Vinieron a reparar un lavavajillas, primero me dicen que la avería es normal de uso, y cambian la pieza, al final resulta que no es esa pieza y me dicen que la pieza cambiada tenía un cristal y también está rota. Y me dicen que el dinero de la reparación lo pagan a mes vencido cuando a mi me obligan a hacer transferencia inmediata. NO recomiendo en absoluto.

   1 año hace
3. María Suárez ★☆☆☆☆

   No contratar nunca!!. Reparacion de campana extractora, sin mirarla dijeron que era el modulo electrónico y se lo llevaron para reparar en 2/3 dias. Me dejaron la campana desmontada y fueron 15 dias los que tardaron en volver. Cobraron 200€ por adelantado de un presupuesto de 600€ que una vez en el domicilio no pude rechazar por el abusivo cobro de desplazamiento en caso de renuncia. Cuando volvieron instalaron la campana y estaba exactamente igual, no funcionaba. Pedí la devolución del dinero y el técnico dijo que el no tenia autorización pero que me llamarían desde la central. Se niegan a devolverme los 200€ y quieren llevársela de nuevo a lo que niego dada su incompetencia demostrada. Ademas de devolverla sin reparar entre otras cosas la montaron mal, no sabían cambiar las luces...desconocimiento total. Ademas se nota que tienen experiencia en reclamaciones por las respuestas y actitudes tanto de la atención telefónica como del técnico en domicilio. Se negaron a darme la hoja de reclamaciones.. Son claramente unos estafadores contra los que solo cabe denunciar.

   1 año hace

1. Alberto ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia. Para que los buscadores lo encuentren, el teléfono es 915460488 y el albarán, que no la factura que entregan es de "EH Solutions". Viene un técnico a ver la nevera, dice al 99% que la avería es de falta de gas, cuando "pincha" el tubo y pone el manómetro, le fata "muy poquito", pero que ahí está la avería. Dice que no hay garantía y cobra 193,60 por menos de media hora. La nevera seguía sin funcionar y haciendo hielo en la tubería del compresor (que antes no) pudiendo ser por falta de gas o exceso de gas. Cuando hablamos con el técnico, Carlos, se enfada, llega a contestar mal a mi mujer y a mi por Whatsapp, negándose a venir una segunda vez. He pedido hojas de reclamaciones porque se niegan a devolver el importe íntegro. Tienen la obligación de tener hojas de reclamación, si no, irán a consumo por dos reclamaciones. Al final hemos tenido que comprar una nevera nueva porque no nos fiamos.

   Casi 2 años hace
2. Yvonne Zegers ★☆☆☆☆

   ESTAFA, OJO!!! Es un intermediario que te pone en contacto con un técnico, en mi caso para reparar mi lavadora en la zona de Tomares (Sevilla). El técnico (Jorge Zamora) ha venido, ha roto otra pieza que no estaba roto insultando a todo el mundo durante su intervención, prometiéndome en volver para desplazar esta pieza durante la siguiente semana. La siguiente semana llamo, sigue buscando la pieza. La segunda semana tiene como excusa que está de baja pero de repente intenta venir aunque supuestamente no se podría mover de la cama. EXCUSAS! Nunca ha venido más, ahora no me coge el telefono y ayer cuando le llamé desde otro numero me cuelga cuando se entera que era yo. UN SINVERGÜENZA!

   Casi 2 años hace
3. Mayte Garcia ★★★★★

   Vinieron rápidamente y me arreglaron la caldera. No puedo hablar por los demás, solo desde mi experiencia y desde luego ha sido perfecta. Tengo una inmobiliaria y me mandan muchas averías los inquilinos. Desde mi modesta opinión, yo pienso llamarles cada vez que me soliciten un servicio de reparación de electrodomésticos

   Casi 2 años hace

1. carmen casado guedán ★☆☆☆☆

   Les llame para reparar el horno y llevo once días con el horno en el suelo de la cocina sin reparar, habiéndome cobrado 50 euros visita. No han vuelto. Lo he puesto en conocimiento de la oficina del consumidor y aunando afectados para denuncia conjunta por estafa. El resguardo de señal tiene deficiencias. Tened cuidado.

   Casi 2 años hace
2. Isabel Ordinas ★☆☆☆☆

   Una estafa. Para cambiar una pieza (tubo de goma) de 30€ con una reparación que ha tardado 20 minutos cobran 170 euros. Dicen que son el servicio tecnico pero en ningun momento dije la marca de la lavadora. Contactas con una empresa y facturan con otra... en la web ponen 2 años de garantia y en la factura 3 meses... MENUDA ESTAFA!!! Espero que os sirva para no picar. Voy a reclamar a la OCU sin duda

   Casi 2 años hace
3. l mb ★☆☆☆☆

   Estafa total. Lo mismo. Que decís todos. Me han cambiado una pieza necesaria, el aparato sigue fallando y ahora me dicen que la segunda reparación cuesta más que el electrodoméstico . Ojo porque Ahora han cambiado de nombre!!! y la factura la entregan como EH Solution para que no encuentres nada de ellos. Si pides hoja de reclamaciones de la comunidad de Madrid no lo ponen fácil pero aunque no cooperen la puedes presentar. Yo voy a presentar una denuncia a la comunidad de Madrid aportando todas estas reseñas y espero que hagáis lo mismo. Esta gente no puede seguir engañando. Y lo curioso es que siempre cobran 188 €. Ya sea un frigorífico, un lavavajillas. Me ha llamado mucho la atención

   Casi 3 años hace

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