Muy profesionales!! La semana pasado llamé buscando unos filtros para campana extractora, la señorita que me atendio me ha facilitado el pedido, hoy los he recogido, todo un acierto, son muy atentos. Mil gracias.
Muy contentos con el servicio prestado. El técnico que vino a revisar la placa de inducción rota fue muy profesional y amable. Tardaron menos días de los que nos habían dicho en traer el cristal nuevo. Y la colocación fue muy rápida.
En mi caso mala experiencia. Un técnico con prisas, muy poco cuidadoso y que no hizo el trabajo bien a la primera. Por lo menos la Empresa respondió y mandó a otra persona a terminar el trabajo como les solicité.
En una semana desde que di el parte me cambiaron el cristal de la vitrocerámica. Un modelo de 12 años. El técnico muy amable y la placa que teníamos estaba pegada, le costó mucho pero siempre con una sonrisa. Lo dejo impecable.
NO CONTRATEN SUS SERVICIOS!! Hace unos días vino un “tecnico” a mi casa para reparar un frigorífico por un problema electrónico. Vino sin ninguna herramienta ni útil para poder revisar ni comprobar nada. Lo que si trajo es mucha soberbia y prepotencia. Puso la mano en el lateral de la nevera y me aseguró que tenía una fuga de gas. Le pregunté que cómo podía saberlo sin haberlo comprobado con nada y me contestó que el llevaba 40 años en esto y que con eso le bastaba. Le dije que me explicara la relación entre la fuga de gas y el problema electrónico y me dijo que eso era así porque lo decía el y punto. Se negó a darme una copia de la orden de trabajo ni nada que yo pudiera firmar, y fue de muy malas maneras despotricando. Llamé a la empresa y hablé con la chica que te coge el teléfono para explicarle lo que había pasado y me dijo que ese no era su problema.. Me he llevado mucha decepción con la atención y el trato recibido. Si no quieren tener una mala experiencia como la mía no contraten sus servicios. Se arrepentirán seguro.
Me vinieron a casa por una avería en una lavadora secadora Candy.Me dio un presupuesto de más de 500€Antieconomico según el y de 4 HORAS DE MANO DEOBRA. Acto seguido me intenta vender con prisas una lavadora marca Nisu . Llamo al servicio oficial deCandy y me lo arreglan por menos de120,sustituyendo piezas,y en menos de 20 minutos . ¿Me siento estafada?POR SUPUESTO
Hoy he tenido mi primera experiencia con esta empresa y la verdad es que me he sentido engañada.Primero me dicen que tienen el motor de mi campana mandan al técnico y me dice que no viene con el motor porque solo vienen a mirar y que después ellos vuelven a realizar otro presupuesto y me piden el motor...que la visita son 17 euros más IVA....y mi motor??ahora resulta que no le tienen y tarda 10 días,pero el desplazamiento me dicen que tengo quw pagarlo...de risa
En mi caso todo perfecto, una rotura del cristal de la vitro que cubría mi seguro. Vinieron a verlo y después me avisaron que recibirían la pieza en 3 semanas. Llegado el plazo previsto me llamaron para sustituirlo y fue todo muy rápido y eficiente. El técnico muy amable y profesional.
Aun se puede valorar peor. El tecnico, Alexis Poblador Garcia, un impresentable de cuidado. Solo con la foto de las especificaciones ya se aventuro a diagnosticar que no cubria nada el seguro, pero si a sacar provecho para repararlo él y cobrarnos por algo que teniamos cubierto. Encima dejandonos por mentirosos y alzando la voz en mi casa, con tono amenanzante. Ojito con estos "profesionales" es preferible decir NO, que abrirles la puerta y que se pueda gestionar con otro servicio. Y lo que aun da mas vergüenza de este individuo es que las buenas reseñas de este negocio se las pone él. Vaya calaña!
Tuve una rotura del cristal de la vitrocerámica y a través de mi seguro Caser me enviaron al técnico y solicito la sustitución. El técnico me dijo que tardarían una semana y que me avisarían. Pasado 10 días y en vista de que no se ponían en contacto conmigo llamé a está empresa y cogió el teléfono una señora/señorita y me dijo que el cristal estaba pedido y que no había llegado y le expuse que el técnico me había dicho que una semana y que habían pasado 10 días a lo que ella me respondió en un tono poco agradable que los técnicos no tienen porqué dar fechas de las reparaciones que para eso estaban ellos. Pasados 20 días vuelvo a llamar y me coge el teléfono la misma persona y le explico otra vez el tema y me vuelve a repetir lo mismo que no tenían noticias del proveedor y que todavía no lo habían recibido. Le digo que se pongan en contacto con ellos para saber que sucede, a lo que ella me responde que si no contestan al email que es el procedimiento habitual tendré que esperar. Yo le dije que llamarán por teléfono a ver si se podía agilizar para saber a que atenerme. Ella de malos modos y con muy poca educación para estar en un servicio público me contesta que no estaba para charlas hoy que era lunes y que la iba a dar el día. Me puse en contacto con el seguro y supongo que llamarían a esta empresa y pasaron del tema y me indemnizarán. Yo me puse en contacto con un servio de reparaciones y me han conseguido el cristal de la vitro en 4 días. Yo me pregunto que clase de servicio y que personal tan poco cualificado con el que trabajan estás compañías de seguros.
Reparaciones RJM está ubicado en la calle Calle de Juan Ramón Jiménez, 4, 28932 Móstoles, Madrid, España
Puede contactar con Reparaciones RJM al +34 916 13 89 83
Puede llegar a Reparaciones RJM a través del siguiente enlace