Vinieron a instalarme un estore y no me lo colocaron alegando que necesitan a dos personas. Lo que no le apetecía era trabajar ese día al señor. Sabían perfectamente las características del trabajo. No lo recomiendo. Me hicieron perder el tiempo.
Vinieron a instalarme unos estores en casa a través del seguro y la verdad que Antonio una maravilla! Super amable y profesional!
Instalaron mal la televisión adquirida en worten. Claramente torcida. Mi vinieron con el equipo adecuado. Al reclamar llevan 1 semana diciéndome: mi compañero le va a llamar hoy. Pasan los días y nada. Gente cero profesional.
Impresentables. Tenían que venir de parte del seguro Sabadell. Han fallado en numerosas ocasiones, la última de ellas ( habiéndome confirmado que vendrían 16-16:30 , nunca antes pq especifique que no estaría porque tengo hijos y salen del colegio a esa hora) vino 45 minutos antes (lo cual me lo confirmaron ellos mismos y el seguro Sabadell a través de fotos) aún así pusieron que no estoy incompareciente y gracias a eso el seguro da por finalizado el parte y he perdido el servicio de manitas. Me dijo vuestra compañera ISABEL que sin falta me llamaría al día siguiente para arreglarlo a pesar de ello y una semana después nadie contesta, nadie me llama y dejan en visto en WhatsApp. Pondré una queja en at. Al consumidor evidentemente.
Unos impresentables. Contrato un seguro de casa de aires acondicionados anticipándome al verano, por marzo de 2025 y el seguro HomeServe me manda con esta empresa para revisar TRES instalaciones. Les digo que dos de ellas jamás dieron problemas pero otra se vaciaba rápidamente y me dijeron que no me preocupara pero que PAGARA POR ADELANTADO que no se fiaban de la gente (literal). Pago (bastante por las tres instituciones) y mandan a un brasileño que mete el gas en dos de ellas diciendo que “puede fallar” y en otra no dice nada. A los dos meses que hay que encender ya el aire, dos instalaciones no funcionan y llevo un maldito mes persiguiendo a los responsables de la empresa toreándome con: mañana te llamamos, esta semana vamos y ya, en vísperas de julio y con todo un mes de tomadura de pelo no le dan ni mi factura cuando se la he solicitado para ponerlos una reclamación ni se hacen responsables de su ineptitud. No recomiendo para nada a esta empresa, y si, la voy a denunciar a consumo de mi comunidad autónoma (no ayuntamiento) y en HomeServe además de solicitar la devolución de mi dinero. Me siento estafado.
No lo recomiendo. Me montaron dos maquinas de aire acondicionado , al instalarmelas me las conectaron al revés , vinieron a verificarmelo y me dijeron que estaba bien instalado que el problema seria de la maquina, q estaria defectuosa, llamé a daikin y al venir me indican que efectivamente la instalación estaba cruzada, me lo arregló al momento el profesional de daikin. He tenido que volver a llamar a los instaladores para que me echen espuma en los agujeros de la fachada ya que me lo dejaron sin hacer.
Vinieron un viernes por la mañana contratados para nuestro seguro para instalar un ventilador de techo. El técnico no sabía cómo hacerlo así que se fue diciendo que iba a volver con un compañero. Eso sí, dejó colgando a 1 m del suelo, y justo encima de la cama, la lámpara que tenía que sustituir por el ventilador. Sobre las 17 no habían pasado aún así que les llamo. Me contestan que no saben cuándo van a pasar porque primero tiene que aprobarlo el seguro y que puede llevar un día como 2 semanas. Les digo que pero tienen que volver a poner la lámpara como estaba porque si no no puedo usar la cama y me contestan que no, que ya no van a pasar. Tuvimos que arreglarla nosotros. Lamentable. Más info después de la respuesta del propietario: No pongo en discusión que el seguro tenga que autorizar los trabajos, sino que no habéis querido solucionar un problema, lo de la lámpara, que habéis causado vosotros. Lo que es lamentable es que habéis estropeado algo y habéis rechazado arregarlo. Cuando habéis vuelto a llamar habían pasado ya días.
*** CUIDADO CON EL SERVICIOS DE LOS SEGUROS *** Llame a mi seguro para instalar dos toalleros en el baño. Vinieron por la tarde para instalarlo. El técnico no sabía cómo hacerlo así que se fue a buscar material, diciendo que iba a porque la pared era de porcelánico. Nunca más volvió y por supuesto paso el parte al seguro como realizado.
Vergonzoso, contratados a través de HOMESERVE España ni sabían montar dos de los cuatro ventiladores que teníamos para instalarlos, ni el que montó funciona bien y el otro ahí se quedó dentro de la caja. Nos destrozó los dos que no nos montaron porque destrozó piezas y tuvimos que ir a cambiarlos , ventiladores de alta gama, nos preguntó si los habíamos comprado en un chino....sin palabras. No los recomendaría jamás!
Lamentable. Es la empresa que hace el servicio de manitas a mi seguro de hogar. El jueves me dejaron esperando toda la tarde y finalmente no vinieron. Tras mi insistencia, acudieron el viernes. Y para otros temas eléctricos que tenía cita hoy lunes, tampoco han aparecido. La chica que me atendió por teléfono, Fátima, lo único que se salva .
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