Móstoles
Servicio Técnico de reparaciones en Móstoles. Puntuación de 3,4/5 basada en 160 valoraciones.
Avenida del dos de Mayo, 27, 28934 Móstoles, Madrid, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Servicio rápido y eficaz. Diagnóstico y reparación ágil y el lavavajillas funcionando de nuevo. Gracias Juan!
Desagradable atención telefónica. Dicen que arreglan electrodomésticos y solo son lavadoras
Me han reparado el lavavajillas pero OJO que el precio por hora de mano de obra son 145 eur!!!!
Mi experiencia es súper negativa solo por venir me cobraron 76,25 sí que me avisaron de este importe siendo 29 por desplazamiento y 34 por un presupuesto más IVA. El presupuesto de un termo eléctrico ponía módulo 113 €mano de obra 144 total con IVA 310,97 me parecía desorbitado. Y aunque el termo tenía pocos años costaba menos uno nuevo. En una segunda opinión lo que estaba estropeado eran las resistencias con un coste 47,92 € el termo funciona perfectamente. No vi ningún interés por parte del técnico y me sentí timada con ese presupuesto.
Vino el técnico, me dijo que no habia avería. Desbloqueó el tambor según el apretando un simple botón en una lavadora de carga superior y me cobro 71'39€ por la mano de obra que fue 10 minutos. Puse la lavadora a los 3 días y volvió a bloquearse. Quité la tapa apreté el botón que el me dijo y el tambor no se desbloquea. Llamé 4 veces para que se pusiera en contacto conmigo, por si yo desde casa podia hacer algo mas o que viniera, pero evidentemente sin cobrarme un €, puesto que yo tengo la fra. Y fué a la 4 • llamada cuando dije que iba a poner la denuncia en la OMIC, cuando se dignó a llamarme. Para decirme, que me volvería a cobrar como minimo otra visita. Nada recomendables y por supuesto he presentado en la OMIC la fra. Con la reclamación. Comentar otra cosa. Yo miro las reseñas y evidentemente estas son muy malas. La primera vez que yo llamé fue a un servicio oficial de reparación que entiendo que debe ser un call center y desde luego nada de Servicio Oficial de la marca en cuestión.
He llamado para pedir presupuesto sobre algo muy concreto. No te quieren dar presupuesto solo mandarte un técnico. En su página hablan de presupuesto gratuito que no te dan por teléfono. Te indican que la visita son 25 Euros aunque en su página indican que es gratuita. Si no te dan presupuesto luego cómo va? Llegan a tu casa te dicen lo que les venga en gana y si no tragas con ello te cobran la visita. Pero lo mejor ha sido que cuando iba a explicarle la avería que tengo para que me pudiera decirme lo que costaría la reparación me ha colgado. No se yo si está empresa es profesional o de los que te cobran según te ven la cara.
Cero profesionalidad, no recomendado. Llamamos para la reparación de un friegaplatos y acudieron al día siguiente. Cambiaron una pieza, nos cobraron casi 200 euros pero el mismo error se repitió al día siguiente. Después de estar llamando un mes, no han repetido visita. Ya estamos en proceso de denuncia
Mala atención Telefonica, poco interés y no dejan al cliente explicarse bien para no hacerles venir. Les pregunto precio de una reparación del frigorifico ya que han estado de mi seguro de hogar y no cubren la carga del gas y de una forma poco profesional, no quieren darte precio y que vaya un técnico y les pagues. Le indicas que mejor me diga el precio y si nos es cara la reparación, que vengan y pagas el desplazamiento. Si luego es caro la carga del gas.. y no reparas.. pues pagas. Esto es realmente el negocio
Precio desorbitado. 144€ Sin Iva por cambiar un filtro y estar en mi domicilio 20 minutos. No he visto honestidad por parte de la empresa para indicar que el problema de la lavadora era menor y con cuatro instrucciones haberlo hecho nosotros y habernos cobrado el desplazamiento. No recomiendo para nada la empresa ya que por teléfono se me indicó 25 euros por desplazamiento y luego en función de la avería. Al final he pagado 174,24€. Por cierto, no ha sido un servicio urgente. No sé lo que cobrarán en estos casos. La falta de puntualidad ha sido añadido. Aclaro, no se cambió ninguna pieza, se limpió el filtro así que no hubo cambio de pieza.
Dirección: Avenida del dos de Mayo, 27, 28934 Móstoles, Madrid, España.
Teléfono: +34 913 65 47 47.