Genial toda la experiencia. La recepción a la oficina Sr. José Ramón,la orientación en lo que tenía que hacer El trato con mi aseguradora. El aviso de ya Reparado por WhatsApp es una idea estupenda. Reparado en el tiempo que me han dicho y mucho mejor de lo que había pedido Gracias
Encantados con Servicentro Escorial. Desde hace dos años, es nuestro taller de confianza y hemos estado satisfechos en cada una de las incidencias que hemos tenido con nuestros coches. Dan un servicio rápido y de calidad. Además, son muy honestos y hacen buenos precios. Hemos gestionado con ellos tanto parte del seguro como reparaciones que corriendo en su propio bolsillo y a todas ellas les damos las cinco estrellas
Necesitaba el coche con urgencia en dos días. Me lo tuvieron en 1. Impresionante. Y Ana un verdadero encanto
Mi primera vez en este servicio. Reparación de chapa y pintura. Son tremendamente amables y didácticos en la recepción y la reparación bien terminada antes de plazo previsto. Mejor imposible!. Enhorabuena a todo el equipo y para mi un descubrimiento. Aquí serán todas la revisiones mi mi Mazda.
Lleve el coche para chapa/pintura y me dijeron que estaría en 3 semanas, luego en 4 y al final no estuvo hasta la quinta semana (por lo que tuve que alquilar un vehículo para irme de vacaciones). Además de la falta de profesionalidad la educación de la persona que me atendió (supongo que el jefe de taller, porque uno de los mecánicos fue muy amable) deja mucho que desear. Tras recoger el vehículo se pueden ver marcas de agua, zonas cortantes y rebabas (ver fotos). No recomiendo este taller a nadie. Nunca cogen el teléfono en este taller, la única solución es ir hasta allí para cualquier consulta o cita.
Una vergüenza de taller, no tienen profesionalidad ni decencia, lleve mi coche hace 1 semana para reparar un fallo motor de la válvula AGR, y según ellos la desmontan y la limpian aunque puedo confirmar que es totalmente mentirá debido a que la pieza está pegada y no se ha podido desmontar, aunque lo han intentado a golpe limpio viendo las marcas que hay en la pieza, no siendo esto todo, me cobran cerca de 300€ por la mano de obra (de no haber hecho nada) y me dejan sin coche 4 días. Por si no era prueba suficiente que no habían tocado la pieza, 5 días después me ha vuelto a salir el fallo motor de la válvula AGR, por lo que ya acaba de confirmar las sospechas de que solo nos han robado. Es una vergüenza que talleres como estos sigan funcionando. SOIS UNOS LADRONES!!!!
Unos estafadores llevas el coche a arreglar con un parte abierto y solicitas que se te repare con piezas originales y te ponen piezas de su marca justificando que son originales sin ningún tipo de garantía y sin ningún tipo de garantía para cobrarte lo que ellos crean oportuno cuando tú solicitas piezas originales que tienen una garantía del fabricante y luego le llevas el día 1 y hasta el día 10/12/14 no te tocan el coche para que lo valore el perito eso si largas te dan a punta pala porque no les interesa decirte no te reparó tu coche porque tengo coches más importantes que arreglar y ya para colmo me eliminan las publicaciones que hago contando la verdad y reclamando que devuelvan mi coche ya que ya está bien 2 meses en su taller y el coche sin arreglar
Pésima experiencia, 3 días para que te den el diagnóstico de la avería, el coche aparcado en el descampado sin repararle, después de una semana y varias llamadas me entregan el coche supuestamente reparado, me cobran 280 € y a la semana aparece el mismo fallo en el coche. Les llamo para comunicárselo y en lugar de reconocer su pésima profesionalidad e intentar dar una solución, me cuelgan el teléfono. Creo que no tocaron ni el coche, solo merecen que les cierren el taller. Y porque no hay menos estrellas para evaluar, porque me considero estafado y robado
Es el peor taller al que he llevado el coche en mi vida. Tras un golpe en el frontal bajo del vehículo decido dejar el coche en este taller debido a que mi taller habitual esta cerrado por vacaciones. Inicialmente me dicen que tardaran entre 8 y 15 días (sin mirarlo). Pasadas casi dos semanas me dicen que habían dicho que aproximadamente un mes (a estas alturas todavía no habían mirado la parte de mecánica del coche) Cuando se acerca el mes me dicen que se están retrasando las piezas y que ya me avisan. Cuando llevamos mes y medio y vuelvo a preguntar me indica el responsable del taller que el coche se les ha mojado con la DANA y van a tardar un poco mas en limpiarlo y secarlo. En definitiva, he estado casi dos meses sin vehículo, el coche huele a humedad, el forro del volante esta levantado, un autentico desastre. He preferido llevar el coche a mi taller habitual para que realicen una limpieza al coche (petroleen el motor y arreglen los desperfectos) aun pagandolo yo con tal de no volver a dejar el coche allí, porque como se lo deje a ellos estoy sin coche otro mes. Durante todo el proceso no me han llamado ni una sola vez, he tenido que estar llamando y acercándome yo constantemente para informarme. Una y no mas. Si valoráis la diligencia y el buen hacer no vayáis a este taller. Es la primera vez que pongo una reseña negativa en Google pero ha sido lamentable, un autentico horror.
Los recomiendo 100%. Fui un lunes a llevar el coche para arreglar un golpe de chapa y pintura, y les comenté que necesitaba que tardaran lo menos posible por una situación familiar. Me dijeron que lo tendrían en 4 días, ya pareciéndome genial este plazo. Pero mi sorpresa fue cuando me llaman al día siguiente, un martes, que ya lo tienen terminado. Además he quedado súper contenta con el resultado. Son unos genios!! Si tengo cualquier otro asunto con el coche no dudaré en volver. Gracias!
Bosch Car Service Servicentro está ubicado en la calle Calle de San Sebastián, 29, 28280 El Escorial, Madrid, España
Puede contactar con Bosch Car Service Servicentro al +34 918 90 13 69
Puede llegar a Bosch Car Service Servicentro a través del siguiente enlace